我的第一本陽光心理學

第四章 如何笑傲職場:在辦公室的叢林裏輕鬆漫步

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在危機四伏的職場,是痛苦與希望並存的。爾虞我詐的辦公室政治,同樣蘊涵著你人生騰飛的轉機。洞悉上司和同事的心理,你就能知己知彼。掌握一些職場心理策略,你就能遊刃有餘,輕鬆地漫步於辦公室的叢林之中。

1. 怎樣在辦公室中遊刃有餘(競爭優勢效應)“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,隻有永遠的利益。”這句話雖然**,但卻深刻地揭露了競爭與合作的性質。很多心理學家已經通過各種各樣的實驗證明了:競爭是永恒的、絕對的,而合作隻是暫時的、相對的。

“卡車運輸遊戲”實驗

心理學家多伊奇用實驗證明了上麵這個看似殘酷的真理。他的實驗是在一個輕鬆的遊戲中完成的,他要求參加實驗的被試者兩兩成對,兩人分別扮演兩家運輸公司的經理。兩人的任務都是開著自己的車從起點以最快的速度到達終點,速度越快,則賺錢越多。

每個人都有兩條路線可選,一條是寬敞的個人專用線,但走的路程要長很多;另一條是兩人公用的近道線,這條公用的近道線雖然走的路程很短,但道路狹窄,一次隻能通行一輛車。因此,如果兩輛車共同通過這條狹窄的道路隻能采用一種辦法:雙方合作,交替使用。

心理學家在實驗開始前已經明確告訴被試者,即使交替使用公用的近道線,也必須要有一點等待時間,但走公用的近道線遠比走個人專線經濟。實驗以每位被試者從起點至終點的運營速度作為記分依據,分數越高越好。

這一實驗的結果令人吃驚,雖然他們都知道交替使用公用的近道線是最佳的方式,但是他們卻不願意采取合作,當雙方在近道線狹路相逢時,僵持不下的情況時有發生。最典型的一種可笑行為就是:盡管隻是一個遊戲,當他們在近道線相遇時,雙方開始的時候都各不相讓。僵持許久過後,其中一方會先倒車但不會讓出整條路來讓對方通過,最後對方也不得不倒車,然後兩人各自使用自己的個人專用線朝目的地開去。雖然在實驗中也會偶爾有合作,但大多數都是競爭的結果。