章若卿挺佩服蒋家桦这样圆融的人,人际关系中的分寸感被他拿捏得多一分不多、少一分不少。
开完会出来,电梯里遇见杜淼,介于是大 Boss 且周围又有同事,章若卿跟他打完招呼就仰头数楼层去了,等他叫了自己名字,才愣愣回头问:“杜行,您…叫我?”
杜淼有些无奈,想起之前许嫣然跟自己提过,她这表妹入职多年,业务过关,但就是人情世故这方面似乎有些不开窍,还一根筋。面试的时候,他就问过她愿不愿试试新岗位,她一板一眼回,暂时没这样的想法。这话一出发现场面不对,她赶紧找补,倒是自圆其说解释得头头是道。
入职后,他旁敲侧击问过营业厅主任谢葵,她向来对员工要求严苛,提到章若卿时竟少见地夸赞她业务能力强,对客户亲和有加,刚入职不久就已经发展了自己的客户。他准备找个机会,好好提点提点她。
“新工作还适应吗?”杜淼接着问。
“适应。”章若卿连连点头,却诚实地在心里腹诽,电梯并不是个谈心的好地点,那么多同事听着看着,就算不适应也不能直说呀。
杜淼听了她回答,也若有所思:倆字!比领导还简洁!
他只好又说:“毕竟你的推荐人是我,我要尽到自己职责,确认员工在新的环境中有没有适应工作,跟同事关系怎样……既然你适应,那就好。”
说完,电梯正好行至他的楼层,他朝她点点头,走了出去。
章若卿还在想刚刚他说的话,没有掩饰也没有解释,坦坦****又十分有分寸感的说出他们之间的关系,比起蒋家桦,她其实更佩服杜淼这样的人。行得正,坐得端,如一枚铜币,外圆内方。
她觉得,这才是大 Boss 该有的模样。
下午下班的时候,章若卿跟嫣然约好去附近一家小馆吃饭。小馆就在临水的老城墙边上,距离银行步行不过五、六分钟,她跟同事告别,穿过华灯初上的街。
走在城墙脚下的时候,遇见了下班前的最后一位客户——老太太有八十多岁了,但穿一身裁剪妥帖的藏青色斜襟短褂,搭配同色系长裤,缀着一对玛瑙耳坠子,来办业务的时候口齿清晰,眉开眼笑地说过来存外孙给自己的压岁钱。当时,章若卿就在想,这应该是多幸福的一家人。
看见老人不紧不慢走在前方,章若卿也放慢的脚步,似乎是觉察到自己身后有人,老人随即让出路,章若卿笑着走上去,说:“阿婆,一个人回家吗?”
阿婆觑眼睛看了看来人,发现是银行里那个耐心极好不嫌自己那银行卡、输密码、签字慢的的小姑娘,笑起来说:“是你呀!”
章若卿点点头,又问:“阿婆住的远吗,要不要我帮您叫辆车?”她猜也许是下班高峰,阿婆没能等到出租车又不会用现在的打车软件。
“不用不用,”阿婆连连摆手,“不远,走到前面右转,就在巷子里。我们老人家没那么娇气,能动的时候就要动。你呢?也住附近?”
“我跟姐姐约好去一家小馆吃饭。”
“喔唷,是不是阿辉家?”阿婆见章若卿一脸茫然才反应过来,赶忙解释:“巧月居!”
“对对。”
“我们老街坊都这样叫习惯了。ʟᴇxɪ好吃的,我最喜欢他做的南乳小排,一口气能吃五、六块!”阿婆说着比划起来,“我外孙子本来说要来接我的,我让他不要来,赶紧帮我去阿辉那买小排,晚了又没了。”
“阿婆,您胃口真好!”
阿婆被夸得呵呵直乐,催促章若卿先走,别等自己,“我就在巷口等我外孙子,你赶紧进去,就说是秦阿婆的朋友,给你打八折呢!”
嫣然开车,比她先到一步,站在小馆前看见她跟她挥挥手,等她走来问:“谁呀?
“一位客户。”
“跟客户都能相谈甚欢,什么时候也把这本事用到领导身上?”
“客户是上帝,不知道么?”章若卿笑。
嫣然没理会她,说:“上帝不上帝的,先放一边。有位领导自告奋勇,来给你练练手。”
“谁啊?”
