既然寻找童娘娘女儿的任务不可能由这辆旅游车和其他游客承担，大巴便继续向塔努尔草原行进，把其他游客安顿好。通过导游的一连串求助、报警电话，我们得以知道，掉队的这位女士叫段玲玲，29岁。
周先生听到了我关于低血糖昏迷的提示，说：“对对，肖大哥说得对，导游，要和救护车说，带些饼干、面包在车上，让我太太及时补充糖分。”惊惶之情也是溢于言表，我苦笑道：“如果有救护车去，自然有更好的补充血糖的手段。”
“醒了，醒了。”围着童娘娘的游客们叫了起来，一时，递温水的，递风油精的一片忙乱。有个大妈来自贵州，据说每一餐都无酒不欢，她随身带的一小瓶白酒，这时也传到了童娘娘的手中。她自然比女婿更了解女儿的身体情况，泣道：“导游，这是往哪里开啊，我要回去，我要去九彩滩。”
导游已接到了消息，九彩滩所属的津克沙镇已派车前往景点寻找，随车带了食物、葡萄糖，最多3小时可以到；离九彩滩最近的一个自治州已派一辆救护车前往，将和镇里的小车保持联系，小车接到人后，双方相向行驶，在最短的时间内将人转移到救护车上。
大家都劝童娘娘和周先生一起到前方塔努尔草原等待消息，一来没有额外的车子再送他们去九彩滩，二来一个老人，一个孩子，本身就体弱，即便周先生去了也没有用，还是把救人的任务交给当地部门吧。
徐老师的儿子大声喊饿，问什么时候可以吃上烤全羊，这回他妈妈制止了他：“嘉嘉妈妈没赶上车，现在大家要找她，吃饭现在不是重要的事。”
到了草原接待区，导游也没有劲头统计吃烤全羊以及参加篝火晚会的人数了，和赚这些活动的提成款相比，丢失了一位游客是天大的事。我们吃饭的时候，他还在毡房外一根接一根地抽烟，一个接一个电话地接听拨出。
小姑娘嘉嘉被委托给徐老师看护，童娘娘和周先生则紧紧尾随导游，以便第一时间得到消息。导游又打了几个电话，本来就被西北阳光晒成棕褐色的脸庞又暗了两个色号。我反正吃不下以牛羊肉为主的晚餐，就着土豆咽了碗米饭便结束了。多数人也都与童娘娘一家同担心、共焦急，吃完饭又探问了一番消息后便各自回到毡房式客房休息。这个夜晚，唯一的娱乐就是去观星海，希望这些格外璀璨、格外繁密的星辰可以照亮段玲玲女士的归队之路。
到了晚上11点左右，导游神色慌张地来找我。在这个事件中，我表现出的关心，以及对糖尿病的些许常识，大概令他觉得我是个可以商量的人。他说：“肖奕，大事不妙。”我一惊，问：“怎么，还没找到人？”他哭丧着脸说：“比没找到人更糟糕！”
撷梅在旁边，吓得脸色煞白。我把导游领到外面，给他点了一支烟。他哆嗦了一会儿才说：“小车已经找到段玲玲了，她从九彩滩往我们车行的方向走了约有6公里，倒在地上，已经……”
我倒吸口凉气，我知道长时间血糖极低的危害。但是我母亲患病二十年，一直活跃在厨房以及广场舞的一线，我已经认为糖尿病是一个虽然无法治愈但并不太影响生活，甚至不影响长寿的常见病，没有太大的凶险。没想到，它的严重后果竟然如此残忍地降临到童娘娘的亲人头上。
“我不知道怎么通知段玲玲的家属，他们，他们饶不了我的。唉，当时我点名时，怎么就没仔细看看呢。肖奕，你要给我做证，我喊到他们小组时，他们答了‘到’！”
我仔细回想当时的情景。大家都从九彩滩的美景震撼与气候折磨中奔回旅游车，我和撷梅是较迟上车的。当时车上已热闹鼎沸，大声交流感受的、递水递零食的，完全是一程旅行最**过后该有的兴奋气氛。当时，坐在我们前方的童娘娘、女婿和小外孙女已经回来。周先生照例和徐老师谈笑，小女孩则与徐老师的孩子挤在一起看动画片。我们谁都没有想到童娘娘的女儿是否在车上。事实上，我觉得段玲玲除了腿脚不便，看起来体力相当不错，我们前几天的行程，她没有缺席任何一个景点，也没有提出特别照顾的要求，怎么会单单在九彩滩掉队了呢。
导游央求我陪他去见童娘娘一家。我叫撷梅早点休息，便跟着导游去到童娘娘今晚住的毡房式客房。小姑娘已经睡着，童娘娘和女婿将房间所有的灯都开着，满面倦容地枯坐在两张小沙发上，看到导游灰败的表情，都站起来。
导游说：“这边马上派车，我们到医院去。”
周先生说：“人找到啦？好、好，我跟你们去。”就要往外走。
童娘娘身子晃了晃，跌坐在沙发上。
我拦住周先生，说：“童娘……童阿姨也一起去吧。”又扫一眼**的小女孩，低声补充道，“小姑娘也、也去。”
周先生疑惑地看着我，童娘娘霎时明白了我的意思，“啊！”的一声惨叫，从沙发滑到地上，眼泪伴着惨烈的哭声喷薄而出。这一路，她一直是位斯文有礼的上海老太太，此时却也像村妪一样，拍打着地面、拍打着自己的大腿号啕痛哭。小女孩被外婆的哭叫惊醒，虽然不知缘由，也吓得大哭起来。
