“還有一個原因是什麽？”朱迪打破砂鍋問到底。
田東撇了撇嘴，漫不經心地說：“最後一個原因可能很荒唐，但是卻是真的。有些企業是為了做麵子工程，才決定請谘詢顧問幫忙導入精益生產管理係統的。可想而知，這些做表麵文章的項目不會持續多長時間就偃旗息鼓了，根本就不可能獲得成功的。”
朱迪有些不解：“這些公司的領導人應該都不傻啊，為什麽明知是表麵文章還要花錢刻意去做呢？”
田東翹起嘴角微笑著，沒有直接回答朱迪的問題，卻把她帶到車間的一處業績看板前。這塊看板位於組裝車間的一個角落，看板麵前有大約20平方的空地，是平時小組集合開會的地方。看板上張貼的信息除了反映生產車間的關鍵績效指標之外，還有政策宣傳、熱點問題溝通、公司通知等等內容。他指著上麵的一係列關鍵績效指標趨勢圖表問朱迪：“如果你是我們公司的客戶，現在來到飛馬公司生產現場參觀，看到這些圖表你會有什麽想法？”
朱迪歪著頭想了想，有模有樣地回答道：“我嘛？雖然我對這些生產指標不怎麽懂，但是作為客戶看到這麽多指標都在進行監控，對發現的問題有原因分析、對策製定、行動執行情況跟蹤，覺得飛馬公司的管理體係還是很嚴謹、正規的。”
“對，大部分來過飛馬公司的客戶也是這麽想的。許多公司為了吸引客戶，讓他們對自己的產品質量、交貨期有信心，即使在公司自身條件不具備的情況下，也會花錢請谘詢公司幫忙操作申請ISO質量管理體係，更有人不惜一切代價花重金請專家導入精益生產係統、六西格瑪質量管理係統，這個就是我說的麵子工程。”
“可是，即便是請谘詢公司幫他們把表麵文章做好了，相關的關鍵績效指標卻不一定因此而獲得提升啊？在這個時候，像飛馬公司一樣在車間用看板把那些關鍵績效指標都展示出來，不是反而自曝家醜嗎？”朱迪想來想去，覺得這個思路有點想不通。