第二天上午方唯和 Fiona 到 A&D 开会。
Jaden、助理品牌经理 Kenny 以及 Emily 参加了会议。因为方唯和两位男士都是项目开始后第一次见面,会议前循例交换了名片,简单认识了一下。
大家都非常专业,谦和有礼,表现自然。江川和方唯仿似从未见过,对同校师兄妹这件事提都没提。
尽管方唯大学时和江川接触过,知道他外形气质皆优,但这天一见,还是很惊艳。质感很好的藏青色短袖 POLO 衫搭灰白色合身休闲长裤,既不似衬衣领带那么正式,又不失商务沉稳,而强对比的色彩搭配,将成熟感和年青感很和谐自然地融于一身;身形很高,裤子刚到脚踝,光漆绑带皮鞋里面穿了深色短款的袜子,露出一小截白皙的脚踝,有种恰到好处的精致感。
嗯,握手的手指,修长好看,温暖干燥。
“人品”貌似不怎样,但衣品果然极好!握手的时候,方唯忍不住微微一笑,心中暗叹晚上可以详细向瑜总汇报了!
很快大家落座。互相介绍的时间里,Fiona 已将方唯的电脑连上了会议的投影仪,方唯坐下便直奔主题。
方案重新梳理过,因为大方向已经确认,这次会议主要是将调整和细化的部分再次讨论和确认,前面的部分过得比较快,然后就到了执行计划和 CPSCritical Path Schedule 关键路径时间表。
此次新品牌发布的主题是“悦己新妆,更添出色”。以“出色”一词诠释品牌彩妆的效果,引申出人生更出色的深层含义,呼应“独立自信的女性人生更从容优雅”的品牌主张。
今年刚好是 A&D 中国 38 周年,continue即方唯之前提案增加了的业务部分,她做了一个 4C 的模型的最后一个部分,这部分需要客户增加预算部分的公益项目方唯最终建议是在 A&D 援建的第 38 所希望小学设立一个图书馆,知识带来自信,知识改变命运。知识对于人生,就如同美妆妆容之于外貌,让生命焕发青春的魅力。结合新妆的主题,一部分的预算会投入到“校园焕新妆”的创意里,为小学的围墙、风雨廊到图书馆,乃至楼梯等的墙重新粉刷画上主题画。
“品牌发布定在 9 月初,7 月放暑假时我们的志愿者可以进校布置,9 月开学孩子们就能迎来一个全新的美妆校园。”
“38 周年,第 38 所希望小学,这个学校选择还是很有意义的。”江川赞赏:“这个是 corporatecorporate PR 和 brand PR 用以快速区分部门和职责,如果一直直译成公司公关和品牌公关,在某些中文语境里比较容易混淆,所以内部一般会直接用 corporate team 和 brand team 来区分那边的 CSR企业社会责任项目吗?”
“对。希望小学的援建及升级项目 A&D 与中国青少年发展基金会合作超过 15 年,运作相当成熟。这些项目平台资源都是开放给品牌的。”
“涉及到和内部跨部门的团队合作……”江川的手指轻轻扣了扣台面,沉吟了一下,转头问 Emily,“Emily,你知道 corporate PR 那边是谁在负责 CSR 项目吗?”
“Corporate PR 在广州。”Emily 看着方唯,很默契地说:“Ada 之前在广州 SWC 服务过他们,应该很熟悉?”
“是的。具体的沟通合作没有问题,我做了一个内部的指引。”方唯将屏幕迅速切到一张简单的人员架构图:“可能需要 Jaden 帮忙先发一封邮件给传播公关副总裁,他会转发给下面负责 CSR 公关的同事,之后由 Emily 和我跟进后面具体的项目合作事宜便可。”
“OK,清晰。”江川言简意赅,示意她继续。
方唯继续进入项目执行的具体计划:“A&D 的志愿者团队每年都会组织到希望小学回访支教。我和 SWC 相关负责的同事了解过,今年这所小学也是他们的目标之一。我们刚好可以借借东风,将这所学校今年的回访任务拿过来直接负责。”方唯进入下一页,“具体计划分为两大部分,图书馆的部分将和青基会一起进行,此外,我们会邀请绘本插画家基于品牌 VIVisual Identity 视觉识别体系为学校设计专属童趣的墙绘。”
“这个现场执行起来容易操作吗?”
“设计稿确定之后,插画家可以提前到校起好线稿,然后员工志愿者过去送书和整理图书馆的时候,只需要粉刷上色。”方唯展示了几个候选插画家及其代表画作的简介。
江川:“有意思!员工志愿者的差旅费会不会令我们的预算超支?”
