掌控社交(全兩冊)

鼓勵他

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你的老板把自己關在辦公室裏,不理睬你,即便你犯下一個很大的錯誤,他也不再訓斥你了——糟糕的信號。他丟掉了自己的尊嚴(女老板也一樣)。這個自尊支撐他管理一家公司,如果缺少了自尊,那麽他的部門、市場也將接連潰敗。

仔細留意一下,這很好理解。一方麵,他長期處於壓力之下,不得不麵對各種競爭對手。他害怕失敗,甚至害怕失業:如果他隻是一介臣民,他總有一天會挺過去的,跟所有人一樣。另一方麵,他內心必須麵對各式各樣的限製:到期應付款、各種訴求……如果事情進展順利,他最終可能會走出困境(從中獲利),但也可能泥足深陷(壓力更大)。一旦局麵緊張,增長減緩,他就完全失去了信心(就像你一樣)。並且,由於在黑暗中前進,他越來越懷疑自己。

如果你什麽也沒有做,那麽很快,他已經不再是你的領導,而是一個毫無主見的軀殼。因為,一旦懷疑的種子生根,你的老板就一點點失去了自信,他甚至都沒有意識到自己變得越加無能為力。有時候會導致惡性循環:失敗一點,就越懷疑自己一分,就更容易出錯,他就多懷疑自己一點,也就越發容易出錯……

其結果就是,他變得越來越可惡

》相反,鼓勵他,給他自信,重建他的“領導力”,即使老板並沒有流露出他的感激之情,但至少他的行為變得合乎禮儀,這會讓你長期受益。

當然,你不能阻止其代理人或稅務檢查員給老板帶來的悲慘困境。如果他的部門或“小公司”成為對方公開收購的目標,你對此也無能為力。但是你可以從你的角度輕輕地助他“東山再起”。怎麽做呢?

》經常性地鼓勵他,滿足他的自尊心。

告訴他,他是一個好人

一個老板,尤其當他是一個標準的直男的時候,他在人際關係中很少如魚得水,他通常會顯得十分笨拙。如果他並非人情練達,情況就更糟糕了,他更類似於一個肆無忌憚的剝削者,而非一個君子。他也可能無意中傷害到你,讓你很失望,但他自己並沒有意識到。當這種事情發生的時候,不要賭氣,也不要板著臉,不要指責他。他已經做錯了,如果他再覺得愧疚,這隻會惡化你們的關係。