奔跑吧,本命年

第一百章 为了5000块(下)

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周二下午,鲁子敬赶到学校。校长给他们开会,说从今天开始不用对着纸打电话了,会给顾问每人一个后台账号,所有客户资料都存在后台里,找到分配给自己的客户后一个个往下联系,并在系统里更新和补充客户资料。今天的任务是熟悉系统,每人一百个,打完回家。

鲁子敬心说这才合理。都什么年代了还拿纸来打电话。半小时后鲁子敬就熟悉了后台系统的功能,比纸详细好用多了。联系过的客户会有备注,又分为几种不同的情况;如果没有立刻拒绝,又可以设定下次联系时间;比较好的情况是初步沟通后同意添加微信联系。到了加微信这步,就有一半把握能转化成诺访。

诺访这件事是你不努力就肯定没有收获,努力了却未必有收获。到周二下班,鲁子敬依旧挂零,两个女生各有斩获。

晚上校长不在,三人到点下班。鲁子敬看看时间,马红英跟鲁越应该还没回去,就直接到江边广场,跟鲁越玩了半小时才带她回去。

周三,鲁子敬在书店好好休息了半天。持续不断的打电话十分耗费精力,他不是二十出头的小伙子了,必须学会充电。下午,鲁子敬一连收获两个诺访,两位家长答应周末带孩子来试听。鲁子敬分析了下校长的心理,在晚上总结时只报了一个,说还有两个待定。

周四,慢慢摸索出经验的鲁子敬又约到两个,上报是三个。有这三个打底,鲁子敬单独找到校长,说周日家里有事要请假,他这三个都约在周六,不影响。

校长明显一愣:“子敬啊,你也知道,周末是我们工作的重点,之前都说的。就算你的三个都在周六,你能保证一定签单吗?如果没有达成,是不是还要靠周日来补?你周日请假,如果另外两个女生的诺访都不行呢?这周我们是不是又白干了?我跟你交个底,我说是不给你们业绩压力,其实压力都在我身上。我是不想给你们太大压力怕影响你们状态。但公司要活下去,靠现有的学生,勉强够支付几个老师的工资,我都要喝西北风。你们工资谁来付?我自己垫吗?没有付出就没有收获。别的学校都有顾问主管,你们我是亲自带,你们几个谁的进步最快,谁业绩最好,谁就是顾问主管,待遇什么的都能往上提。我是很看好你的,希望你能尽快出成绩。”

鲁子敬还能说什么,当场翻脸吗?只能感激之余暂且退下。一切等周六见分晓后再说。

四天,鲁子敬攒下六个诺访,周六四个,周日两个,一个下午,一个傍晚。时间是他刻意安排的。小金是五个诺访,看她的神色都不太有把握;小韩六个诺访,倒是比较坦然。通过两周相处,鲁子敬也看出两人的不同来:小金更努力、得失心比较重,但在上次到访挂零后有点缩手缩脚;小韩闲散,心态比较好,也更有亲和力。至于到访,除了谁的客户谁接待外,校长也会亲自出面帮忙来谈。三个人加起来十七个诺访,校长要累死。

周六如期而至。

约在上午九点的客户失约了,让鲁子敬倍感压力。所以当十点钟第二个诺访客户来到时,鲁子敬几乎是跑着去迎接的。妈妈带着两个儿子,小儿子抱着,她是带一年级的大儿子来试听的。妈妈想让儿子学硬笔书法练字,大儿子却更喜欢画画。鲁子敬跟校长互相配合,想把妈妈引向两门都报。

可当报出价格后,妈妈犹豫了。两人交换了个眼色,意识到这家的经济状况有限。果然在签约环节,妈妈非要打折。校长说价格上不能低,但是可以送课时。妈妈转身就要走。眼看着第一单要黄,鲁子敬抢在她们离开大门前一把按住她大儿子的肩膀说:“你是男子汉,你告诉妈妈,想不想学?大声点!”他在赌,赌男孩会被他的气势镇住,会被他激起胸中反抗家长的豪情壮志。

男孩大声犹豫了下说:“想!”

鲁子敬趁热打铁:“你看,孩子都说想了。只要想学,任何困难都不是困难。来,告诉你妈妈,你会好好学习,绝对不浪费妈妈的一分钱。”

男孩转过来,迎上妈妈犹疑和不满的目光:“妈妈,我会好好学的。”

鲁子敬望向孩子他妈:“世上无难事,只怕有心人。”

孩子他妈妥协了,叹了口气,转回去签约,付钱。

鲁子敬心说为了能接老婆孩子回家,乃公豁出去不要脸了。

校长给了他个赞许的眼神。

两个女生目瞪口呆,还能这样强买强卖?

