夏商收回所有的心思，专心写着费迪南伯爵的接待、宣传计划。这次不仅是一次接待，更是一场作秀，因为白墨涵已经告知伯爵的行程，入住时间恰巧也是20日。
写了几个方案终于有2个比较具有典型意义的了，夏商打印出来，正想给埃伦拿过去看看，韩雪就走了进来：“吃饭吧，饿死了。”
已经一点了!真是太晚了，夏商不好意思的笑了，把电脑放回工作间，和韩雪向食堂走去，韩雪故意抱怨：“就算给人家吃了个早餐，也不能这样吧，再说，你不知道越是吃了早餐，中午饿得越早吗？”
“不过，我觉得我写出来很不错的方案，能吃得更开心。”夏商知道韩雪是怕提起别的话题，故意这样说的。
吃了饭，韩雪吃着桔子：“奚颜说接了好几个要订花的电话，看来很有效果啊。其实这就是商机，我觉得你这招挺厉害的，先用鲜花铺路，然后紧接着是洗衣熨烫的服务跟进，牛羊大婶天天就会数钞票数得合不拢嘴。”
“我还没和杨姐明说呢，对了，印刷的宣传单页今天下午会送到，我怕我会和埃伦讨论接待计划不在，就和他们说了，找你。你仔细看看印刷的质量就好了，钱在这里。”说着夏商递给韩雪一个信封。
“不是你自己出钱印的吧？”韩雪皱眉。
“才几百块钱的事，光申请要废多少口舌，写多少份报告，算了，再说万一不成功，不是也没人埋怨吗！”夏商也开始吃桔子。
韩雪心有不甘：“下次再麻烦也要按正规程序走，免得别人挑出毛病来说闲话，她们都是什么样的，你又不是不知道。”
夏商点了点头：“你提醒得是，走吧，快回去吧。”
拿了接待计划，夏商直接来到了埃伦的办公室，埃伦的秘书说：“埃伦在任sir那里，你等下吧。”
过了10多分钟，埃伦回来了，面呈赤色，似乎发生了争吵。但是看到了夏商，他没有说什么，喝了口茶后说：“方案做出来了？”
夏商递了过去：“你看看还有什么欠缺的地方。”
埃伦认真地看了起来，脸色也恢复了正常，大约过了5分钟，埃伦展开熟悉的笑容：“可以称得上完美，你再去给白总看看吧。”
“好！”夏商站了起来，走出埃伦的办公室，来不及多想，先去了白墨涵的办公室。
来到白墨涵的办公室，他正看着窗外的竹子，这里的竹子依旧是郁郁葱葱，夏商想起了“荷塘月色”外的竹子。
正想着，白墨涵已经和她说话了：“方案已经做出来了？”
“是的。”说着，把方案递了上去。
白墨涵并没有看：“你来陈述一下吧。”
“接待计划中除了添置了狗窝，租借了输氧设备和预约了急诊大夫外，其它并无意外。我来讲解一下宣传计划吧。”夏商说。
白墨涵点头，并斟了杯茶给夏商。
夏商接了过来，开始说：“第一，伯爵入住前的造势，分两个阶段，一个是给住店的客人说明服务犬的特殊性，消除客人的恐惧和抵触心理，正好《导盲犬小Q》的热度还在，大家应该比较能接受的。
二是通过媒体发出消息，ST要接待服务犬陪同的客人，不仅是一种尝试，也是为接待盲人和导盲犬做的尝试，更是为争取奥运会签约酒店做铺垫，而且也为伯爵的北京一行做铺垫。
伯爵在店期间，我们可以征求他的同意，在不打扰他的情况下，对他进行几天全程的拍摄，不仅给他留下珍贵的影像资料，更是为中国的服务犬培训部门制作出教材。在拍摄过程中，尽量请伯爵先生到我们ST最精致的地方参观，这也是ST的宣传片。
另外，以服务犬的视角，写出入住日记，发布到网络上，全面造势。
伯爵先生离店后，可以邀请其它服务犬进店，做几场说明会，这样可以给ST树立投身公益的良好形象。
我认为做足这几项后，会给ST带上新的起点。”
白墨涵点头，又问了很多细节，最后问：“计划不错，执行上要怎么落实？你的时间不多。”
“我需要公关部的全力协助。”夏商回答。
“我觉得你的潜力不止是做客务部的工作，你该去做营销的。”白墨涵低头喝了茶。
夏商倒是一愣，不过看白墨涵没有继续说下去的意思，就站了起来，白墨涵抬起头，说：“需要公关部协助的事情，我来和艾力克沟通，你回去列出工作日程表。”
“好的。”夏商转身要离开。
“我刚才的提议，你好好想想！”白墨涵的声音从背后传来。
夏商停了脚步：“我还需要再磨练。”说完，踩着他的笑声，走出了他的办公室。
白墨涵却笑了很久，还需要磨练的话是他说的，不过那时，她确实需要磨练，就是现在，依旧需要。
回到26层的工作间，夏商立即被韩雪拉到了行政酒量，她意外地看到了刘晓：“怎么今天就来了？”
“哦，选题会改在明天开了，我只好今天过来了，因为你说下午一般都是有空的。”刘晓抓了抓头发。
“那好，我给花房的杨姐打个电话，稍等一下。”夏商说完走到吧台里面，给花房打了电话，说了几句，挂了电话，走出来对刘晓说：“那我们过去吧，不过我没把昨天你给我的书带来。”
