卡耐基的智慧錦囊(全3冊)

第6章 完美相處

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那些生活中沒有爭吵的人,

很少能經曆最真實的歡樂。

彼此互相原諒,這是愛裏最溫柔的部分。

一般說來,如果你不喜歡別人,有個簡單的方法可以改變這一現象:尋找別人的優點。你總會找到一些的。【戴爾·卡耐基】

不拘言行在我心中不會有輕蔑,隻會有更多的親密。我愛不拘言行的親密。【格楚德·史坦】

難道你隻從那些愛慕你、對你溫和、讓路給你的人們身上學到東西?

難道你不曾從那些拒絕你、抗拒你、或與你爭路的人們身上學到很多的東西?【華特·惠特曼】

如果我們想找到快樂,就別再去想感恩或忘恩,隻需要享受施予時內在的歡樂。【戴爾·卡耐基】

當你與他人爭論時,用自己的麵容與舉止,以及你所做或所說的一切,向他展示,你是愛他的。【保羅·道格拉斯參議員】

鸚鵡說得多而飛得少。【韋伯·萊特】

我若能阻止一顆心靈的破碎,我便不是白活。

我若能舒解一段生命的疼痛,或緩和一個痛苦,或協助一隻暈蹶的知更鳥重返它的窩巢,我便不是白活。【艾蜜莉·狄金森】

做任何事總是有個最好的方法,哪怕隻是煮個蛋。

禮貌是快樂做事情的方法。【羅夫·華多·愛默生】

我對一句菲律賓格言極為崇敬——“閉口則蒼蠅不入。”【小提臭多·羅斯福】

對人說話時若想了解對方真正的感受,便看著他的臉,因為人們控馭言語容易,控馭表情卻很困難。【查士德斐爾爵士】

接受的藝術是,讓曾經幫過你小忙的人,但願幫過你大忙。【羅素·林尼斯】

在明日你將遇到的人裏麵,有四分之三是饑渴地求取同情的。把它給他們,他們便會愛你。【戴爾·卡耐基】

仁慈是一種聾子能聽到、啞巴能了解的語言。【佚名】

記住,別人也許完全錯了,可是他並不這樣認為。聰明、寬容的人,會設法了解他。不要指責他,指責這事任何傻子都會。

別人為何那樣思考和行動,必然有他的原因。查明那隱藏的原因——你便獲得通往他的行動,甚至他的個性的鑰匙。

真誠地嚐試替他設身處地的想一想。【戴爾·卡耐基】

我們不僅是合群的動物,喜歡見到自己的同伴,而且天生有種傾向,要想得到自己同類的注意,並且是有利的注意。若是實際可行,讓一個人在社會裏自由自在,卻完全不受社會上所有人的注意,那是最殘酷不過的懲罰了。【威廉·詹姆斯】

莫與長輩爭論,謙虛地對別人提出自己的見解。【喬治·華盛頓】

我們發現少有人能在談話中保持理智與愉快,原因是,少有人能夠少想自己要說什麽,而多想應該回答什麽。【法蘭沙·得·拉·羅謝福果】

世上最難做到的一件事,便是承認自己錯了。要解決這種情況,除了坦承錯誤,沒有更好的方法了。【班傑明·狄斯拉理】

沒有影響力或朋友的青年,開始起步的最佳方法是:

獲得一個職位;

閉緊嘴巴;

留心觀察;

為人忠誠;

使雇主認為,沒有他便會迷失於霧中;

舉止有禮。【羅素·賽基】

任何愚人都會批評、指責和抱怨——而且大多數愚人正在這麽做。【班傑明·富蘭克林】

一個人出於心中的善良,說出一句鼓勵的話,給人一個鼓舞的微笑,撫平別人路徑上不平的一個地方,是因為他了解,他感覺到的快樂是自身最親密的一部分,他必需依靠它而活。超越那一度似乎不可移除的障礙,並把成就的疆界推向更遠的快樂——有什麽快樂能及得上它?追尋快樂的人們,若能稍稍停下短短的一分鍾,並想一想,便會察覺。他們所真正體驗到的歡樂,像自己腳邊的小草,或是早晨花朵上的露珠,數也數不清。【海倫·凱勒】

一張歡樂的臉孔,對於一個病者而言,好得就如有益健康的天氣那樣。【班傑明·富蘭克林】

智者不積財。其施也多,其得也多。【老子】

我所認識的最聰明的人曾對我說:“十有九人因交友而進步”,我發現此言不虛。【法蘭克·史文諾頓】

親切不可抗拒,但它應該是真誠的,而不是虛假的微笑或假裝的麵具。若總能以親切相待,那沒良心的人又能拿你怎樣?【馬可士·奧列利斯】

一次,風與太陽起了爭執,爭執的內容是哪一個更強?風和太陽都沒有辦法解決這個問題,忽然他們看到一個旅人從路的那頭走過來。

“這是個機會,”太陽說,“可以證明誰是對的。我們誰能使那個人脫下外套,便是最強的。為了表示我多有把握,我讓你先試。”

於是太陽躲在雲後,風則刮起了一陣刺骨的烈風。但是他越是刮得厲害,那個旅人越是把身上的外套裹得更緊。最後風不得不放棄了。

太陽從雲後出來,用他所有的熱力照在旅人的身上。旅人感受到太陽的溫度,越來越熱,於是他開始鬆外套,到最後他不得不把它脫下來,在樹蔭下乘涼。【伊索】

有人煙之處即有仁慈。【塞尼加】

爭吵是一種兩人玩的遊戲。然而它是一種奇怪的遊戲,沒有任何一方曾經贏過。【班傑明·富蘭克林】

你隻要對別人真心感興趣,在兩個月之內,就能比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要多。換一種說法是,交朋友的條件是自己要是一個朋友。【戴爾·卡耐基】

不要抓住別人的手要他聽你的,因為別人若是不願聽,你最好管好自己的舌頭,而不是抓住他們。【查士德斐爾爵士】

對別人親切誠實,就像你希望別人對你一般。

不要對別人說或做你所不願收回的話或事。【艾瑟克·華特】

當你加入新團體時,留意他們的脾性。使自己的舉止適合它們,

借著隨和的言行,你便能使他們更自由、更坦誠地與你交談。

讓你的談話、詢問和疑問多於專斷的主張或爭辯,如旅人的目的在於獲知,而不在教導。這樣會使朋友相信你對他們有更多的尊敬,從而使他們更願意隨時將他們知道的告訴你,因為沒有什麽能比專斷,更易造成不敬和爭吵。