“不会。因为是公益项目,员工志愿者是自愿报名,差旅自费。”Emily 答:“不过这个志愿者怎么招募,我们还真的需要去了解一下。”
“对,我会先做一个关于这个志愿者项目的方案计划,然后 Emily 转发给 A&D 志愿者服务团队,他们通过之后,会将项目简介发邮件分享给员工,帮助完成招募。一般项目有意义,一两天就能招募到目标志愿者人数。”方唯切换到另一个 PPT,快速地介绍了一下 A&D 志愿者项目简介,服务团队合作招募流程等。
江川:“很好。继续。”
“这个志愿者项目的计划到执行的过程,从插画家开始设计墙绘的手绘效果图,招募志愿者开始,到最终学校美妆完成图书馆投入使用,我们都会用镜头实录,制作成纪录片,在发布活动现场循环播放。”
“OK。”江川满意,会议继续快速进行。
关于发布会的场地安排事宜。结合江川此前提出的将活动与市场营销及电商生意结合起来的要求,除了常规的三个场地选项,方唯最后还提出了一个大胆的备选建议:在品牌目标受众聚集的高端商场设立快闪店,与线上官方旗舰店统一的店铺形象设计,品牌 VI 的强势露出,线上线下联动快速传播强化品牌形象。
“除了在快闪店展示产品以及妆容设计,还可以设置一些互动环节或优惠促销的,销售和品牌传播可一站完成。”方唯切入另一个 PPT,很快地展示了一下她初步物色的 3 个高客流量的购物中心。
“快闪店在国内的接受程度如何?”江川对这个备选发布场地的提议颇感兴趣。数字营销的竞标已经完成,目前的主要的计划和投放都在线上,但大家确实有思考是否做个线下的启动活动,一方面可扩大声量,另一方面可产出更多推广传播的物料。但这同时意味着要投入一笔不少的预算,ROIReturn On Investment 投资回报率很可能会被拉低。但如果能够和 SWC 负责的品牌发布一起做,这个问题似乎能很好地解决了。
“目前也有国际一线奢侈品牌选择时尚尖端城市开设快闪店,本身是万众瞩目的焦点,再配上‘限定时间’,也有不少成功案例的。快闪店因而也逐渐被冠上零售新业态的称号……”方唯说着,又马上切换分享了一份中国快闪店行业白皮书,快速讲解和展示了几个数据及案例。
其实发布活动找一个会议或活动场地搭建也可以,之所以提出一个超出业务范围的建议,方唯是有私心的,因为公关项目的预算不多,传统的发布会虽然主题有亮点,但总归是中规中矩。搭建快闪店形式创意新颖,而且大部分的预算可以从营销项目那边支出。这样一来,她只需要将自己发布会的设计放进去快闪店,场地解决了,传播话题更丰富,还能省一笔钱!
而节省出来的预算放在传播上,数据自然更好看了。
这也是方唯将发布活动的具体执行计划放到最后的原因之一,她要提出一个开放式的建议,需要留些时间来讨论。最重要的是,这个建议超出她的专业及业务范围,要冒一点风险。她要确保可能产生的负面影响降到最低,就必须先把其他的所有事情先落实。以她的设想,前面所有事情顺利确认,会帮助营造良好的会议气氛,即便是这个建议最终没有被采纳,也不至于让其他人觉得她踩过界而感觉被冒犯。
她已经不是几年前那个耿直的客户经理了,考虑事情更全面熨帖一些。
“当然了,这只是一个题外建议。抛砖引玉。”方唯以一句进退有度的话,结束了整个方案演示。
“不错,我认为很有价值。”江川的话很客气,但实际上也并未对这个提议做出明确的表态。
投影上方唯已经退出了 PPT 的演示界面,在她断掉电脑和投影仪链接前的时间里,江川看到方唯的菜单栏里显示同时打开了好些文件。除了主要的方案 PPT,所有她展示和讨论过程中需要的支持资料都可随时切换;包括他们提出过疑问的一些线上的数据,报告,竞品的官网,通通都已在同一个浏览器打开。
会议的过程没有任何文件打开或者线上搜索的等待时间。
即便她加入了一个额外的她业务范围之外的提议,她的时间仍然控制得很好,刚好是预约的一个小时,不多不少。他留意到一个小细节,她讲解的时候如果屏幕是 PPT 演示的界面,讨论的间隙她会不着痕迹地瞄一眼她左手的腕表,把控会议的节奏。
准备得相当充分,整个会议高效而舒适。无论是方案内容所展示的业务能力还是演讲及讨论过程中体现出的专业素养,Ada Fang 都可以称得上是他回国之后见到过的 presentation 做得最专业的代理商之一。
她应该来之前做过排练,将自己放在客户的位置上,预设了有可能出现的问题并做好相应的解决方案。作为一个资深总监,对项目执行方案的演示认真到这个程度,江川觉得自己应该可以把之前认为她不重视他的项目这种先入为主的偏见摒弃了。
关闭屏幕链接之后,Fiona 关闭投影仪整理会议室。方唯还站着快速地敲击电脑,很快江川的工作手机震动了一下,提示收到一封新邮件。
然后她过来跟江川握手道别:“感谢 Jaden 的时间。接下来我们会根据今天会议确认的计划及时间表执行项目,并更新报价。我刚刚将内部相关沟通主要的流程和注意事项发给大家了。接下来要麻烦 Jaden 尽快帮忙牵线搭桥,让我们与 corporate PR 那边接上头。此外,关于快闪店的参考资料我也一并附上了。”
“好的,感谢。”江川和她握手,离开了会议室。