周飛受了處分，被撤回了工廠，特別是被對自己很器重的高層說成沒腦子，心裏好不鬱悶。如果劉副總當麵批評他，不管有多嚴厲，也許還好受點。在他看來，這次的衝動釀成的後果使得公司高層已經對自己失去了信心，不屑再與自己理論，周飛感到前途一片黑暗。要是擺在部隊，被記了大過，想提幹，恐怕連門都沒有！
他不懂劉副總的這種做法是一種領導的藝術，或者是人家壓根就沒往心裏去，給個處分，也許僅僅是為了息事寧人。可周飛同誌偏不這麽想，雖然他的腦子複雜得很，卻總愛較勁，一根筋直撲棱登地往死胡同裏鑽，連續幾天晚上躺在**翻來覆去地想，想得萬念俱灰，想得兩腳冰涼！
組織變更後，原來行政部下麵的人事單位，被獨立成了一個部門，叫作“人力資源中心”。當初那個麵試周飛，半道出家的人事專員因為工作出色，被調到了專門管控資訊與體係文件的“文控與資訊中心”擔任主管。
人力資源中心配置了三個人，但隻有一個人真正到位，部門經理還是行政部經理蘭小姐暫時兼任，這個到位的是正在生產線上實習的武漢大學中文係的高材生，叫寇文。此女子人如其名，潑辣好強，男人味十足，寫得一手好文章，在學校的時候，就不是一個省油的燈，聽說是學生會女生部的部長。
公司元老蘭小姐竭力向劉副總舉薦她，後來劉副總讓她寫了一篇對公司的感受。常規思維，是個人都會對自己的東家大唱頌歌，可是她偏不，洋洋灑灑近萬字，從公司管理到文化再到幹部素質，引經據典、嘻笑怒罵，把拓邦貶得一文不值，就連周飛也沒有幸免於難，保安隊被冠以“憲兵隊”的稱號。劉副總拿到這個“萬言書”後，臉上青一陣白一陣紅一陣黑一陣，反過來掂過去，足足看了兩個小時，最後麵色沉重地叫來了蘭小姐，當場拍板，調用寇文。