田東笑著說：“合理化建議並不等於Kaizen，它隻是Kaizen戰略的重要組成部分之一。島國企業界非常重視合理化建議，是因為它能夠提高員工參與Kaizen的興趣和職業道德。”
焦正良聽了哈哈大笑：“原來大部分人對Kaizen的理解都是不對的。田主管，除了合理化建議，Kaizen還包括哪些？”
田東整理了一下思路，不急不慢地說：“研究精益生產的專家們如過江之鯽，各種說法、各種理論層出不窮。不過在這個話題上，大家還是比較一致地認為是合理化建議、質量圈小組活動、企業戰略規劃、準時化生產、全員生產維護、全麵質量管理等等六個內容是Kaizen的主要組成部分。”
“為什麽一提到Kaizen，大家都自然而然地想到合理化建議？” 焦正良不解地問。
“你看看其它的那幾個組成部分，都可以用‘係統’來描述的，它們都是一個很大的課題。相對而言，合理化建議就顯得比較親民、接地氣了，推行起來也很簡單，很多導入Kaizen的公司總是先從合理化建議開始的，所以談到Kaizen廣大員工就想到了合理化建議。我想這就是大家為什麽將合理化建議直接當成Kaizen的原因吧？”
焦正良補充說：“據我所知，第一個最早在1872年提出合理化建議管理概念的人是G國的克虜伯先生。從此之後G國企業開始陸續實施合理化建議管理辦法，並在實踐中不斷發展和完善，形成了公司中央管理、上級主管管理、團隊管理等三種不同的管理模式。目前合理化建議管理不僅是G國企業人力資源管理的一個重要組成部分，也是G國企業文化的主要特征之一。田主管，你覺得合理化建議活動主要有什麽作用？”
“合理化建議不僅可以讓公司達到降本增效的效果，還可以提高員工工作熱情、滿意度、創造性和團隊合作精神，提高產品質量和生產效率；通過加快對技術、產品的升級換代，提高企業的競爭力。合理化建議還有改善工作環境和氣氛，促使員工發揮主觀能動性、大膽建言獻策、提高生產安全與企業形象等等作用。在這個知識經濟時代，員工的價值不僅體現在他們高效地完成本職工作，而且體現在他們能夠做出更多本職工作外的貢獻，合理化建議就是主要的一種貢獻形式。合理化建議包括所有以改進現行企業運行和管理體製，提高產品質量，簡化工藝程序，節約材料和工作時間，提高生產安全、環境保護、勞動保護等為目的的具體建議。”