幾個月前我回國的第二天，占辛就很耿直的在第一時間找我聊了關於我職位變動的問題，總體思想是我邊適應邊思考，他邊思考邊觀察，待時機成熟立即操辦。裁員工作順利完成後，我又簽署了一份重要文件，主題是關於集團及各二級單位人事調動的安排通知。其中有一欄內容是我不再擔任董事長助理，任集團副總裁，分管公關事業部和人資中心，全麵協助總裁工作。其中還有一欄我看重的內容，是伍姣姣任人資中心總監。
最近和梁超微一起，帶著幾個項目經理研究航空領域的服務模型，航天產業發展集團下個月要來一個考察組。
“建平，你現在方便嗎？”她那邊是下午6點，我隻有抽這個時間不那麽打擾她。
“今天圖書館停電啦，我慢慢走去食堂吃飯，一點兒也不著急，很方便，你說吧。”
“是這樣，最近我們在跟幾家航空公司接觸，稍後他們要過來考察，最近一直在加班加點研究針對人家航空業的服務模型，挖空腦筋，卻沒出啥貨。”我疲憊地用手托住腦袋，額頭的皮膚都快被無所適從的食指搓掉三層皮。
“嗯，你們認為卡在哪裏？”我幾乎能聽見她身旁暖風撩動樹葉的沙沙聲，和生活贈予她愉快的心跳聲。
“我以前沒有從零到一建設過業務模型，對我來說，產品創新做起來真的很難。”我正感到一種真實的無奈。
“真正的發現之旅，不在於尋找新的風景，而在於有新的視角。”楊建平幾乎沒有花時間思考。
“你怎麽想都不帶想的？”我差點被她的速度噎到。
“又不是我說的，是別人說的，應該是在哪本書上看到過類似這句話的意思。”
“航空公司和機場是兩個個體，如果給航空旅客做服務，一個連貫的服務動作，可能涉及兩家甲方，很難分清楚服務動作的歸屬，這個難點感覺沒法突破了。”