老板
權力和實施管理依賴於獲得權力提供者的信心。如果一名領導者管理的那些人覺得自己的領導者對於工作都事無巨細地關注，那麽這位領導絕不可能成功。在足球中，提供權力的人是俱樂部的老板。如果他們非常信任並且支持自己俱樂部的教練，那麽教練的工作會好做很多。當我在東斯特靈郡隊申請自己第一份兼職教練工作時，我太急於邁出成功的第一步了，而沒有注意到俱樂部的情況以及掌管財政的人的性格。隨著時光的流逝，我很快就意識到，對於那些你需要進行匯報的負責人，了解其性格是何等重要。
我們大部分人都不會去想自己的雇主、老板的性格或是他們在集團內部營造出來的氛圍。但是這一點在足球界中是非常重要的，因為這裏有太多糟糕的老板。關於球隊長期穩定的所有權，準備好必要的投資來創造一個富有活力的團隊，關於這樣做的好處我有太多的話要說。在各行各業的管理中，這都是無價的基礎。我讀過很多關於沃倫·巴菲特（Warren Buffett）和伯克希爾·哈撒韋（Berkshire Hathaway）的書，我想那些總領著各種各樣公司的領導者會更多地考慮到長期的繁榮，而相比之下，那些上市公司的首席執行官則會擔心如果下個季度的收入不佳就會跟投資基金管理人發生爭執。如果你有老板或股東，而他們隻看重短期結果，這會讓每個人都沉浸在無盡的痛苦之中。這一點尤其適用於足球。
足球教練們應該尋找自己的沃倫·巴菲特——那些有長遠眼光的人；那些為球隊提供建設資金的人；那些不會幹涉日常管理的人；那些有求必應的人；那些明白自己隻需要做兩個決定的人：一、更換教練或首席執行官，二、賣掉俱樂部。然而不幸的是，在足球的世界裏，幾乎不可能找到這樣的人，而且最近50年來，球隊的老板開始從當地商人變成了外國的寡頭、阿拉伯酋長和對衝基金經理，他們追求的隻是湧入英超聯賽的海量的電視收益，這讓問題變得更糟。