白纸阳光

第123章 八百商业驾彩桥

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晚上,明疆玉回到家,和琢磨新课题的“老夫子”分享“四驾马车齐心跑”。

“‘四驾马车’,这个提法好,嘿嘿,我的课题有方向了!”金竹之老师乐了,“那是不是,咱爸妈前一阵听说物业没有足够的经费补种绿化,和志愿者们一起买了草籽,自己在泥地里播种,也算‘一驾马车’?”

“玉儿,应该是那意思吧?”明老妈一只耳朵听明疆玉讲话,另一只耳朵听小妞妞儿叽叽咕咕说她的画。

双休日,党支部邀请来高校美院的志愿者,为社区幼儿举办儿童创意画讲座。小妞妞儿拿着画纸,说她画了社区大花园,里面有五颜六色的花朵、绿荫荫的大树,还有开开心心的外公外婆和爸爸妈妈,还有好多好多笑着的人,大家都是一家人……明疆玉看着纸上稚嫩的笔法、鲜艳的颜色,心里的感觉和小妞妞的笑一样,明灿灿的!

“呵呵,我说啊,咱大居的物业服务有了这么多协助和支持,更象装上了发动机的赛车,可以马力十足地向前奔!”

明老爸联想到了他们的知青岁月——当一队小伙子大姑娘在兵团农场上,对着一望无际已成熟的稻田为难时,团长调来了新式的收割机,那种克服人力不足的困难挑战、收获的喜悦,估计和物业公司得到“三治”协力差不多。

“呵呵,妈就说,这有难题不怕,党组织会想办法解决的!怕就怕只顾自己的利益,只想从别人那多拿,不想自己先付出努力!”

“那我再和楼组几位志愿者再多商量商量,怎么加强楼组居民与物业方面的信息互通,象你们甄慎书记提的,楼道灯泡坏了、地砖掉了这种小事,争取别出楼道!”明老爸已经拿起手机,联络他的老党员兄弟。

让明疆玉最感动的,就是父母这份少抱怨而多努力的朴实心态!她和老夫子因这份豁达而渡过了入住阳光城之初艰难的时刻!

现在,阳光城的物业服务并不算完美,仍存在多样欠缺,或多或少仍有居民们会抱怨问题。但是,问题面前,对自己与邻里生活有着热忱的居民们,总是会心怀一份责任,愿意带上一份积极的心态去面对、对解决,而不是再指责、怨怼着这个小小的世界。当亮光不再被关闭在心门之外,幸福与快乐就来的那样简单,不是吗?

抱着小妞妞儿,明疆玉正想好好看看孩子的画,手机响了。

“乔主任,这么晚还没休息?……您说,咱们阳光治理单元要和八百家商业单位确定服务清单?”

端着水果进来的明老妈听到女儿一声低呼,手里一筐草莓掉了几枚,忙着琢磨课题的倔老夫子也抬起头来——八百家商业,这什么规模?

“咱们今天的会议,要争取最大程度调动和发挥驻区和周边八百余家商业企业的力量,再建起一条多向通道,让他们能在咱们社区发挥专业服务优势,一起来参与社区治理和群众服务。”

“书记,您这说的,怎么象市政工程建高架似的?”听到甄慎的话,靳丽丽笑了,想一想那四通八达的高架,虽不明白怎么回事,但感觉——很爽!

“我明白,就是想办法建成多向资源共享通道,让不同商家的资源能与我们治理单元形成互通互助,也能为他们相互服务搭建平台。”明疆玉感觉,甄慎有时候比老何头还象“老狐狸”!

甄慎可不知道明疆玉这么嘀咕他,“就是想这样!原本只限于企业内部的资源这样动起来,才能赢得更大的效率——同志们,咱们这区和周边这八百多家商业,可都是宝库,没用起来呢!”

“我承认咱们社区是宝库,可商业企业以赢利为第一目的,人家愿意向咱们敞开吗?”储保苏有些担心。

“呵呵,所以今天的会议,就是得让人看见咱们的诚意——要实现双向互赢互利,所以这服务清单需要邀请他们一起琢磨琢磨。不仅有咱们需要他们的服务,还可以请他们提出,我们可以提供给商家的服务。小明,你帮我好好想想,这样多向互通的项目叫什么名字,这服务程序怎么规范……”

“‘七色互益桥’?甄书记,这项目名称定的挺好!”

阳光群众服务中心,八百多户商家代表看到了明疆玉用投影仪打在屏幕上的会标。

看着来自于阳光城、东篱片区、欣欣片区的驻区商业,还有紧贴社区的商业综合体各家商户的代表,明疆玉知道:由于商业属性、运营模式、管理机制的不同,加上招商机制与联合协定的不一致,看似共融在一个区域之间,但其中竖立着多条无形的分隔与壁垒。不知甄慎这位党委书记,要用怎样的形式,去破除这些障碍?

