確認“裏程碑”的類型
“裏程碑”大致可分為兩類。
其一,創造出新的事物或幹出新的事情,也就是偏重於創造性的一類。
其二,維持現狀,然後一點點地加以改善,朝著更好的狀態發展的一類。
開辟新的業務或者研發新產品就屬於前者。
維護公司內部的IT信息安全就屬於後者。
在銷售相關的領域,提案型銷售屬於前者,而巡回促銷式銷售就屬於後者。
依據團隊使命的不同,對於“裏程碑”的思考方式也是不同的。
當團隊使命是偏“創造性”的類型,可以想象為:現狀為“0”,然後要從中誕生出“1”來,抑或要用1年的時間把“1”變成“100”。
另一方麵,當團隊使命是偏“維持現狀”或“僅僅改善”的類型,可以將現狀比作“100”,並且要一直維持“100”的現狀不變。抑或要用1年的時間將“100”提升至“120”。從數字的角度來看,並沒有發生巨變。但是,我們什麽也不做的話,狀況是會惡化的,可能1年後這個數字就從“100”變成“50”了。
1年的時間,放到現在的商業領域來看還是“太久”了,我們最好按“3個月”或“1個月”這樣的短區間來進行劃分。
以“3個月”為單位的話,3個月後會變成什麽狀態呢?——可以用定性的語言來進行描述,將其設定為團隊的“目標”。
“O”應該是激動人心的內容
對於學習英語的人來說,很多人會把“托業(TOEIC)得到600分”當作自己的目標吧。不過,僅僅是一個數字的話,並不會令人產生多少感覺。
與之相比,“能夠去國外出差,同當地的客戶進行商談”“海外旅行購物時可以跟賣家討價還價”——想象著自己將來能成為這樣的人,是不是更能激發你學習上的幹勁呢?
OKR也是同樣的道理。我們要將能激發幹勁的內容設定為“目標(Objective)”。