你會發現,表現得比自己的夥伴聰明或無知許多,少有益處或一無益處。

避免揭人短處,盡管它是前所未有的壞,或者這麽做時要溫和,以免自己意外地要尷尬收回它。對任何事情稱讚得比它應得的多一些,要比揭發一項罪有應得的短處來得安全,因為稱讚很少遭遇反對,至少不像揭短那樣被不以為然的人們憎恨。

再沒有什麽能比讚同和稱讚人們的喜愛,更能獲得人心了,不過要留意著以比較的方式來表達。【艾瑟克·牛頓爵士】

使用強硬手段時,隻會引起憎恨,目的卻不一定達成。隻有經由精神上的誘導,並賦予人類的理智,事情才能成功。這在人類進步的曆史中,如輪廓清晰的浮雕一般突出。【撒姆爾·龔坡斯】

我約束自己,不要直接反駁別人的觀點,不要對自己的主張太過於肯定。

我甚至不許自己談話時使用含有確定含義的任何字詞,譬如“當然”“無疑地”等等。隻采用“我以為”“我了解”或“我想”這件事情是怎樣或怎樣,或者說“目前看起來它是如此”。

在別人武斷地提出某件我以為錯誤的事時,我不逞一時之快貿然地反駁他,或馬上指出他的觀點裏的某種謬誤,我會先承認在某些情況下,他的說法或想法是對的,可是在現在這個事件裏,對我而言,它們看起來,或似乎,與我的意見不一等等。

不久,我便發現自己改變態度的益處了。我所參與的談話都能夠更愉快地進行下去。我以謙虛的方式提出自己的意見,使它們更容易被人們所接受,也較少遭到反駁。

當我被人指出錯誤時,我不會覺得有多羞赧,卻能更輕易地勸服別人放棄他們的觀點,並在我恰好是對的時候讚同我。

起初,我是頗費了一番力氣才將這種作法表現得很自然的,後來卻變得十分輕鬆而習慣了,因此在過去這五十年當中,沒有人聽我說過一句武斷的話。我想,在我年輕時,每當我建議新法規,或改變舊狀況時,我在國人心目中的舉足輕重,以及直到我成為群眾會議裏的一員時,造成的影響力,主要都要歸功於這個習慣(除了我誠實的性格以外),雖然我不擅言辭,總是沒辦法滔滔雄辯,用字選詞總是猶豫不決,話語難得適切。然而,我卻總能把自己的觀點表達出來。【班傑明·富蘭克林】

信任別人的人,比不信任別人的人,要少犯錯誤。【卡密羅·迪·卡烏爾】

這兒有些關於微笑藝術的建議。首先,必須對這個世界和世上的人,抱有一個正確的心態。例行公事般的微笑也有幫助,因為那會在別人心中造成快樂,並像回力板一般飛回給你。在別人心中造成快樂的感覺,將使自己覺得更快樂,很快地,你就會真心地要那麽微笑了。

同時,微笑時,你心中任何不愉快或不自然的感覺都靜止了。向別人微笑時,你是以巧妙的方式告訴他你喜歡他,至少到某一種程度。他會懂得你的意思而更喜歡你。何不試試習慣微笑,這對你沒有任何損失。【戴爾·卡耐基】

禮貌之於人性,如溫暖之於蠟。【亞瑟·叔本華】

歲月至少教會了我一件事,那便是不要想方設法躲避任何一件使人不愉快的事,緊緊地抓住它,讓別人看到我至少是公平地對待它。依我觀察的結果,這樣一來,它也會以相同的方式對待我。【班傑明·富蘭克林】

沒有什麽能比謙恭和容忍,更適合一位偉人。【西塞羅】

交朋友並影響別人意見的最直接可靠的方法是,尊重對方的意見,讓他有存在感、被重視感。【戴爾·卡耐基】

有些人總是隨身帶著一把放大鏡,來看別人的不完美,而自己卻未查覺。【約翰·華納梅克】

對付難處的人們,有一條簡單的法則,那就是:此人希望得到別人認可自己的優秀。你必需從那個觀點來對待他。【阿弗列·阿德勒】

若想贏得朋友,請記得他們。你若記得我的名字,表示我已在你心中留下了印象;記住我的名字,你便增加了我的重要感,那便是巧妙地恭維了我。【戴爾·卡耐基】

患憂鬱症的病人若能照這一處方行事,便能在十四天內病愈:每天想著自己如何能夠使人歡喜。

在生活中遭遇極大困難,並帶給別人極大傷害的,是不關心自己同類的人。所有人類的失敗都源於這些人。我們隻是要求一個人是個好的工作夥伴,是某些人的朋友,並且是愛情和婚姻的忠實伴侶。【阿弗列·阿德勒】

凡真心嚐試助人者,沒有不幫到自己的——這也是此生最美妙的報償之一。【羅夫·華多·愛默生】

假使你握緊雙拳向我攻擊,我想我敢保證我的拳握得跟你的一樣緊,可是你若過來對我說,“讓我們坐下來一起商議,如果我們意見不合,讓我們明白為什麽會不合,究竟問題出在哪裏”我們立刻就會發現,我們意見不合的地方很少,彼此同意的地方卻很多,而且隻要我們有耐心、誠意和意願要相聚,我們就能相聚。【伍羅·威爾森】

學習與人交往的第一件事是,不要幹預他們獲得快樂的特別的方式,假若這些方法不以暴力幹預到我們的生活的話。【亨利·詹姆士】

暫停一分鍾,比較一下你對自己事情與別的事情的關心程度。如果你發現,世上有人對這兩種態度是一樣的。那麽,你便同林肯和羅斯福一般,已經掌握了從事任何工作的基礎——除監獄看守之外。要想成功地與人交往,全看你能不能以同理心接受別人的觀點。【肯尼斯·M.古德】

我與你同路,因此讓我們手牽手,你幫我,我幫你。我們此生並不長,因為過不久,死神——這位和善的老護士,便會回來,把我們全都哄入睡。在我們還能動的時候,且讓我們相互幫忙。【威廉·摩理斯】

