“這個提議很有代表性,估計大家都很關心。”
顧子停頓一下,掃視全場,然後繼續說道。
“將原來的VIP客戶先拿五個出來測試一個月,每個金牌技師分一個,如果大家接得住,下個月開始全部分配出來。”
話音剛落全場響起了熱烈的掌聲。
“不過,如果接不住,客人投訴率超過20%,那就要收回來!大家有沒意見?”顧子言目光炯炯。
“沒意見!”
“服!”
“接不住的話,那肯定要交回公司!”
“這樣比較公平,支持!”
......
大家紛紛表示同意。
“新開發的客戶,我也可以拿出幾個名額來,有願意接受挑戰的現在報名!”
顧子言決定用實際行動來解釋為什麽這些客戶之前沒有分出去,不然很多技師,尤其是金牌技師不太服氣。
“顧主管,我想嚐試一個,能否將金訊的汪總分給我。”
這時一個金牌技師舉手發言。
顧子言認識他,名叫陳阿才,養生堂元老級員工,聽說是集團老板的本家遠房親戚。
全場嘩的一聲。
“太過分了吧?”
“這是排名第1的最大的客戶,別搞砸了!”
“隻有顧主管才壓得住!別的人懸!”
“我不信他能接得住!”
......
顧子言抬手示意大家安靜,然後平靜地說道:“我同意,李助理把聯係方式和服務模式告訴阿才。”
“希望能夠做得比我更好,那我就輕鬆了。”
顧子言微笑著繼續。
全場沒有掌聲,大家心裏沒譜。
1000萬包年客戶,一般技師100%翻車!
“還有沒有要挑戰的?”
全場都搖頭了。
“李助理,接下來你講實施細則,我要出去了!”
顧子言說完走出了會議室。
回到休息室,心裏一陣暢快!無比輕鬆。
第一次開會效果算是合格!