鲁子敬如释重负。开张了,什么都好说。

下午两个诺访都到访,签单一个。周六一天,鲁子敬诺访四个到访三个签约两个;小金诺访三个到访一个没有签约;小韩诺访三个到访两个签约一个。小金的压力挂在脸上,晚饭都没吃闷头打电话。

下班前总结,校长鼓励大家明天再接再厉。

周日,鲁子敬本想开车去,可一想到去了也抢不到车位,还是骑电动车。骑到半路,突然发现电量不够了。不是没电,而是电量不足没法骑快,一旦骑快会突然断电保护。离学校还有几公里,走过去得半小时,还不如慢悠悠用10码的速度过去,总比走路快。关键是他还没带充电器,晚上只能把车留下坐地铁回来。好不容易撑到学校,小车终于耗尽最后一点电不动了。一看时间,已是下午两点。

上楼,正好碰到校长带着客户在参观介绍。看到他过来,说了声“来啦”,也说不上是欢迎还是不满。来到办公室,接了水,微信确认今天的两个客户会来,鲁子敬才松了口气。

经过几天旁观学习,他大致摸到了校长的促签套路,横竖已经有两个签约打底,他看过三个人的邀约时间,客户到访会重合,到时候如果校长已经在谈了,他就打算单挑一个试试。

不想原本约在三点半的那个家长迟迟没到,期间校长还特地过来问人怎么还没到,到底来不来?鲁子敬只能说再确认下能不能晚上来。校长意味深长的笑了笑走了。鲁子敬觉得他的笑容有点阴险。再联系,微信不回,电话不接。鲁子敬知道这个要黄了。

还好四点半时第二个家长到了,是个年轻妈妈,带着蹦蹦跳跳的帅气儿子。妈妈的气质很好。鲁子敬从微信朋友圈知道她家在福建有茶园,她是坐茶艺的。相比昨天那位非得打折求心理安慰的妈妈,他更喜欢跟这类不差钱但能够旁征博引聊开去的客户谈。

鲁子敬没有刻意推荐课程和产品,只是带着母子俩看看环境,深入浅出的说了下国学对孩子休养品性的帮助,再有意无意的往福建风土人情上带,很自然地就拉近了距离。儿子去上国画体验课,妈妈站在古筝教室门口看了很久,忽然问收不收成年学员。鲁子敬说收。她就立刻报了两门,儿子是国画,她自己是古筝。当场签约付钱。刷卡时眼都不眨。

签完约,鲁子敬长出一口气,相信这个成功率应该能达到普通顾问标准。

晚上没有新的到访客户,是顾问们总结复盘的时间。

校长拿着一堆单子,一个个详细询问情况。

小韩,诺访六,到访四,签约一。

小金,诺访五,到访二,没有签约。

鲁子敬,诺访六,到访四,签约三(实际上是四单)。

也就是说,周日一天只有鲁子敬压轴的这两单。

校长的脸上挂着失望:“我的要求是你们三个人,每人每周要有两个签约。这周过去了,一共四个签约。子敬算四个,那也只有五个签约,团队不合格。小韩你是你们当中来公司时间最久的,上周签了一单,这周还是一单,原地踏步没有进步。”

小韩有点尴尬,看神色压力不是特别大,至少有签单。有签单就能继续混下去。这是鲁子敬分析的她的心态。

校长没有批评小金,但不批评比批评更让她难受。

小金低着头,销售顾问挂零就意味着要被淘汰。

他们都知道这几天校长还在继续招聘面试,其中不乏顾问。

校长让她们回去好好总结,下周如果诺访率还上不来,就要考虑去地推。地推,顾名思义就是要去商场、学校门口现场做活动,用小玩具来吸引小孩子,继而让家长扫二维码加微信。这是鲁子敬比较抵触的,那样极有可能碰到熟人。到时候他怎么解释?多尴尬。

“再给大家一周时间。下周要还是不合格,你们就去地推。不要怪我没给你们机会。”校长顿了顿又说,“当然对表现突出的员工,公司会有奖励。子敬从上周的挂零一个人签了四单,进步是最大的。我希望你们每个人,每个星期都能有进步。”

让小韩和小金先走,校长把鲁子敬留下来。“你的进步让我很意外。上周挂零,这周第一。我带过无数顾问,像你这样的不多见。你是大企业出来的,自己带过团队,能跟她们一样踏踏实实的打电话,很不容易。诺访六个到访四个签约三个,实际上是四单,这个签单率已经达到合格顾问的要求了。”

鲁子敬:“希望下周也有这个运气。”

校长:“确实需要运气,也需要毅力。”

确实累,指标压力和精力体力的压力。为了5000块,乃公容易吗!

校长:“你觉得她们怎么样?”

鲁子敬瞬间警觉。她们,就是小韩和小金。十几年职场经验让他第一反应这是个坑。“接触时间不长,谈不上了解,大多数时间都各管各。但能感觉到小韩比较有经验,做事从容不迫;小金特别努力,很勤奋,有上进心。”他必须像导师那样用赞美的措辞来表达真相,不能落下话柄。

校长笑笑,当然能听出他的言下之意。