善人生活當中最好的部分,是他微小、默默無聞、不為人記憶的善行。【威廉·華茲華斯】

你若從未想過謙恭,現在就停下來想一想它。下麵這些建議可以幫助你養成謙恭的好習慣:

(1)與人交談時,注意傾聽。不要表現出厭煩的態度,或讓“我知道”的表情出現在你的臉上。

(2)不要打斷別人的話。讓他把話都說出來,哪怕他正在抱怨。如果你打斷他,便是暗示他所說的不值得傾聽。

(3)假使說話者是個陌生人,設法知道他的名字,等著時機來臨時可以用。

(4)如果說話者的陳述有誤,決不要馬上反駁他。若是有必要,也等他說完後,再告訴他“你過去總是如此這般認為”,並附帶說,如果你錯了,很樂於接受指教。

(5)萬萬不要自以為是。決不可讓說話者或你的友伴,覺得在各方麵都不如你。他不會認為自己較差,但假如你表現出你認為他較差,他就會憎恨你,就算你的確比較占優勢,他也會將它歸於你的運氣,而非你的能力。

(6)假如自己錯了就道歉。【戴爾·卡耐基】

我們生活在一個匆忙的時代。若是有話說,就快點說,說了重點就停下,也給別人一個說話的機會。【戴爾·卡耐基】

對一個人談他自己,他會聽上數小時。【班傑明·狄斯拉理】

它不花一文,但創造了很多成果。

它使受者富有,又不使施者貧窮。

它發生於一瞬間,但有時給人一種永遠的記憶。

沒有人富得可以不要它,也沒有人窮到不能因它的恩賜而變富。

它在家裏製造歡樂,在事業上有涵養且心地善良。

它是倦者的休憩所,沮喪者的黎明,悲傷者的陽光,又是解決煩惱的最自然的、最佳的良藥。

然而它無處可買、無處可求、無處可借或無處可偷,因為在你把它給予別人之前,它沒有什麽實用的價值。

在我們的售貨員累得無法給你微笑時,我們能請你留下一個微笑嗎?

因為沒有微笑的人,最需要微笑了。【法蘭克·爾文·弗萊卻】

己所欲,施於人。【耶穌】

一次,我在史特拉福豪沙多尼克河邊的莉碧林斯理姑媽家裏度周末。那時八歲,傍晚,一位中年男子來訪,他與姑媽禮貌地寒暄一番之後,便把注意力轉向我。當時,我正好對船隻極感興趣,而這個人便以我覺得特別有趣的方式和我討論船隻。他離開之後,我興奮地談論著他——多棒的一個人啊!他對船隻也那麽有興趣!

姑媽告訴我,他是紐約的一位律師,他對船並不喜愛——對於這個也毫無興趣。

“但是他為什麽一直都在談船的事情?”

“因為他是個有教養的人。他看你這樣喜歡船,便說些他知道會引起你興趣,使你高興的事。他是要自己討人喜歡。”我再也忘不了姑媽的這番話。【威廉·萊昂·菲爾坡】

如果可能,隻需要想辦法比別人聰明,但是不要這麽告訴他們。【查士德斐爾爵士】

使人開懷大笑,你便已鋪下了友誼之路。當一個人同你一起笑時,他對你便有了某種程度的喜歡。【戴爾·卡耐基】

你讓淒慘的誤會年複一年地延續下去,想著某一天就會把它們清除;

你總是可憐地爭吵不休,因為你不能下定決心,今天就犧牲自己的驕傲,消除紛爭;

你陰沉地走過街上人們的身邊,由於某種可笑的怨恨而不和他們講話,但是卻知道,自己若是聽說那些人中的一個明早會死去,你一定會滿心惋惜、憐憫;

你讓鄰居挨餓,直到聽說他就要餓死;

或讓你的朋友,為了你要某一天才給他的一句感謝或同情的話而心痛;

隻要你能突然間了解、看到並感覺到“時間是短暫的”,魔咒便能解除,你會立刻去做你再無機會去做的事。【菲力普·布魯克】

我知道一件事:你們當中唯一真正快樂的,是那些設法去服務人群,且已發現如何服務的人。【艾伯特·史威瑟】

你若爭辯、吵嚷、反駁,你也許會得到暫時的勝利,但這隻是暫時的空洞勝利,因為你再也得不到對方的善意。【班傑明·富蘭克林】

遇有機會便行善事。

一天終了時,把它們加起來,看看於你有何收獲。

你不會明白一件善行能有什麽意義,但是就算它別無好處,它卻向某人表現出了你喜歡他,而它必然會使他對你有某種程度的喜歡。【戴爾·卡耐基】

盡管我以世人和天使的語言說話,內心卻毫無慈愛,我就隻是變成了會響的銅樂器,或叮咚的鐃。

縱然我有預言的能力,明白所有的奧秘,知曉所有的知識,卻無慈愛,我就什麽也不是。

即使我賜所有的美物以供養貧人,即使我燃燒了自己的生命,卻無慈愛,我便一無益處。

愛是恒久忍耐,是仁慈;

愛是不嫉妒;

愛是不自誇,不驕傲,舉止有禮,不求己利,不輕易動怒,不心存邪惡;

喜歡真理,拒絕罪惡;

承擔一切,相信一切,希望一切,忍受一切。

愛永不止息:雖有預言,它們會消退;雖有言語,它們會終止;雖有知識,它會消失。因為我們所知有限,我們預言有限。可是當完美到來時,有限的便要消除。

我是孩童時,說話像孩童,了解像孩童,思想像孩童;但是當我成人時,我就拋去了孩童的事情。

現在我們看過玻璃,模糊不清,到那時就要麵對麵。現在我所知有限,到那時我就要如我主知道我一般知道該知道的事情。

如今固守的有信、望、愛這三樣,其中最偉大的是愛。【《哥林多前書》第十三章】

決心盡量利用自己的人,是沒有時間做個人的爭論的。他更無法負擔的是接受爭論的結果,包括脾氣變壞與失去自我控製。在你與別人權利均等的大事上讓步,並且在明明是你對的小事上也讓步。最好是讓路給一隻狗,不要同它爭,以免被它咬。因為即使你殺了狗,也治不好你受的咬傷。【亞伯拉罕·林肯】

