2011年，金融業的“好日子”備受矚目，但高光中的“不厚道”也飽受質疑，銀行業尤其突出。
金融業，屬於強管製、壟斷性行業。也因此，長期被誤解為“低端邊緣”的服務業中，研究者們往往忘記了對金融服務的關注。金融業的高利潤、從業人員高收入的光環，時刻提醒著金融是服務業中不一樣的存在。被羨慕，也容易招黑。2011年，“銀行利潤太高不好意思公布”成為人們茶餘飯後的談資，算是對這麽多年來銀行“好日子”的戲謔式詮釋。這也引發了各界對銀行侵蝕實體經濟利潤的廣泛討論。“隻會錦上添花，不能雪中送炭”的息差模式受到實業的普遍“攻擊”。
也是在2011年前後，我國進入金融自由化的浪潮，大資產管理時代，人們發現了非標資產、資管嵌套、資金池中的巨大利益空間，影子銀行肆意生長。幾年之後，資管新規(1)出台，一眾金融機構必須去解決金融創新和“去杠杆”之間的難題。在“四萬億”的刺激下，信貸大規模快速擴張，銀行的不良率也在這一年出現上升苗頭，互聯網金融和金融科技等外部力量強勢崛起，傳統銀行有些慌張地進入了下半場。銀行業前程大好，也跌跌撞撞。服務實體經濟、服務消費者個體的本質如何回歸，新的服務模式如何建立，成為此後多年傳統銀行不斷尋找的答案。
2011年，金融業正經曆著重大變化，這極大程度上影響了此後金融業的發展方向。
銀行業的三重門
2011年，在一次論壇活動上，民生銀行行長董文標發表了一個誠懇的觀點：和製造業的困境相比，銀行利潤太高不好意思公布。這句大實話很快走紅。銀行業亮麗的數字，與尚未從金融危機中走出來的中國製造業所麵臨的資金壓力，形成強烈對比。
這一年中國企聯發布的中國企業500強榜單，給出了佐證。這500家中國最大的企業所實現的淨利潤總計為2.1萬億元。其中，最大的5家商業銀行的淨利潤高達6 745.49億元，占比為32.2%，與之形成鮮明對比的是，其中272家製造業企業的利潤占比僅為25.04%。