“甄书记,您今天提出的‘七色互益桥’项目,我想是不是希望我们商业单位进一步出人、出力服务居民?说实话,我们时间、精力有限,出点钱倒是可以考虑。”

“我们作为驻区商业,取之于民、用之于民,参与公益服务是可以的,但是象常态化走进社区,有一定困难!”

在东方西院旁,知名商业综合体已承载着三百余家商户,开业运营了两年,每逢中秋与春节,会主动为社区困难群体捐赠物资,为老人赠送慰问品。今天,看着创新项目,负责运营管理的商业代表直接表明了顾虑。

阳光城与东篱片区的商业代表,是驻区近四百家商户以民间组成的商业协会的负责人,换了换坐姿,咳嗽了几声,专心喝着杯中的茶水。

明疆玉和钱笑妹紧握了手中的水笔,看向亲自向商业代表分发服务清单的甄慎。

“这是,我们社区工作人员之前拟定的互助服务清单,大家可以先看一下,这其中,不仅有我们希望商家提供资源支持的居民服务项目,更有我们居民可以为商家提供资源,助力你们提高运营能力的免费服务!”

甄慎强调的“公益”和“免费”,吸引了商业代表漫射的目光。

“老许,你看看,这一列,‘社区居民可以向商家提供的公益服务项目’……”

“协助开业与周年庆典进行秩序维护、协助商家协调消费者矛盾投诉、参与商品质量抽查与监督、共同加强消防安全、配合防盗巡查、提供居民消费建议、提供产品试用报告、打造社区商品节……”

“这些,都是从我们的需要出发,可以由社区居民为我们提供的服务项目?”

“是的!”

“……甄书记,这项目真可以落实吗?”

两个商业协会的会长知道,在强调客户权益的商业市场上,“彩虹互益桥互助服务清单”中,居民能提供的,是商家以前想不到也买不到的东西。

明疆玉心情放松了,拉了拉钱笑妹,看十余位商家代表细细看着互助服务清单上代表不同项目的七色条目,压抑着各自的心思,却没人敢接应社区的“绣球”。

甄慎操动电脑,在屏幕上投影出另一张彩色清单:“大家请再看,这是咱们商家可以在协同治理平台共同参与的项目。”

“冯总,你看!”

“红色发展桥——参与推动文明城区创建的治理推进会,与多元共治力量一起讨论,如何维护文明商业运营环境……橙色活力桥——参与党组织联合各单元开展的文体比赛、竞技游戏,加强与环卫、城管、公安等职能单位的联系。”

“黄色阳光桥——和社区群众一起,就文明购物编创歌舞、小品节目,在社区、商家进行公益演出;绿色节能桥——和多元治理队伍一起就省电、节能、环保等项目提出意见,开展试点,包括推广‘拒绝浪费式购物’‘光盘行动’”

“蓝色共融桥——共同参与法治建设,共同增强社区居民与社会人群的法治观念,保障区域和谐、平安的环境……”

“甄书记,您准备这么充分,我们商家还有什么好说的呢?”商业综合体的岑理事不念了,直接在互助服务清单后面放着的《“七色互益桥”合作意向书》”上签字。

东篱片区商业协会会长看见了,站直了身,伸手握住甄慎的手:“我是没想到,党委会从我们商家的角度去规划搭建这个平台!只当不过是为社区居民要钱。”

“呵呵,不能实现互利双赢,我们哪好意思一直问你们要资源呢?”

“甄书记,你们后面的紫色互惠桥,更打动我们了!”阳光城片区的商业运营经理读完了投影仪上的内容,“您还预备了一个平台,让我们商家借助社区的大舞台,能够相互探讨商业创新、共同分析居民消费市场,这可是想在我们商家前面了!我们需要这样的平台!”

“呵呵,各位,别说啦,社区居民希望我们提供的服务不难,我们每一项都举双手赞成,也一定带着商家们全力参与!”欣欣片区商业协会会长和正预备运营的阳光商业综合体代表站起身来,“请美发师走进社区为老人理发、请服装店主为居民讲解辨识优质服务的知识、请餐饮大厨参与美食指导、请商家关爱特殊人群……这哪一项都不过分,我们认同!”

明疆玉来不及反应,一众商业负责人已热情地围向甄慎,并向社区工作队伍伸出手来。钱笑妹看着伸到自己面前的一双双手,有点不敢相信——就这么达成合作意向了?

后来,明疆玉的相机总算抢到一个镜头,八百商户代表人员的手,和甄慎还有同事们的手,象拓展运动手拉手编织防摔网那样,紧紧地、紧紧地握在了一起!