與別人約會,實際上就是利用一種彼此信任的關係。若是不能對他守時守信,你從他那兒偷走的,不是他荷包裏的鈔票,而是他銀行裏一點一點的時間——那對他來說,是永遠失去不能複原的東西。【戴爾·卡耐基】

若是必須與惡棍打交道,隻有一個方法可以勝過他——就是待他如一位可敬的君子,認定他具有這樣的水準。他會因這樣的待遇而受寵若驚,從而做符合身份的反應,並因別人對他的信任而感到驕傲。【華登·路易·E·羅斯】

“什麽是真好?”我在沉思中問。

“秩序”——法庭說;

“知識”——學校說;

“真理”——智者說;

“逸樂”——愚人說;

“愛情”——少女說;

“美麗”——侍童說;

“自由”——夢想家說;

“家庭”——哲人說;

“名譽”——軍人說;

“公正”——預言者說。

我心滿是悲傷地說:“答案不在這裏。”

然後在我胸中,輕輕地,我聽到這個:

“每顆心靈都擁有這個秘密,‘仁慈’才是答案。”【約翰·波義爾·歐利裏】

想結冤家,就淩駕於朋友之上;想交朋友,則讓朋友淩駕於你之上。【法蘭沙·得·拉·羅謝福果】

江海之所以能為百穀王者,以其善下之,故能為百穀王。是以聖人欲上民,必以下言之,欲先民,必身後之。是以聖人處上而民不重,處前而民不害。是以天下樂推而不厭,以其不爭,故天下莫能與之爭。【老子】

說出尖刻、率性的話是愚蠢的,但是把它們寫下來就更愚蠢。有人寫無禮的信給你時,就坐下來,把它還給他,再加上十倍的利息——然後將兩封信都扔進垃圾簍。【艾伯特·赫巴德】

一個人若能為別人的生命與社會道德考慮,縱使他正在為自己的生命掙紮,並處於極大的壓力之下,也不會全無回報的。【溫斯頓·邱吉爾】

你知道一個人最重要的是什麽嗎?不是行政才能,不是傑出的智力,不是親切,不是勇氣,不是幽默感,盡管它們每一項都非常重要。

依我看,應該是交朋友的能力,說得更精簡些,就是看到人們最好的一麵的能力。【戴爾·卡耐基】

降低自己贏取別人好感的能力,有一個好方法,那就是以你聽到的方式,將他說的故事再說一次。【馬克·吐溫】

我們很難用相同的天平來估量鄰人和自己。【陶瑪士·A.甘匹斯】

你說話的方式與你所說的事情同樣重要,因為人們大多有耳朵會聽,卻很少有理解力可以下結論。【查士德斐爾爵士】

小小的水滴,

小小的沙粒,

造成了浩瀚的海洋與美好的陸地。

小小的善行,

小小的愛語,

把我們的世界造成了伊甸園上麵的天堂。【朱利亞·卡尼】

如果人的行為應該相互影響,就應采取勸說的方式——和藹而不矜持的勸說方式。有一句格言“一滴蜂蜜比一加侖苦汁,能吸引更多的蒼蠅。”人類也是如此。

若希望一個人支持你的想法,首先要使他相信你是他真誠的朋友,這其中正有一滴蜂蜜會吸引他的心,而他的心,不管他說什麽,正是通往他內心的一條大道,而且你一旦獲得了它,你便會發現要使他信服你的想法,並且公正無私,並不難,隻要那個目標確實是公正的。

相反的,你若專橫地幹涉他的判斷,指使他的行動,或把他列為應躲避或鄙視的人,他便會從內心開始撤退,關閉所有通往腦部與心靈的道路,即使你的目標本身誠實無隱,且化為重矛,比鋼鐵堅硬,比鋼鐵所能製造的物件更尖銳,也絲毫無法穿透他。這就是人,因此他必需讓領導他的人們了解他,而且這也是為了他的最大利益……【亞伯拉罕·林肯】

“我能原諒,但我不能忘記,”隻是“我不能原諒”的另一種說法。原諒應像一紙取消了的便條,一撕為二,並且燒去,讓它不至於再出現來責怪人。【亨利·華德·畢卻】

人性至深的本質,是在渴望獲得尊重。【威廉·詹姆斯】

三十年前我便認識到責怨是愚蠢的。何必去責怪上帝沒能將才智公平分配呢?光要超越自己的能力限製,已經夠讓我頭痛了。【約翰·華納梅克】

自私不是依著自己所希望的方式而活,是要求別人照自己希望的方式而活。不自私則是不去打擾別人的生活,不去幹預它們。自私總想在四周造成一種絕對一致的形態。不自私卻能認知變化無窮的形態是一件快樂的事情,從而接納它,默許它,喜愛它。【奧斯卡·王爾德】

你對自己所發現的意念,難道不是比人家用銀盤端過來給你的意念,更具信心嗎?若是這樣,想方設法把自己的意見強行讓別人咽下,難道不是不智之舉嗎?提出建議,然後讓別人想出結論來,難道不會更明智些嗎?【戴爾·卡耐基】

我們應該謙虛,因為你我都成就不了多少。我們都隻是過客,一世紀以後都會完全被遺忘。生命太短促,不能老談自己微小的成就,讓我們鼓勵別人多談吧!【戴爾·卡耐基】

知識必需用禮貌來裝飾並填平它在世間的道路,沒有它們,知識就像一顆碩大而粗糙的鑽石。為了好奇而收置在櫥裏固然好,但是琢磨之後卻更為珍貴。【查士德斐爾爵士】

要真誠,

言語、禮貌和手勢要簡明,

要會教導,也要會使人開懷。

若能使人笑,便能使他喜歡你並相信你。【阿弗列·E.史密斯】

不要因為別人意見與你不同,就想把他的腦子敲出來。敲你自己的腦門還有些道理,因為你與十年前的自己都不可能相同。【何雷斯·曼】

一個眼神,一個音調,或一個手勢,便能像話語一般有力地告訴一個人他錯了——可是就算告訴他,他錯了,你能使他願意同意你的觀點嗎?休想。因為你已直接打擊了他的心智、他的判斷、他的驕傲和他的自尊。那會使他想要反擊,卻決不會使他想要改變自己的思想。你即使能用柏拉圖或伊瑪努爾·康德的所有邏輯向他解釋,也無法改變他的想法,因為你已深深傷了他的心。【戴爾·卡耐基】

