用價值觀來統一思想
真正的商業文明，並不是建立在對財富和金錢的崇拜上，而是建立在核心價值觀的尊重和遵循上。所以，僅僅靠財務、人事上的管理很難繼續成長，企業更需要一種精神，一種價值觀，以形成統一的理想和信仰、統一的使命和目標，來影響每一個人的行為，最後把大家團結起來，形成一種合力。
2005年8月，僅用6年時間就把年營業收入從零做到10億圓人民幣的阿裏巴巴，一口鯨吞了全球最早的純互聯網公司雅虎的中國分部，同時還獲得了雅虎10億美圓的投資。而在此前，阿裏巴巴還舉辦了中國互聯網界參會嘉賓級別最高的一次論壇——美國前總統克林頓、雅虎酋長楊致遠都到會為馬雲和他的阿裏巴巴站台助威。
幾乎從哪一個方麵看，阿裏巴巴實在沒有必要“自己嚇自己”，但事實是，馬雲早在2005年11月2日這一天，表情嚴肅地宣布阿裏巴巴進入高危狀態——“整風運動”開始了。
沒有人，包括阿裏巴巴高層，能夠真正明白馬雲此刻的所思所想。唯一可以稱得上線索的應該發生在半年前，馬雲在阿裏巴巴的一次員工大會上提到，他與一名基層員工在談話中，提及阿裏巴巴的價值觀，而那名員工有點懷疑地問馬雲：“公司高層現在還重視價值觀嗎？”
一直以來，沉迷於武俠江湖，曾在自己名片上隻留下“風清揚”三個字的馬雲，將價值觀的六脈神劍——客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、**和敬業——視為自己“逢凶化吉”的寶物，並以此吸引了眾多高人的加盟。
而此時此刻，從員工這一不經意的回答中，敏感的馬雲迅速覺察到了一些苗頭——公司內部存在一種不良風氣。他立時緊張起來，決心扭轉這種局麵。
這也是馬雲在經曆了許多慘痛失敗後，總結出來的教訓——僅僅靠財務、人事上的管理很難繼續成長，必須“用價值觀來統一思想，通過統一思想來影響每一個人的行為，最後形成合力”。