一大早，嚴如意就約來了錢寬，開始了他所謂的“避重就輕”的談話。武明訓真誠地看著錢寬：“錢先生，我真的非常抱歉，我們有員工因為粗心大意，所以您的費用確實多交了，為此我代表我們醫院給您道歉。”
錢寬有些意外：“這麽說，你們確實是有責任的？”那些單據他還沒有看完，他吵吵鬧鬧其實隻想賴掉他還欠著醫院的費用，所以聽到武明訓這麽一說，他也嚇了一跳。他拿出生意人做生意的常用手法，想多要些優惠，於是冷冷一笑：“這不是道歉就能解決的問題，你們知道這對我造成多大的傷害嗎？”說著一臉委屈：“我爹都死了，我還傻乎乎地交錢，我也太窩囊了，我錢寬這輩子有了錢之後還沒受過這個窩囊氣呢！”說著眼淚要流出來，他誇張地用手指摳了眼角一下，之後憤怒地說，“你們這不是趁火打劫，欺負人嗎？”
武明訓尷尬地說道：“錢先生，對不起，我們真的不是故意要傷害你，絕對沒有這個意思！”
錢寬毫無邏輯地憤怒：“那個王八蛋在哪兒？你給我叫來，我饒不了他。”
武明訓有些無奈：“這，恐怕是不行的。”
“為什麽不行？”
嚴如意解釋說：“這個人已經不在我們醫院工作了。”
錢寬想了想：“那這事也不能算完，你們醫院也有管理不善的責任。”
武明訓客氣地說：“這是當然，我們真的非常抱歉！”
錢寬想了想：“你們醫院有責任，是不是應該全部免費啊？”
武明訓和嚴如意對視一眼。武明訓對錢寬說：“這，恐怕不行，雖然我們在費用上是出了錯，但畢竟病人還是用了藥並接受了正確的治療，所以不可能全部減免的……希望您能理解。”
錢寬不太樂意，勉強說道：“這種事不會再發生了吧？我可不是好惹的。”