與人隨和相處的真正竅門,在於表現得喜歡所有的友伴,與其對他們殷勤款待,不如顯得非常喜愛他們的款待。一個有這種個性的人,不一定有很多學問,或很高的智慧,但是隻要他有常識,舉止友善,它就比沒有這種個性的聰明者,更能獲得人心。【約瑟夫·艾迪遜】

說或做任何事情的方式,在事情本身的價值上極為重要。一個被稱作好人的人,如果出於惡意,施舍一塊堅硬如石的麵包,“饑餓的人不得不接受它,但是它要下肚時,也幾乎會哽死一個人。”【塞尼加】

生活中的我交往廣泛,曾在世界各地見過許多偉人,但卻尚未發現有人——不論他的地位多崇高——在受到讚同的心境之下,比起在受批評的心境之下,表現得更好,並有更大的成就。【查爾斯·史考伯】

送人玫瑰,手有餘香。【中國諺語】

這條路我隻走過一次,因此,隻要我能做任何好事,或向任何人顯示一點善心,讓我現在就做——不拖延,不疏忽,因為這條路我不會再走過。【佚名】

我認為,我激發人們熱忱的能力,是我所擁有的最大資產——欣賞和鼓勵,是引發一個人體內最佳潛能的方法。

再沒有什麽比批評更能扼殺一個人的誌氣了——我從不批評人。我認為應該給別人工作的動力,因而我總是稱讚,而拒絕挑錯。而且,我要是喜歡什麽,就一定會衷心地稱賞,慷慨地讚美。【查爾斯·史考伯】

就連上帝,也沒有打算在人類末日到來之前,就審判人。【撒姆爾·詹森】

遠離那些設法貶抑你誌氣的人們。小人總是這麽做,但真正的偉人卻讓你覺得,你,也可以成為偉人。【馬克·吐溫】

真誠的友誼是一株成長緩慢的植物,必須經曆、承受災難的震擊,然後才能名正言順地得到這個稱呼。【喬治·華盛頓】

你覺得自己優於日本人嗎?事實是,日本人還認為他們遠優於你呢!舉例來說,一個保守的日本人,見到白人同日本女子跳舞就會動怒。

你自認優於印度人嗎?那是你的權利,但是數以百萬的印度人,卻覺得自己不知比你優秀多少,因此,他們不肯委屈自己去觸碰你所曾掠過並汙染的食物,以免弄髒了自己。

你以為自己優於愛斯基摩人嗎?這仍然是你的權利,可是你想不想真正知道愛斯基摩人對你的想法呢?好,愛斯基摩人中有少數浪**子,是無價值的遊手好閑的人。愛斯基摩人就稱他們做“自由人”——那是表示極度輕蔑的名詞。

每個國家都自以為優於別的國家,這便孕育了愛國主義——也造成了戰爭。

幾乎每一個你所遇到的人,都認為自己在某一方麵優於你,這是不爭的事實。有一個可以通往他的心靈的方法,那就是以某種巧妙的方式讓他了解,你承認他在他的小世界裏的重要性,而且是真心的承認。【戴爾·卡耐基】

快樂是一種香水,無法在為別人噴灑後,自己不沾上一些。【羅夫·華多·愛默生】

把朋友的錯誤告訴他,這是對友誼最嚴厲的考驗之一。

假使你在生一個人的氣,或痛恨他,要到他麵前用語言刺激他,

並不困難,但是如果你這樣愛一個人,因而看不得他身上有汙點,而以愛的名義說出痛苦的事實——這就是友誼。但是少有人能有這樣的朋友,我們的敵人就常在劍尖之下教導我們是什麽樣的人。【亨利·華德·畢卻】

那些你已試驗過他們真誠的朋友,

要用鋼箍把他們抓向你,

但是莫因每個新交的、依然幼嫩的朋友的款待,

而鈍了自己的手掌。【威廉·莎士比亞】

若不能原諒彼此的小缺點,便不能讓友誼長存。【薑·得·拉·伯魯耶】

無自由則無友誼。友誼喜歡自由的空氣,它不願在困窘、狹窄的空間被包圍。【威廉·彭恩】

朋友是我能真誠相處的人,在他麵前,我可以大膽地思考。

我終於來到一位這樣真實而合適的人麵前,我甚至可以丟棄虛偽、禮貌這些人們從不脫下的外衣,再三思考,並以一個化學原子遭遇另一個化學原子的單純和完整來與他交往。

真誠,像光榮與權威,隻存在於最高層,那種被容許說出事實的情況是一種奢侈。每個人獨處時都是真誠的,可是第二人介入之後,虛偽就開始了。

我們以恭維、閑話、娛樂、事務等來擋開或抵禦同類的靠近。我們把自己的思想重重折疊遮掩起來……幾乎我們所遇見的每個人,都需要禮貌,需要遷就——他有某種名氣、某種才氣,腦中有不容置疑的、獨特的信仰或博愛思想,這些,都破壞了與他的交談。但是朋友是一個理智的人,他不鍛煉我的智巧,而是在鍛煉我。

我的朋友捉弄我,卻不要求我俯首屈尊,喃喃感謝,或偽裝自己。因此,一個朋友在本質上是一種矛盾。我,這孤獨的我,在大自然中見不著相同的可以證實我的存在事實,現在卻見到與我自身類似的東西,以它自己的高度,重複於另一個形象中,因此一位朋友,真可以說是大自然的傑作。【羅夫·華多·愛默生】

沒有人富有得可以不要別人的幫助,也沒有人窮得不能在某些方麵對他人發生作用,信心十足地要求別人協助,與慷慨地把它給人都是我們天性的一部分。

友情,本身是至善的約束,曆經劫難而益顯聖潔。【約翰·德萊登】

我最快樂的時候,是我對幾位可敬的人,傾付自己的情感之時。【陶瑪士·傑佛遜】

“行動”比“話語”說得更大聲,而“微笑”則說,“我喜歡你,你使我覺得快樂,我很高興看到你。”

