人性的弱點

第七章 給狗取個好名字

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第七章 給狗取個好名字  我的朋友琴德太太,住在紐約白利斯德路,她剛雇好一個女傭,告訴她下星期一開始來工作。琴德太大打電話給那女傭以前的女主人,那太太指這個女傭並不好。當那女傭來上班的時候,琴德太太說:  “妮莉,前天我打電話給你以前做事的那家太太。她說你誠實可靠,會做菜,會照顧孩子,不過她說你平時很隨便,總不能將房間整理幹淨。  我相信她說的是沒有根據的,你穿的很整潔,這是誰都可以看出來的……我可以打賭,你收拾房間,一定同你的人一樣整潔幹淨。我也相信,我們一定會相處得很好。”  是的,她們果然相處得非常好,妮莉不得不顧全她的名譽,所以琴德太太所講的,她真的做到了。她把屋子收拾得幹幹淨淨,她寧願自己多費些時間,辛苦些,也不願意破壞琴德太太對她的好印象。  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆  包德文鐵路機車工廠總經理華克倫,他說過這樣的話:“一般人,都會願意接受指導,如果你得到他的敬重,並且對他的某種能力表示敬重的話。”  我們也可以這樣說,如果你想改善一個人某方麵的缺點,你要表示出,他已經具有這方麵的優點了。莎士比亞說:  “如果你沒有某種美德,就假定你有。”是好是“假定”對方有你所要激發的美德,給他一個美好的名譽去表現,他會盡其所能,也不願意使你感到失望的。  雷布利克在她的“我和梅脫林克的生活”一書中,曾敘述一個低卑的比利時女傭的驚人改變。  她這樣寫著:“隔壁飯店裏有個女傭,每天替我送飯菜來,她的名字叫“洗碗的瑪麗”。因為她開始工作時,是廚房裏的一個助手。她那副長相真古怪一對鬥雞眼,兩條彎彎的腿,身上瘦得沒有四兩肉,精神也是顯得無精打采、迷迷糊糊的。  有一天,當她端著一盤麵來給我時,我坦白的對她這樣說:“瑪麗,你不知你有內在的財富?”  瑪麗平時似乎有約束自己感情的習慣,生怕會招來什麽災禍,不敢做出一點喜歡的樣子,她把麵放到桌上後,才歎了口氣說:‘太太,我是從來不敢想到那些的。她沒有任何懷疑,也沒有提出更多的問題,她隻是回到廚房,反覆思索我所說的話,深信這不是人家開她的玩笑。  就從那天起,她自己似乎也考慮到那回事了;在她謙卑的心理,已起了一種神奇的變化。她相信自己是看不見的暗室之寶;她開始注意修飾她的麵部和身體。她那原來枯萎了的青春,漸漸洋溢出青春般的氣息來。  兩個月後,當我要離開那地方時,她突然告訴我,她就要跟廚師的侄兒結婚了。她悄悄的告訴我:‘我要去做人家的太太了!。她向我道謝我隻用了這樣簡短的一句話,就改變了她的人生。”  雷布利克給“洗碗的瑪麗”,一個美好的名譽,而那個名譽改變了她的一生。  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆  當利士納要影響在法國的美國士兵的行為時,也用了同樣的方法。哈巴德將軍——一位最受人們歡迎的美國將軍,他曾經告訴利士納說,在他看來,在法國的二百萬美國兵,是他所接觸過最合乎理想、最整潔的隊伍。  這是不是過份的讚許?或許是的。可是我們看利士納如何應用它!  利士納說:“我從未忘記把哈巴德將軍所說的話,告訴士兵們,我並沒有懷疑這話的真實性,即使並不真實,那些士兵們知道哈巴德將軍的意見後,他們會努力去達到那個水準。”  有這樣一句古語:“如果不給一條狗取個好聽的名字,不如把牠勒死算了。”  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆  幾乎包括了富人、窮人、乞丐、盜賊,每一個人都願意竭盡其所能,保持別人贈予他的“誠實”的美譽。  “星星監獄”獄長洛斯說:  “如果你必須去對付一個盜賊、騙子,隻有一個辦法可以製服他,那就是待他如同一個誠會、體麵的紳士一樣,假設他是位規規矩矩的正人君子。他會感到受寵若驚,他會很驕傲的認為有人信任他。”  那句話太重要,太好了!  所以,你要影響一個人的行為,而不引起他的反感,記住第七項規則,那是:  給人一個美名讓他去保全。人性的弱點  跳至