“没事，我带了，这是我的原因。”刘晓说着，随夏商走进了电梯，电梯门一关，刘晓就说：“你们ST果然是美女如云。”
夏商笑了笑：“我昨天看了那本书，我能提点自己的看法吗？”
“好啊！”刘晓一边说，一边揉耳朵：“着电梯也太快了，我都耳鸣了。”
夏商有些惊讶：“没有吧，都在这里三年多了，也没有过这感觉。”
已经到了B1，刘晓喘了口气：“真的有。”
夏商带他来到了花房，杨姐在门口盛情接待了刘晓，在看到杨姐后，刘晓的眼神尽显怪异，抓头发的次数更多了。
“我觉得这本书，最好能够做成礼仪花束和房间艺术插花两部分，或是干脆就做成两本。”夏商一边说，一边指着旁边一株艺术插花说：“这种是放在客房内的艺术插花，种类繁多，而且造型美观，另外寓意深远。”
刘晓看到那株插花后，重重地点头：“恩，这个真的不错，好有意境，你们能不能拍些片子给我，我明天报选题的时候，把这个建议说上。”
“还有，这次的书籍你打算起什么名字？”夏商问。
“就是艺术插花100例什么的吧。”刘晓的眼睛没有离开杨姐做好的插花。
夏商问：“能不能做成商务礼仪插花100例，和酒店插花艺术100例？这样能够突出我们ST，最好再配上杨姐的专访。”
杨姐笑得花枝乱颤：“这怎么好呢，我只配合一下就好了。”
夏商连忙说：“要的，这样为办插花讲座打基础。”
“真的吗？”杨姐感到受了重视，神采奕奕。
刘晓认真地看完杨姐做的插花后说：“我看行，杨姐的手艺和才情真是不俗。”
杨姐兴奋得都要流泪了，像她这样在ST属于从来不受重视的人，也能得到这样的机会，真是太难得了。想到这里，杨姐为以前对夏商的态度感到懊悔，她充满感情地看了一眼夏商。
夏商正对刘晓说：“如果你的选题方案能定下来，我们是否要签个什么协议？”
“当然，当然，选题会一结束，我就给你电话。”刘晓也觉得挖到了宝：“这些片子你什么时候能给到我？”
“我一会儿就让公关部的人来拍，然后把样片发你的邮箱。”夏商说。
送走了刘晓，夏商又回到花房，拿出印好的宣传单对杨姐说：“杨姐！这些是宣传单和价目表，如果不忙的时候，让您手下的服务员去附近的写字楼发一圈去，我昨天只给几个客户看了，就有不少订单的。还有，电话我留的是这里，所以要有一个值守。另外销售日报表要制作一份，我好按这个，给部门申请奖金和提成去。”
杨姐抓住夏商的手：“行，这是好事，我们一定好好干。”
“那就好，另外，您让发宣传的员工，把洗衣房的价目表也一块发了，要不分部门跑两趟，容易引起人家公司的反感。”夏商说。
“行，没问题，老牛那里我去和她说，以前的事，你别放心上。”杨姐说。
“放心上就不会这样做了。”夏商笑得很甜。
杨姐回身拿了一盘鲜艳的插花：“这个你带回去，是你们皇家会所服务台的，能保持3天，而且味道淡雅。”
夏商一边道谢，一边接了过来。
回到皇家会所，奚颜一眼看到了插花：“好漂亮啊，杨姐怎么这么上心了？”
韩雪从行政酒廊里走出来：“这是夏经理的以德服人！”
夏商把插花塞到韩雪手里：“去放好！”
“宋琳刚才给你打了电话，有空你回个给她。”韩雪捧着花走去放置在了服务台上。
夏商进到工作间给宋琳打了电话，宋琳说：“我看了白总给我的宣传计划，觉得有几处比较难操作，如果你有现成的资源，可以把联系方式给我，我来执行，如果没有，就需要你给我个范围，我好找。”
“在你桌子上的电脑里，应该有供应商的通讯录，媒体通讯录，你打出来一份，我这就下去，和你确定范围，并且讨论一下具体的操作细节。”夏商说。
“你现在先别过来了，餐饮部的装修马上就完成了，我马上要去参加他们的会议，讨论宣传方案的，你等我的电话吧。”宋琳说。
“好！”夏商答应了，继续去忙别的事情了。
4点半的时候，宋琳打了电话过来：“过来吧。”
夏商说：“好。”合上奚颜提交的培训计划，向电梯间走去。电梯很快就来，她走了上去，按了1层，关了门。
到了24层，白墨涵走了进来。夏商一愣，电梯门关了，白墨涵说：“怎么？担心又发生坠梯？”
“有那么点儿。”夏商干干地笑了。
电梯并没有出现故障，夏商觉得两个人在电梯里干站着也不好，于是问：“能问个问题吗？”
“你说。”
“当初您为什么离开ST？”
“因为我没升上职，愤而离开。那时，我在客务部总监的位置上已经三年了，终于有了行政副总的职位空缺，我们几个总监都在争取，可是我没争取到，我觉得没面子，就离开了。”白墨涵诚实地回答。
“后悔吗？”
“那倒没有。”
“那为什么回来？”
“我不是得到了四年前我想要的职位吗？”白墨涵笑了。
夏商也笑了，电梯到了一层，白墨涵侧身先让夏商走了出去。
回了白墨涵一个好看的微笑，夏商径直走向公关销售部，白墨涵则是愣了几秒才走出电梯间。