普京直麵含怒的遺屬
8月21日，普京終於來到摩爾曼斯克，在維佳耶沃村接見了罹難者家屬。
聽說總統要來，罹難者家屬和記者早早地就在“軍官之家”等待，從上午5點鍾，一直等到9點鍾。
普京總統身著黑色襯衣和黑色西服出現了。“軍官之家”的大廳裏座無虛席，連過道上都擠滿了人。警衛們試圖推開擁擠的人群，但被普京製止了。
“我本來計劃在北莫爾斯克艦隊司令部與大家見麵。”一露麵，普京開口說。
“莫名其妙！”罹難者家屬的人群裏，立刻有人毫不客氣地打斷了他的話。
“我大聲點說，哀悼的話，道歉的話……”普京顯得很有耐心。
“立即取消哀悼！”又一個憤怒的聲音從人群裏傳出。
普京略微停頓了一下，繼續說道：“我和大家一樣，抱著一線希望，直到最後一刻。我也盼望奇跡出現，可是事實很殘酷，人已經死了。”
“閉嘴！”好幾名遺屬高聲叫喊，怒氣衝衝。
普京看了大家一眼，顯得很能理解人們失去親人後的痛苦心態。
“請聽我說。大海中總會有災難發生，哪怕我們生活在一個一帆風順的國度。災難永遠都會有。但我沒有料到會發生這樣的事情。……我知道，大家心中的悲痛是無法估量的，我找不出任何言辭來安慰大家，我隻能說，我的心在痛，但是我知道，你們的心比我痛得更厲害。”
……
普京一直很鎮靜，講話的口氣低沉而有力。這是普京的風格。
“為什麽不對第七、第八號艙進行救援？”人們繼續發問。
“我也多次提出過同樣的問題。我問軍方：‘你們能證實那裏真的沒有希望了嗎？
“為會麽遲遲不請外援？”一位年輕的姑娘發問。她的哥哥在庫爾斯克號上喪命。
普京耐心地解釋說：“潛艇是1970年代末開始設計建造的，附帶有先進的救援設備，這些救援設備北方艦隊都有。謝爾蓋耶夫13日早上7點鍾打電話給我，此前我一無所知。謝爾蓋耶夫告訴我救援工作已經展開。我當即就問他：‘是否需要我本人，國家或國外做些什麽？’我得到回答很明確，軍方認為他們有救援所需要的一切設備。”普京有條不紊地繼續解釋道：“外國正式提出援助是8月15日。俄羅斯馬上就接受了。隻是六天後，他們才潛入第九艙。”