如何是好

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優博的工作很簡單,就是守在前台,等人來谘詢。

我的任務是要盡量留下每一個來谘詢的家長,把他們轉化為客戶。說服他們下單,把孩子送來,我的工作就算完成了。

每一個家長都是猶豫再三。來了,又去對麵的學校比較,然後再回來,問一些更詳細的問題。每說服一位家長,他們付了學費,我就會有一點小小的成就感,馬上發信息給馬校長,報喜似的。家長一去不回頭,我就有一份自責,這種自責給了我很大的壓力,拿了工資,總要做出點業績來,才對得起老板。

工作時間很長,不能漏掉一個客戶。早上九點到晚上十點,老師們下課了,我才去搞了衛生再下班。每個星期有一天,會有一位沒課的老師替我值一天班。這就是我的業餘時間。有時候一天隻來兩三個人谘詢,我就坐在那裏看手機,或者跟那些來谘詢過的家長聯係,盡量把他們撈過來。很多家長白天要上班,我就晚上通過短信跟他們聊。晚上十點回到小房間,還在聊,經常同時跟四五個人聊,最終的目標,就是要他們下單。招生的情況如何,這是馬校長著急的事情,沒有人讓我急這個。但看著馬校長急,我也跟著急。有時候覺得自己非常可笑,學校又不是我的,我急個啥呢!這樣想了,便想開了。可想開了,該著急還是急,覺得自己有點賤,拿著這薄薄的一份工資,犯得著嗎?

學校的老師,也有幾個專職的,大多數都是兼職。兼職老師在麓城的中小學教書,都不是附近的。他們像地下工作者,姓名不公開,大家都“張老師,李老師”地叫。他們怕學生認出來,傳到所在學校去,說他們不專心於本職工作。他們在優博是最有身份的,但照片不上牆,由我向家長們介紹。在我口中,他們都成了大師級人物,沒有成為國家名師,隻是少了一點機緣。