第一次当主管的你要想成为一名合格的主管,就要在很多问题上有所选择。比如在工作中,你是否要为员工做不好工作而担心,进而将一件事的全部过程都对他说明呢?
要成为一名合格的主管,你只需向员工下达80%的指令就可以了,剩下的部分可以任由员工自由发挥。
就一件事情而言,或许你也不会知道完成它的所有方法,只下达80%的指令也是保护员工思考力的一种有效方法,激发他的更多潜能。
法国农学家安瑞·帕尔曼切曾被关押在德国的集中营,其间觉得土豆味道甘美。得救之后,他决定在自己的家乡种植土豆,但遭到不少人的反对。
一些迷信宗教的人把土豆视为“鬼苹果”,一些医生认为土豆对人体有害,甚至一些农学家也断言:种植土豆会导致土地贫瘠。
怎样才能使土豆顺利地推广呢?
1789年,帕尔曼得到了国王赠予的一块劣质土地,其他的事情则需要自己想办法。于是,帕尔曼在这块土地上栽种了土豆,到土豆快要成熟收获的时候,他请求国王派一支军队来看守这片土豆,让这片土豆成了受军队保卫的“禁果”。
这让人们都感到非常奇怪,每天晚上都有一些禁不住**的人悄悄跑来,偷挖些“禁果”带回家。大家尝到美味的土豆后,又将偷出来的土豆移植在自己的菜园里。于是,土豆便在法国推广开来。
帕尔曼在法国推广栽种土豆的做法,是充分利用了人们的好奇心,取得了很好的效果。他用国王给的一块土地,用自己的办法完成了推广栽种土豆的目的。法国国王的做法,就给了善于思考的帕尔曼以充分发挥的空间。
让员工保持独立思考的能力,也就意味着你要有不怕员工犯错的勇气。很多员工都会希望把事情做好,以获得上级领导的肯定和认可。
并且,犯错也并不意味着是坏事,如果为了避免犯错而什么事都不做的话,即使有再好的决策也难有成果。因为害怕犯错而不敢放手让员工去做,到头来也只能是一场空,更别提锻炼员工的独立思考力了。
做到不怕犯错确实是比较困难的,因为人们从小就养成了思维定式:学校根据学生们选择正确答案的能力评分,并惩罚答错者;几乎所有的组织团体都会制定惩罚失误者的规则,而不惩罚那些服从命令的人。
这样,很多人就形成了对“犯错”的恐惧心理,全都竭力避免犯错,以使自己处于免遭处罚的位置上,即使是在执行的过程中抹杀自己的创造性。
1956年,美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价格合理的新车,但市场反响平平,完全没有达到预期的销售效果。销售部门的经理们焦急万分,绞尽脑汁也没有找到能让产品畅销的办法。
刚毕业的见习工程师艾柯卡决定尝试一下。他的上司知道后,向他提供了新车的部分信息和一些建议、做法,剩下的事情建议由他自己去做。
艾柯卡是个有心人,不停地思考让汽车畅销的办法。有一天,他径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意—在报纸上刊登广告,标题为“花56元买一辆56型福特汽车”。
艾柯卡建议,凡是购买1956年生产的福特汽车的客户,只需先付25%的货款,余下部分可按每月支付56美元的办法分期付款。
这的确是一个很吸引人的创意,公司采纳后取得了显著效果,很多人都向福特汽车公司打听这则广告的详细内容。这则广告深入人心,打消了很多人对车价的顾虑,并创造了一个销售奇迹。
艾柯卡的才能也受到了赏识,不久就被调往华盛顿总部,被任命为区域经理,最终在福特公司坐到了CEO的位置上。
可见,你想让员工从团队中脱颖而出,为团队做出更大的贡献,就必须给他犯错的机会。如果你只给他80%的指令,剩下的事情由他自己自由发挥,相信会有很不错的结果。