鍾意沒有在家陪家人過小年，他在市公安局副局長的陪同下，在市內各主要交通路口檢查交通狀況，給執勤的警察們送去溫暖的祝福。
“於局長。”鍾意見是於珊的電話，立即接了。
“鍾市長。”於珊心想就簡單地向鍾意先匯報再說，一下子在電話裏也說不了太清楚，這是個特殊情況，必須抓緊時間，於是簡潔地對鍾意說道，“火車站候車室已經人滿為患。”
“往西的列車完全停了是嗎？”鍾意問道，他一直在關注著春運。
“對，鍾市長。”於珊不安地說道，“還有人前來候車。”
“真糟糕。我們龍華百分之九十列車往西開吧，那就意味著差不多全部從站裏出發的車都停了。得趕快想辦法解決。”鍾意指示道，“你在站裏是嗎？我立即過來。”
“我在這邊等你。”於珊局長希望鍾意能夠幫助鐵路想想辦法。
掛了電話，鍾意和公安局副局長立即往火車站方向趕。時間到不長，很快就到了。
於珊在站門口迎接著鍾意。鍾意看火車站房子裏到處都是人，當然，還算不上特別擁擠。
“鍾市長，我看了天氣預報，好像這兩天還不能夠通車。候車室到時沒有辦法容納更多的人。”於珊請示鍾意道，“我想請市裏幫忙，看能夠幫助解決目前的困難。”
“你想想看，最好的解決辦法是什麽？”鍾意問道。
於珊心想，看目前的天氣，如果乘客能夠退票不回老家，那是最好的解決，或者建議部分人改變安排原地過年，也可以減輕壓力。
她對鍾意說道：“我看讓他們願意退票的就退票，不收手續費。”
“那要是大部分人繼續選擇回家，站裏能承受嗎？”鍾意考慮得想盡量周全些。
“如果隻有百分之十的人改變主意的話那就可能不行。”於珊明白現狀似地說道，“還得想辦法解決更多人的候車問題。”