掌控社交(全兩冊)

第22章 消除有害老板帶來的傷害

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個人性格差異、日常人群混雜、競爭、對手、金融博弈、利益衝突、權力關係……工作中不可避免地會引發各種各樣的操縱。

每個人都逃不開全球化、市場的野蠻攻占、無賴老板、不斷的結構重組、日益激烈的競爭,以及更廣泛的諸如社會不公、勞資關係,最近幾年,這些都一股腦地擺在我的麵前。

從廣義上講,我們可以區分四種有害老板:自戀狂、性格障礙患者、偏執狂和被動攻擊者。

如何發現他們並消除他們的有害影響,這一章節就會解決這個問題。

資本主義的七宗罪

為了更好地理解工作中不斷惡化的關係,佛羅裏達大學管理教授韋恩·霍赫瓦特詢問了750多名中層管理人員,調查他們的直屬領導最大的缺點是什麽。結果非常有意思:

26%的人認為老板經常控製不住自己的壞脾氣(憤怒);

27%的人認為老板不斷追求自己不應得的利益(貪婪);

41%的人認為老板總是盡量讓別人幫自己做事(懶惰);

31%的人認為老板經常尋求別人的讚美(傲慢);

33%的人認為老板希望每天都有人恭維奉承自己(墮落);

19%的人認為老板嫉妒他人的成功,認為大家可以依靠信賴他(嫉妒);

23%的人認為老板故意獨享那些對他人工作有用的資源(貪得無厭)。

資料來源:佛羅裏達州立大學商學院

如何發現自戀的老板?

他不斷地高估自己的作用,強調自己的角色,他把一切功勞都歸於自己:如果成功的話,他絕口不提或者最小化他人的貢獻。

如遇困難,或者情形糟糕,遭遇失敗,他從來都不承擔自己的責任,並經常把錯誤歸咎於他人。

他極其敏感易怒;當別人提出建議或者反對意見的時候,他會為此感到不快或者生氣,他認為這是質疑他本人,或者不尊敬他。