田東笑著說：“你不用擔心這個問題，我會說服他們的。現在我隻想問你這個問題：對於這個提升計劃產量的改善項目，你的態度是什麽？”
王宏撇了一下嘴，臉上又開始堆滿了招牌式的笑容：“如果田主管能夠說服他們，我是無所謂的。說句不負責任的話，其實這些產量都是從他們手中做出來的，跟我關係不大。如果連他們都沒意見，我還能有什麽意見呢？”
“那好。你的意思是說，隻要1號組裝線的其他員工不反對，你也不會反對，是嗎？”田東再次認真地跟他確認。
王宏勉強地點了點頭：“可以這麽說吧！”
“好的，現在就把你的全部員工召集到二樓大會議室，順便叫上焦正良。我要跟這些員工開一次溝通大會，解釋清楚這個項目的來龍去脈。你去忙吧，10分鍾後我們在會議室裏見。”
王宏起身走出了辦公室。
田東看著在邊上一直沒有吱聲的黛西：“黛西姐，這件事情你怎麽看？”
黛西換了一個更舒服的坐姿，笑著說：“你有沒有發現？當你走路時，你會討厭汽車，當你開車時，你會討厭行人；當你打工時 ，可能你會覺得老板太強勢、太摳門，如果你當了老板後，又會覺得員工太沒有責任心，沒有執行力；如果你是顧客，你肯定認為商家都太暴利了，要是你是商人，又覺得顧客太挑剔……其實我們都沒錯，錯在我們站的位置不同。王宏畢竟是一名生產領班，他沒有站在生產主管的位置上考慮問題，我覺得這是很正常的現象。”
“你是說換位思考嗎？我對此有不同的看法。我覺得這不是站在什麽位置思考的問題，而是工作態度的問題。像王宏這種老員工，對於生產線存在的問題已經熟視無睹，一切都習以為常。現在我要求他做出改變，強大的慣性和惰性會讓他不想做任何事情。你有沒有發現？每次我列舉數據或者事實的時候，其實他比我更清楚我說的是對的，隻是他不敢承認而已。”