我第一次關注90後這個群體是在2012年春天,一個偶然的機會,我接觸到了一些大學生。當時由於無法聽懂他們交談中的很多內容,坐在一旁的我始終雲裏霧裏。他們口中時不時冒出一些縮略語,大部分我都不知道是什麽意思。直到那時我才明白,我們之間原來存在如此大的代溝。當時我是公司新職員培訓教育的負責人,於是從那時起我開始觀察90後的語言習慣,希望借此多了解這代人。轉眼間,6年的時間匆匆而過。雖然在2014年年末已經完成了本書的主要框架,但由於日新月異的社會變化,90後追求的東西和潮流也在迅速發生變化。於是,書的內容必須再次進行全麵修改。
寫這本書的目的在於努力厘清以下問題:了解90後所處的社會環境,如何最大限度地挖掘其潛力;作為新晉消費者,90後有怎樣的特點?針對這些特點,企業應該製訂何種方案?作為我個人來說,我非常希望韓國企業的HR等中層管理者能夠真正關心新生代。本書中提出的所有HR管理和營銷對策,都是以對年輕人的真正關心為大前提,否則將毫無意義。長久以來,我們從未試圖通過真正理解新一代去解決問題。以這本書為開始,希望通過老一輩的努力探索,得出針對這一問題的有用的解決之道。即使眼下還不具備馬上做出這種努力的條件,不妨在日常生活中多聽聽他們的故事。雖然絕非易事,但首先請減少自己說話的次數,多傾聽年輕人的想法,感受他們的內心。
本書在90後狂愛公務員、抗拒成為“好坑”的大框架內,嚐試對90後這一群體做出理解和分析。為此,書中引用了大量統計數據。如“社會綜合調查”(GSS:General Social Survey)等每年反複進行的持續性調查,這類數據十分有助於掌握社會的主要動向。但除了統計廳的基本指標,韓國尚沒有針對90後進行的長期調查數據庫,這一點非常遺憾。為了彌補這一缺陷,我對不同職群的90後大學生進行了大量采訪和追蹤調查。