章若卿吓了一跳,想转身就走,被嫣然锁住脖子拽了回来,连拖带拉往包间里赶鸭子上架,边赶还边警告,敢跑就别怪她不顾姐妹情深了。
方子聿谢过阿辉叔,从厨房另一份南乳小排走出来的时候,听见一阵熟悉的笑声,他回身去找,影影绰绰的花树间,看不清,只看见一闪而过的背影,他心头一悸动,连忙去追,脚下没留心,被一块年久失修的石阶差点绊倒,他趔趄往后退了一步,再抬眼看时,已不见人影。
手中温热的食盒让他回过神,也止住了再往前一步的想法。外婆已经跟他说在巷口等了,他整理好心绪走出来,果然看见老太太,在巷口翘首以待。
“外婆。”他扬起笑脸,几步跑过去。
“皮猴儿,好好走路,别打翻了我的小排。”
“外婆,您还真是……小排亲还是我亲啊?”
“小排。”秦阿婆不假思索。
“那您现在就吃一块。”
“不。这样不文明。”
“架子还挺大,事儿还不少。”外婆有自己一套行事规则,饭只能在桌上吃,食不言,寝不语,出门一定要换一套妥帖的衣服,不能有皱褶,这样对人不尊重。
“你们年轻人就是太随意,太儿戏……这样不好,我今天就遇见一个规规矩矩的女孩。”
方子聿本来以为外婆又有一顿说教,到没想到她会突然拐到这里,懒懒回了一句:“哪里遇见的?”
“不告诉你。”秦阿婆卖起关子。
方子聿“哟”了一声,这可不想外婆的做派,一般这个话题一开头,下一句就是“哪天安排你们见一见”。
猜到自己孙子这声“哟”里包含的言外之意,阿婆也哟了一声,说:“不用见,你配不上她。”
方子聿顿时被噎得无话可说,觉得自己手里的小排可能活不到上自家饭桌上了。
而另一边,章若卿的确也跟阿婆胃口一样好,一连也吃了五、六块小排。嫣然说,今天组这场局的是杜淼。
“今天在电梯里问你适不适应真不是客套话。这不,我立马用实际行动表示,这家没有熟人根本订不上。”
嫣然在一旁连连点头,“我作证,上一次吃到南乳小排还是半年前了。”
“你们一唱一和的,我怎么觉得这是场鸿门宴呢?”章若卿虽这样说但手上的筷子没停过,“姐,你不带这样胳膊肘往外拐的。还有,杜总,您直说是要我上刀山还是下火海?”
杜淼不置可否,灵活转到下一个话题:“今天去办一项不良资产清收,处置一位才 20 出头的姑娘的房产,是她父亲给她置办的嫁妆,当时他父亲找到我们的时候风头正劲,意气风发,可谁能想到呢?才一年不到资金链断裂,留下一堆债务,女儿也要承担连带责任。”
“所以呢?”嫣然听完问。
杜淼啜一口茶,不疾不徐,“所以,这个事件就告诉我们……对了,”他说到一半,突然问章若卿,“还是面试那个问题,为什么不考虑转岗?别跟我说那些废话。”
突然被点名的章若卿愣了下,将手中的筷子放下,想了想说:“我大学毕业面试的时候,面试官问我的职业规划,我当时回答我是学会计的,并且知道入行后所有员工都是从柜员做起,但仍然希望入职后在熟悉基本业务、在前台历练后,还能从事跟本专业有关的职位,能发挥所长。杜总,你觉得我这样回答有问题吗?”
杜淼被她这一声杜总噎了一下,正襟危坐说:“我觉得没什么问题,你回答套话是有一定功夫的。”
“但面试官说我的职业规划好高骛远。”章若卿没有说,当时说这句话的是李峰。
“这是职场 PUA 吧。”嫣然听后有些忿忿。
“可是我当时没这样觉得,还以为是自己真的眼高手低。”章若卿无奈一笑,“入职后,也就安安心心当柜员,其实工作内容的确机械,但我觉得是遇见的形形色色的客人让我觉得这份工作还有些意义。特别是当你劝住了那些被蒙蔽了的客户,差点因为千奇百怪的诈骗方式搭上身家性命的时候,最有成就感了。”
“所以嘛!”杜淼激动得拍了拍桌子,“我就知道你对人有一种关怀,有同情心,有……总之,你有没有兴趣来我们小微企业部试试?我们不仅关怀人,还关怀动物,今天就刚看了一个智慧养牛的项目。”
“杜总,您劝人的方式还真独特。”章若卿打趣道,“那么你上一个处置房产的故事想要说明什么?”
“不想说明什么,就是想表现我是个有人文关怀的好领导,绝对不会 PUA 你。毕竟像你这样有同情心、同理心、包容心的好员工不多了。”
“我怎么觉得这是另一种 PUA 呢?”章若卿心里的小人提她敲了下警钟,“而且,你跟我见到时的第一印象,不太一致了。”
“人都是多变的嘛,”杜淼呵呵一笑,全当她是在夸自己,“作为金牌客户经理出生,必须学会多变,这样才能吸引客户嘛!”