這就是狗兒之所以這樣受人寵愛的緣故。它們非常高興看到我們,總是興奮地不能自抑。因此,我們自然很高興看到它們。

沒有誠心而隻是張張嘴呢?不成,誰也騙不了誰。我們知道那是機械式的?沒有感情?甚至還會憎惡它。我說的是真的微笑,是使人溫馨的微笑,是發自內心裏的微笑,是那種在市集裏能帶來好價錢的微笑。【戴爾·卡耐基】

普天之下隻有一個方法可以讓人做事情。你可曾停下來想過這件事?是的,就隻有一個方法,那就是要使別人想要做它。記住!沒有別的方法。自然,你也可以用左輪槍抵住一個人的胸部,讓他把自己的手交給你;你也可以用開除來威脅一個職員,而獲得他的合作——在你背過身去之前;你也可以用鞭子或恐嚇,讓一個孩子去做你要他做的事。隻是這些粗魯的方法,都會產生強烈的不良反應。唯一能使你去做事情的方法,是把你所想要的給你。【戴爾·卡耐基】

若有女人願把她的命運與我的交織在一起,不論何時,我都要盡全力使她感到快樂和滿足,沒有什麽事情比我努力遭遇失敗更令我難過了。【亞伯拉罕·林肯】

為什麽我們在嚐試改變別人時,不能像我們改變寵物那般地運用常識?為什麽我們不能用肉來代替鞭子?為什麽我們不能用稱讚來代替責備?讓我們對最微小的進步也加以稱讚吧,那會鼓勵別人繼續進步。【戴爾·卡耐基】

幫助我們的,不全是來自朋友的幫助,而是我們對朋友的信心。【艾匹科拉斯】

友誼是我們哀傷時的緩和劑,**的舒解劑,是我們壓力的宣泄口,是我們災難時的庇護所,是我們猶疑時的商議者,是我們腦子的清新劑,是我們思想的散放口,也是我們沉思的鍛煉和改進。【傑利密·泰勒】

我們照顧自己的健康,我們存積金錢,我們把屋頂蓋得嚴密,衣物準備得充裕,但是又有誰能明智地預先準備自己最貴重的財產——朋友呢?【羅夫·華多·愛默生】

聰明的愛人珍惜的是愛人的愛,而不是愛人的禮物。【陶瑪士·A.甘匹斯】

你能在自己能力之內,輕易地為這世界增添快樂。怎麽做?對寂寞失意的人說幾句真誠讚賞的話。或許,你明天就會忘了今天所說的好話,但是聽到它的人,卻有可能珍惜一生。【戴爾·卡耐基】

不要把你裝著愛與溫柔的盒子緊閉,直到朋友已經去世。在他們耳朵還能聽到、心靈還會悸動時,說些讚許、鼓舞的話,讓他們的生命充滿甜蜜。【亨利·華德·畢卻】

人人都有弱點,誰若想要尋個沒有缺點的朋友,那他永遠也找不到。雖然我們有過錯,我們還是愛自己,因此我們也應以相同的方式愛朋友。【塞拉斯】

友情加倍了我們的歡樂,分擔了我們的愁苦;增加了我們的快樂,減少了我們的痛苦。【約瑟夫·艾迪遜】

讓我們不再去想自己的成就和所需。讓我們試著去想想別人的優點,忘掉恭維,發出誠實、真心的讚許。“稱許要真誠,讚美要慷慨。”隻有這樣,人們才會珍惜你的話,把它們視為珍寶,並且一輩子都重複著——在你已經遺忘以後,還重複著它們。【戴爾·卡耐基】

我發覺友情像酒。新釀時生澀,隨著歲月的積累、沉澱而醇熟之後,就真是使老者恢複體力的興奮劑。【陶瑪士·傑佛遜】

有個農夫的家人,總是吵鬧不休,他雖試著用話語來排解他們,卻不見效。他想也許用實例比較容易說服他們。於是他把兒子們喊來,吩咐他們在他麵前放上一堆枯柴。然後他把它們綁成一捆,讓這些少年一個接一個地拿起來折斷。他們全都試過了,沒有一個行。然後,他又把這捆柴解開,讓他們一人拿一根去折。這一回,他們輕而易舉地就折斷了。於是,做父親的說:“所以,兒子們,隻要你們保持團結,便能對付所有的敵人,但是爭吵和分散,就會使你們瓦解。”【伊索】

我們的友誼總是匆匆來且短暫而又不幸地結束,因為我們不是用人心來製造,隻是以酒和幻夢來營造它們。

友誼的法律出於自然律和道德律,是偉大、嚴肅,而永恒的。可是我們總是在微小的利益之上打轉。

追尋朋友時,我們並非付出真心,是抱持著虛假熾情,以便使它能適合我們自己。我不願以美而不實的方式對待友誼,隻得以最粗猛的勇氣來待它。它們若真實,就不會是玻璃杯或雪霜花,而是我們所知道的最堅牢的東西。

友誼的結束是交往中最嚴重而醜陋的了,比我們所曾經曆的一切都嚴重。它在所有的關係和生死之間的路途上,是要協助和安慰人們的。它是美好的禮物,適於寧靜的日子在鄉間漫步,但也適合在崎嶇的道路和艱苦的旅程、災難、貧窮與迫害中與你同路。它總伴隨著智者的警句和虔誠的信仰。我們應以勇氣、智慧和團結來裝飾友誼,使它的高貴顯現於人類生命中。它永遠不落於常規和定數之中,卻總是為苦役添加音韻與理智,警醒而富於創造性。【羅夫·華多·愛默生】

