什么样的销售员才算得上是专业的销售员呢？怎样才能成为专业的销售员呢？你是专业的销售员吗？答案就在下列题目中。请你从A、B、C、D四个答案中选择一个。
1.假如客户询问你有关产品的问题，而你恰好不知道如何回答，你将
A.以自认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B.承认自己缺乏这方面的知识，然后向同事请教
C.将问题转呈给业务经理
D.给他们听起来很好的答案
2.如果客户所说的是错误的，你会
A.打断他们并予以纠正
B.聆听，然后转移话题
C.聆听并找出错误之处
D.通过反问让他们发觉自己的错误
3.如果你懈怠时，你通常会
A.请一天假不去想工作上的事
B.强迫自己更卖力地去工作
C.尽量减少上门拜访活动
D.请业务经理和你一同去拜访客户
4.对经常给你吃闭门羹的客户，你会
A.减少去拜访的次数
B.根本不去拜访
C.经常去拜访并试图改善与客户的关系
D.请示业务经理换人
5.如果客户说“你的产品的价格太贵了”，你应该
A.同意他们的说法，然后转移话题
B.同意他们的说法，然后指出“一分钱一分货”
C.不理会客户的说法
D.竭力辩解
6.当你回答了客户的异议之后，你应该
A.保持沉默并等待客户继续说下去
B.变换主题，继续销售
C.继续举证
D.试着催促客户签单
7.当你进入某客户的办公室时，他正在审阅文件，那么你应该
A.开始推销
B.等他阅读完文件后再开始推销
C.有合适的时间再来拜访
D.请求对方聆听
8.用电话约一位客户以安排拜访时间，总机把你的电话转给了他的秘书，秘书问你有什么事，你应该
A.告诉她，你希望和客户商谈
B.告诉她，这是私事
C.向她解释，你的拜访将带给客户很多的好处
D.告诉她，你希望同客户聊聊你的产品
9.面对激进型的客户，你应该
A.客气地对待
B.过分客气地对待
C.证明他错了
D.拍他的马屁
10.面对悲观的客户，你应该
A.说些乐观的事
B.对他的悲观思想一笑了之
C.指出他的悲观是错误的
D.引述事实并指出你的论点是完美的
11.在向客户的展示产品介绍资料时，你应该
A.在他们阅读时，解释销售的重点
B.先介绍资料，然后将重点念给他们听
C.把资料留下来，让他们自己阅读
D.希望他们把这些资料张贴起来
12.客户告诉你，他们正在考虑你的竞争者的产品，他们征求你对竞争者的产品的意见，你应该
A.指出竞争者的产品的不足
B.称赞竞争者的产品的特征
C.表示知道竞争者的产品，然后继续推销你自己的产品
D.开个玩笑以引开他们的注意
13.当客户问什么时候可以送货时，你应该
A.说明送货的时间，然后继续介绍产品的特点
B.告诉他们送货的时间并拿出订单
C.告诉他们送货的时间并照应别的客户
D.告诉他们送货的时间并等候客户决定
14.当客户抱怨时，你应该
A.打断他们并指出其错误之处
B.注意聆听，明知是产品的问题，但有责任予以否认
C.同意他们的说法并将错误归咎于你的上司
D.注意聆听，判断怨言是否正确，适时解答或纠正其误解
15.假如客户要求打折，你会
A.答应回去后向业务经理申请
B.告诉他们没有任何折扣了
C.解释公司的折扣情况，然后悉心推介产品的特点
D.不予理会
16.当零售店向你提出：“这种产品销售得不好”时，你会
A.告诉他们其他零售店销售成功的实例
B.告诉他们产品没有按照应该陈列的方式陈列
C.很巧妙地建议他们修改产品的销售计划
D.向他们询问销路不好的原因，必要时将货取回来
17.在获得订单后，你会
A.高兴地谢谢他们后再离开
B.略微交谈一下他们的爱好
C.谢谢他们并恭喜他们，再次强调产品的特征
D.请他们到附近喝杯茶
18.在开始做销售说明时，你应该
A.试图去发现对方的爱好
B.谈谈天气
C.谈论今早的新闻
D.很快进入正题并说明他们可获得的好处
19.下列情况中哪一种是你充分利用时间的做法A.将客户的资料更新
B.和客户面对面洽谈
C.学习更好的销售方法
D.和同事交流经验
20.当你与客户的谈话被第三者打断时，你会
A.不予理会，继续推销
B.停止推销并等候有利时机
C.其他时间再来拜访
D.请客户去喝一杯咖啡
评分标准：1.A2 B5 C3 D1
2.A1 B3 C5 D2 3.A1 B5 C1 D3
4.A1 B1 C5 D3
5.A1 B5 C3 D2
6.A2 B1 C2 D5
7.A1 B5 C3 D2
8.A1 B1 C5 D2
9.A5 B1 C1 D1
10.A3 B2 C1 D5
11.A1 B5 C1 D1
12.A1 B3 C5 D1
13.A1 B3 C5 D1
14.A1 B2 C1 D5
15.A2 B3 C5 D1
16.A1 B1 C5 D2
17.A3 B1 C5 D1
18.A3 B1 C1 D5
19.A3 B5 C2 D1
20.A1 B2 C5 D3
做完测试题后，请按照以上的评分标准为自己打分。
结果分析：
100分：说明你是专业的销售员。
90～99分：说明你是很优秀的销售员。
80～89分：说明你是良好的销售员。
70～79分：说明你是一般的销售员。
60～69分：说明你是有待训练的销售员。
59分以下：说明你可能选错了行业。