其他游客都被这边的声响惊动了，纷纷围拢来，知悉今天上午还同车而行的段玲玲出了意外，都惊叫起来，好几个女团友也感同身受地流下了眼泪。
有人来通知导游“车已经准备好了”，他连忙将眼睛转向我。我得知是辆七座越野车，便慨然说：“那我也陪你们去吧。多个人手。”倒不全是仗义为导游，而是因为童娘娘，作为她的老邻居，我觉得我在这种时候就是半个家人，为她出力，我义无反顾。
撷梅也在人群中，忙跑过来说：“我也去，我也去。”
我说：“你添什么乱，快回去休息。明天还有行程呢，你不是一心要看草原吗。我们赶到津克沙镇医院要4小时，还不知道明天什么时候回来呢。”
“你不在，我一个人玩有什么意思。我要和你一起去。”
我见导游没有异议，不想和她争论耽误工夫，便也同意了。
我们抓紧时间上厕所，拿些饮料、零食，做出发前的准备。导游拍拍我的肩膀说：“谢谢啊肖奕，咱俩是同年生的，你比我大两个月，就喊你声哥吧。我做导游十几年，这还是第一次出事，我心里真没底。明天你耽误的游程，我一定退费给你，还有你老婆的。以后你们再来S自治区玩，我保证给你免费。”我没心情回应他的馈赠。
果然导游这一路很难挨，他有预见，故而邀我同行，对撷梅跟上车来也不反对。他希望有利益不相关者在场，以减轻他直接面对遇难者家属的压力。
童娘娘上车后再没说话，但小姑娘不停地递上纸巾，大家便知道她是在无声地掉眼泪。我和撷梅在这个时候还不能说“节哀”之类干巴巴的安慰话，只能一会儿把热茶递上去，一会儿询问要不要把椅背再放倒一点，好稍微休息一下。周先生直愣愣地看着窗外，可外面实在没有什么可看的，除了偶尔的一根路灯杆。过一会儿，他又开始看手机，大概是和什么人发微信联系，开了静音。在被寂静与黑暗笼罩的车里，那一簇微光也亮得刺眼，把他原本端正的脸照得忽明忽暗，显出松弛和粗粝。他自己也感到一丝异样，便将手机握在掌中，手机微小的振动便淹没在车行的起伏中。
沉默持续了一个多小时，被一个医院打来的电话惊破，说是警察也已等在医院，导游所在旅行社的负责人将连夜从自治区首府赶来，处理这一紧急事件。当地旅游部门也将派人介入此事的调查。
周先生听导游挂掉电话，便冷冷地说：“这确实是一个大事故。你们旅行社责任大啦。”
导游说：“我们的确有责任，但你太太的情况非常特殊。正常人没赶上旅行车，虽然也有麻烦，但不至于严重到这个程度。”
“怎么不至于？任何人放在五六十度的户外晒几个小时，能吃得消？不死也中暑，中暑也是会要人命的。”
“九彩滩有个山洞，就是工作人员使用的。那里的温度没有外面那么高，而且里面应该备有饮水。她可以在山洞里避暑，喝水降温。关键是，你太太不是中暑，她的问题是她打了胰岛素以后没有及时补充食物。”
“你怎么晓得她的死因就是低血糖？你能肯定？”
“你太太明知自己打了针，却不到山洞里休息等待，还走了好几公里，这不是对自己的身体情况没有数嘛！”
“她当然要为活命而拼命，尽一切努力。”
导游还要争辩，童娘娘忽然“嘤”的一声哭出声来，“痛煞我了，痛煞我了。我家玲玲最后这程，走得苦啊。”仿佛前面沉默的一个小时，她都在酝酿情绪，现在又要开始排遣痛苦了，用老太太特有的唱歌似的哭腔。
我们都不敢再开口，默默地盼望驾驶员不要开得这么稳健，超速行驶吧，快点抵达医院，让亲人见最后一面的暴风骤雨猛烈地到来，让责任划分的激辩在权威人士的监督中理性地交锋，而不是这种东奔西突的乱斗以及压抑在胸腔的呜咽，太折磨人。
撷梅和小姑娘在车的轻摇、童娘娘的哭声中入睡，三个男人都以手支额，仿佛这纷杂的头绪已沉重得让脖子无法独力承担。
我看到撷梅的手机小灯闪烁，便拿过来看。我俩的手机都不向对方设防，她与朋友、父母、哥哥甚至小侄女的微信、短信来往我都可以随便翻。果然是她那个夜猫子哥哥发来的，展示他女儿，也就是撷梅最喜爱的小侄女在暑期美术班画的石膏像素描。原来今天撷梅给哥哥发了几张在九彩滩的照片，对方觉得无以回报，便拍了小家伙的美术作业发过来。
为了打发时间，我顺着那几张风景照片，看了撷梅的手机相册。我带了台沉重的单反相机，主要拍风景和撷梅；她则用手机拍风景和我。我往前翻看，看到自己闭了眼睛或姿态不那么理想的照片，便下手删除。有几张她用了全景功能，将九彩滩一望无垠又奇崛耸立的“峰峦”拍成了一幅长卷。由于地方广袤，当时两辆大巴共五六十名游客倒也散得开，大多数照片都景物纯净，没有闲杂人等出现在画面里，只有个别两张里有几个小小的人影。其中有一张，我竟然看到了段玲玲，她低着头往一座“小峰”的背后走去，再放大一看，撷梅还拍到了童娘娘的半个身影，她戴着墨镜打着伞，正望向女儿的方向。我悲哀地想到，也许撷梅拍的是段玲玲在这个世界的最后一张影像，作为一个活人。