在《基業長青：企業永續經營的準則》這本書中，作者談到了兩種出色的經營者和企業家：第一種就是報時人，他們可以準確地說出現在是某年某天某時某分某秒，這種人在企業中可以構建偉大的商業模式，幫助企業打造一個強大的盈利模式；第二種就是造鍾的人，他可以製造出一款精度很高的鍾，讓別人更準確地把握時間。在企業中，造鍾的人會打造一套完善、高效、優秀的企業文化以及相應的製度，可以確保企業持續地運轉下去，在很長一段時間內保持強大的生命力和競爭力。在段永平看來，一家企業要想真正地實現基業長青，想要擺脫創始人的個人影響，需要培養屬於自己的報時人，更需要尋找一個合適的造鍾人，確保步步高係的企業文化可以得到傳承。