至此,你應該已經明白了“達到目標”的大致流程了吧。接下來,就詳細說一說在各個流程中進行“反思”的方法。
在“OKR情況簡報”中運用“KPTA”來進行反思
“OKR情況簡報”就是指每周一次召集所有成員,討論“對關鍵成果取得情況的評價”“反思之前的行動”“製定新的行動方案”這3項內容的活動(以會議的形式)。
“OKR情況簡報”的議程主要是團隊成員齊聚一堂,就“PDCA循環”中的Check(評價)、Action(改善)和Plan(計劃)進行思考與討論。
這一環節耗費的時長,是檢驗一個團隊能否熟練運用“OKR情況簡報”的指標。剛開始還不太熟練的時候,至少要預留出2倍的討論時間。
本書以“反思之前的行動”為例,來向大家介紹運用“KPTA反思法”。
KPTA反思法,主要就是基於Keep、Problem、Try、Action這4個方麵搭建起思維框架,從而進行相應反思的一種方法。
Keep即“繼續保持的事情”,指的是進展順利且能繼續進行下去的事情。無論多麽細小的事情,隻要是希望能繼續保持下去的,就可以納入進來。
Problem即“不滿的事情”,指的是令人感到不滿的事情,或還有進一步完善的空間的事情。可以是已經出現的問題,也可以是自己內心所感覺到的內容。此外,還包括未來可能會出現的問題、風險等。
Try即“想要嚐試的事情”,指的是針對Keep與Problem部分的改善對策。其中,既包括了對屬於負麵的Problem的改善,也包括了對目前進展順利的Keep這個部分的改善。
Action即“具體實施的內容”,指的是基於Try的部分,具體可以實施的內容。明確由誰、在何時、以怎樣的方式去完成何種工作。
OKR情況簡報的議程安排表
“KPTA反思法”一般可以利用“KPTA板”來進行。