稱讚一個人做得好的地方,然後再慢慢地幫助他改正他的缺點。這個方法可見效於辦公室裏、工廠中、家裏,且對妻子、孩子、父母和世界上任何人都有效。【戴爾·卡耐基】

一個人應隨時修補自己的友誼——若一個人在生命路上前進時,不隨時結交新朋友,很快便會發現自己落伍了。

疏忽、沉默,聽任友誼漸弱漸止,實在不智,那樣等於自動拋棄這疲累的人生旅程中最大的一種安慰。

朋友是對你了如指掌,卻依然喜歡你的人。【艾伯特·赫巴德】

男人若把養育孩子的責任完全丟給妻子去管,每個人都將有損失,可是損失最多的則是他自己,因為他會失去使自己成長的機會,而那正是養育孩子所能得到的。【阿須利·孟塔古】

這是我生命中令人喜悅的發現,

在旅途的每個轉彎處,

有位朋友強壯的手臂,

親切地分擔我的重負,助我向前。

既然我無黃金以回贈,

便隻有以愛做補償,

我唯一的祈求是,當我還活著的時候——

上帝讓我配得上我的朋友。【法蘭克·丹普斯特·薛曼】

就我個人而言,我發現,為人父母的快樂,要大於我所經曆過的別的快樂。(注:羅素爵士於1959年加了附筆,“已不再如此,我最後在婚姻中找到了更大的快樂。”)【柏傳德·羅素】

如果你和我想產生矛盾,並讓彼此的怨恨痛苦上數十年,直至死亡,我們隻需要對小小的事兒進行無休的挑刺兒——不論我們多麽確信它是正確的。

與人交往時,我們要警記,我們不是同理智的動物交往,我們是同感情動物交往,是同豎著偏見刺毛,且滿心驕傲,又虛榮無比的動物交往。【戴爾·卡耐基】

在婚姻關係中,禮貌的重要性僅次於選擇另一半。但願少婦們對自己的丈夫,都能像對陌生人那般有禮,任何男人都會被一張利嘴嚇跑的。【華特·丹羅區夫人】

我對我妻子的虧欠,比對世上的任何人都多。

她如哥們兒一般,是我最好的友伴。

她協助我走上正途。

我們婚後,她又省下每一塊錢,投資它們,替我積起了一筆財富。

我們有五個可愛的孩子,而且她總為我創造了一個美好的家。

我若有所成就,完全應歸功於她。【艾迪·堪特】

隻要在某處有一個女人,她想著我是否晚回家,我就寧願放棄自己所有的財富和才賦。【伊凡·屠格涅夫】

家居的快樂,是所有誌向的最終目標,是所有事業和勞苦的終點,而每個欲望卻都會對它造成迫害。【撒姆爾·詹森】

我如何愛你?

讓我數數那些方式。

我對你的愛至深、至廣、至高,

到我靈魂所能觸及,

到上帝與完美的終極。

我每日愛你的程度,

最安靜的需要,如太陽和燭光。

我自由地愛你,如人們為正義而奮鬥;

我真純地愛你,如人們因讚美而發暈;

我愛你——

以我舊時憂傷裏所用的熾情,

以我孩童時的信心。

我愛你——

以我似乎已隨逝者失去的愛

以我全部的生命

愛你,

呼吸、微笑和流淚——而且,假使上帝選擇

我將於死後愛你更多。【伊麗莎自·芭莉·白朗寧】

女人總是把生日和結婚紀念日看得很重要——究竟為什麽將永遠是女性秘密之一。你可以不記得許多日子,但有少數幾個卻是非記不可的:1492年(注:哥倫布發現新大陸),1776年(注:美國獨立),妻子的生日,以及自己結婚的年月日。哪怕你不記得前兩個,但卻記得後兩個也一樣能過得好好的——但是忘記後兩個可不成。【戴爾·卡耐基】

有愛長駐,有友情為賓客的家就是真正的家——甜蜜的家,因為在那兒,心靈可以得到休息。【亨利·凡·戴克】

你若覺得自己的婚姻可能會觸礁,為何不列出你伴侶令你喜歡的地方,並且再舉出自己可能讓人難以忍受的地方。也許這樣會使你的生活完全改變。【戴爾·卡耐基】

孩子多依他所受的教育而成形,因此我們必須留意我們教他的是什麽,以及我們如何在他麵前生活。

國家的將來取決於家庭和學校。【珍·亞當斯】

要造一個“快樂的家”,有六樣東西是必要的。

誠實是建築師,整潔是室內裝飾者。

它以情愛來溫暖,以歡樂為照明。

勤奮是通風口,把氣氛換新,並為每日帶來新的健康。

而最重要的——那作為保護的護蓋與榮光的,則隻有上帝的福祐可以達成。【亞曆山大·漢彌頓】

如果這世上能有真正的快樂,它要在家裏才能找到。

在那裏,愛與信心與歲月俱增。

在那裏,生活的必需品——不需過度努力便可獲得。

在那裏,奢侈隻在它們經過仔細考慮之後才會發生。【A.愛德華·牛頓】

家的微笑是甜美的。

當心兒童彼此肯定時那相互的眼神。【約翰·克博】

偉大的英雄都成於四壁之外,隱於家庭當中。【薑·保羅·李克特】

真正的情愛是一團謎,一團神秘,兩者在其中相合為一,又一分為二。【陶瑪士·柏朗】

孝敬汝父母,以期久活於汝主所賜之地上。【《出埃及記》第二十章第十二節】

一天的辛勞已經過去,平靜與休息終於來到,而每顆心都在低語:“家,終於到家了!”【陶瑪士·胡德】

一個對方明白的暗示,一個充滿了解的眼神,已經傳達了長而精微的解說,而生命若是為了彼此明了,“是”和“不是”也已經夠清晰。

在所有關係的櫥櫃裏——那基礎堅固且相等地相互分享的愛的櫥櫃裏——一半的言語已被舍棄,猶如兩人間憑著彼此的態度便能直接溝通,幾個眼神和寥寥數語,便分擔了相互間的好或壞,並喜悅地鼓舞了彼此的心。因為愛建立在實際的基礎上,它是發乎自然的親密,而且身不由己。

相互的了解在某一方麵來說還勝過知識,因為情愛或許起於熟知,它的形成不同於別的關係,因而它不像會受到騷擾或遮蔽。雙方的了解超過言語所能表達的,雙方在信賴之下生活,並在自然的強製之下互信。

