“怎麽防呢?我們也不可能上門去問祝麗,她想要幹什麽吧?”
伊甜愁眉苦臉地說。
“我們最在乎的,最重要的是什麽?”溪邊問。
“生源。”
“對,對我們來說,最重要的就是生源問題。所以,把我們自己的事情做好,做好老生的留存!”
“我們的口碑一直不錯,家長們對我們都很滿意!”伊星每個月都會做一個滿意度調查。
調查家長對孩子的滿意情況,對老師的滿意情況,對硬件環境,飲食條件等等。
收到家長的反饋以後,都會及時跟進改善。
而且對老師的培訓這一塊也從不吝嗇。
托班最開始招聘的老師都是普通的寶媽,沒有經驗,也沒有資格證,溪邊找人培訓以後,鼓勵她們考證,所以現在的老師都是有資質的。
當然,經過培訓的媽媽,都和青芽簽訂了協議,一年之內不得離職,不可能剛花錢把你培養出來,你就走了。
實在要離職的,隻需要把培訓的錢付了就行,畢竟是你掌握了技能。
很多媽媽都想來青芽當老師,尤其是看著她們的工資越來越高的,媽媽們更想來了。
既可以看自己的孩子,還能賺錢。
工作時間也不長,工資還高,所以想來當老師的媽媽多不勝數,
而且為了防止規模的擴大,溪邊一直都聯係了幾個備用的老師。
“所以,把這些家長留住,我們就成功了大半!我們不降價,我們降價,就意味著妥協。以後再漲價,家長們也會有意見。”
“大家的努力我都看在眼裏,我相信,我們在行業內,已經做得很好了!”
“伊星,小蔓姐,除了生源,還有一個就是孩子的安全問題!我們不是輔導班,爸爸媽媽把孩子送到我們這裏來,最主要的原因是孩子沒人接送,沒人管,所以要學到多少不重要,重要的是平平安安把孩子送回去!”