洞悉人性:在複雜關係中讓自己活成人間清醒

打破傳統說服,誘導式的步步為贏

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幾年前我看過一部電影《盜夢空間》,相信許多人也都看過。這是一部讓人“腦洞大開”的影片,竟然可以借助控製和重建對方的夢境,在對方頭腦中植入原本不屬於他的想法。雖然這隻是科幻情節,但看完之後,我卻想到了發生在身邊的許多情形。

聽完一場勵誌演講之後,整個人就像吃了興奮劑一般,熱血沸騰。明明不想要的商品,在聽完銷售人員的推薦之後,莫名就產生了強烈的購買欲。原本不喜歡的衣服,在眾人的誇獎聲中,似乎越看越順眼。這樣的例子相信大家都能說出來很多,其實在日常交流中,我們身邊也有許多擅長“植入想法”的高手。他們能夠在無聲無息中,潛移默化地將自己的思想打入對方的腦袋,從而讓對方改變想法。

這其實就是一種類似於催眠的效果。因此,我們可以這樣說,在某種程度上,每一個擅長聊天的優秀的說服者,都相當於一名技術高超的催眠師,這才是交流的最高境界。

我就有這麽一個同學,他叫周成,是個建築承包商,當年在校園的時候,他就有著“催眠大師”的外號,幾乎沒有他說服不了的人。後來,他在建築領域做得風生水起,幾乎沒有拿不下來的項目。

有一次,他在某市開發區承包了一幢寫字樓,在距離竣工還有兩三個月的時候,意外發生了—承包寫字樓外側銅質工件裝飾的供貨商表示,因為原材料供給出現問題,商品不能如期交貨。

這是個很嚴重的問題:工程已經進入尾聲,如果不能如期供貨,那就意味著整個工程都得停工。如果不能按照合同規定的時間交工,公司將會麵臨巨額罰款,甚至陷入破產危機。

當時周成手下負責采購的經理急得就像熱鍋上的螞蟻,又是托關係,又是送禮,可就是搞不定這個供貨商,工程陷入停頓,大家幾乎都絕望了。