撫愛所激起和傳達的心意,若以話語表達,就要**然無存了——哎,就算莎士比亞親自來寫,也不成呢——夫妻之間的身體語言會出奇的流暢。【羅伯·路易·史蒂文生】

不要心存抱怨,對於無關緊要的事情要勇於屈服。小人對自己頑固自負,偉人卻願意說他錯了,並提議重新來過。【戴爾·卡耐基】

莫以強迫和嚴厲訓練孩子學習,用他們喜歡的事物來引領他們,這樣他們才更發現自己真正的傾向。【柏拉圖】

願丈夫和妻子永遠不要莫名其妙地區分你的、我的,因為這樣造成了所有的法律,所有的訴訟,與世上所有的戰爭。【傑利密·泰勒】

男人運氣的好壞,生活的好壞,在於你選擇的妻子是“好”是“壞”。【陶瑪士·傅勒】

男人應愛你們的妻子,一如基督愛教會,並為它而舍身。【《以弗所書》第五章第二十五節】

丈夫對妻子的影響力應該如父親、朋友一般,而不是專橫的,大男子主義的。【傑利密·泰勒】

情愛可以抵得住嚴厲的權力風暴,卻抵不住長時間漠然的極地霜雪。【華特·史考特爵士】

當一個男人愛一個女人,而這個女人又愛這個男人時,天使便從天堂下來,坐在那家人家裏,唱起歡樂之歌。【柏拉瑪】

且讓我對不真誠的婚姻容許障礙。

愛已不是愛,

當它隨變化而變化,

或因遷移而遷移。

啊,不!

它是永遠堅固的標記,

望著暴風雨卻不動搖;

它是每艘迷航船隻的恒星;

它的價值無人能知,雖然它高高在上。

愛不是時間的弄臣,

雖嫣紅的嘴唇和雙頰,

總走進它彎彎的鐮刀範圍之內。

愛不與短暫的小時和星期一起改變,

卻堅守到末日的邊緣。

如果這是錯誤,且向我證明,

我便不曾寫過,也無人曾經愛過。【威廉·莎士比亞】

愛不存在於彼此的凝視當中,而在於從相同的方向一起往外看。【安多內·得·聖艾瑟培瑞】

每個妻子都有顆鋸齒狀的心,

裏麵寫著愛的誓約,

她丈夫那兒有心的另一半,

並在它裏麵寫著他的舒適與歡樂。【約翰·戴維斯】

父親對孩子說的話,世人聽不見,卻會被後世子孫聽見。【薑·保羅·李克特】

拋棄自己的個性,以別人的眼睛來看,別人的耳朵來聽,分明為兩人,但卻隻是一人,溶解相混到你分不清你是你還是別人,不斷地吸收並且不斷地放出,把土地、海洋和天空,以及它們當中的一切,縮減成一個個人,完全而毫無保留,隨時準備犧牲——這就是愛。【德奧菲爾·高提爾】

舒適的家,是快樂最大的泉源。它隻列於健康和良心之後。【席德尼·史密斯】

一個男人因妻子穿得跟別人一樣好而高興,而做妻子的也很高興自己能夠這麽穿著——金錢若能花在提供家庭的滿足上,是最值得的了。【撒姆爾·詹森】

我們從治療的精神病中獲得了那些廣為人知、卻時常被遺忘的通則,那便是——生命中最令人渴望的滿足,不能用金錢買到……我們應該時時提醒自己,一個人是買不到真誠、摯愛、奉獻或忠貞的。

要能滿足,最重要的是,人人有機會與自己的伴侶發展出一種關係,這種關係能造成互敬和互信。【威廉·C.孟寧傑博士】

日行一善,在人們臉上放上快樂的微笑。

對別人太關切便會遺忘自己。【戴爾·卡耐基】

冷酷的擊打,不能也不應該原諒。在憤怒中責打孩子,小心可能造成他終生殘廢。【喬治·伯納·蕭】

單身漢不能擁有與人結合後的價值。他是一隻不完全的動物,像把隻剩一半的剪刀。【班傑明·富蘭克林】

那些生活中沒有爭吵的人,

很少能經曆最真實的歡樂。

彼此互相原諒,這是愛裏最溫柔的部分。【約翰·薛菲爾】

普天之下,隻有一個方法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像躲避響尾蛇和地震一般。

十有九次,爭論的結果總使爭執的雙方,更堅信自己是正確的。你絕對贏不了任何爭論。你之所以贏不了,是因為你若輸了,你就是輸了;而你若贏了,你還是輸了,為什麽?好,假設你勝了對方,把他的觀點打得千瘡百孔,並證明他是錯的,結果呢?你覺得過癮。可是他又怎麽樣呢?你已讓他覺得不如你了,你已傷了他的自尊,他會痛恨你的勝利。【戴爾·卡耐基】

大部分危害到婚姻生活的不幸,都起於對小事的疏忽。

夫妻之間的關係,是非常微妙的,決不可以粗率地處理。它是株敏感的植物,受不了粗魯的觸摸;是朵嬌貴的花,漠然會使它冷卻,猜疑則使它枯萎。你必需日日澆灌溫柔的情愛,借親切歡樂的光輝而開展,並以牢不可破、堅不可搖的信心之牆為防守。這樣成熟以後,它便會在生命的每個季節裏綻放出芳香,甚至到了寂寞的暮年也能結出甘甜的果實。【陶瑪士·史波拉】

從我們認識起,便自然地彼此喜歡。1905年初夏我們訂婚,然後那年的10月4日,在佛蒙州柏林頓她的家中結婚。我曾見過太多有關婚姻摩擦的描寫,因此我想說出簡單的事實。我們認為彼此都是為對方而生,在幾乎四分之一個世紀的時間裏,她容忍了我的弱點,我則在她的仁慈中歡欣快樂。【卡爾文·庫立基】

不要笑孩子的誌向。沒有什麽比取笑別人讓人痛苦,而笑對孩子而言,常常就是取笑。當父母知道自己的孩子理想過高時,應從各個角度來同他討論,若是可能,應設法找到一個方向,使這件事有成功的希望。然後鼓勵他向前,並給予他所有的支持。當然,最重要的是,不要幫孩子去做他自己能完成的事。不要剝奪他發展自己,獲得成功的那種無價的特權與興奮。【戴爾·卡耐基】

在她閃亮的生活裏,她有著超過尋常的憂傷,卻也有著一種溫柔的和藹,一種辨識的能力,及一顆高貴忠誠的心,那是很稀有的。四十年來,她一直是她丈夫得利的幫手,並且在行動和言語上毫不倦怠地鼓勵他前進,無人能及。【陶瑪士·喀萊爾】