我们来做一个实验，将一杯温水、一杯冷水和一杯热水放在同一桌面上。首先，将你的手放在冷水中，然后再放到温水中，你一定会感到温水很热。之后，你重新开始实验，先将手放在热水中，取出后再放到温水中，这时手会觉得温水的温度降低，甚至有点凉。同一杯温度未变的温水，由于手放入之前接触到的水的温度不同，从而出现了两种不同的感觉，这就是“冷热水效应”。
这种现象的出现，是由于人人心里都有一杆秤，只不过秤砣并不一致，也不固定。人们心中的秤砣会随着心理的变化而变化。当秤砣变小时，这杆秤称出的物体重量就大；当秤砣变大时，这杆秤称出的物体重量就小。人们对事物的感知，也会受这种“秤砣效应”的影响。所以，我们可以运用这种效应，让自己在与他人的相处中更加自然得体。
1.运用“冷热水效应”获得对方好评
我们都知道，人在事业上难免会遭遇滑铁卢，难免会有不小心伤害他人的时候，难免会有需要对他人进行批评指责的时候，如果在这些事情上处理不当，就会损害自己在他人心目中的形象。如果巧妙地运用“冷热水效应”，不但能够避免这种状况的出现，而且会获得他人的好评。
当事业上遭遇滑铁卢的时候，不妨把可能出现的最糟糕的事态预先告知与你合作的人，这样就算真的到了最糟糕的境地，也已经让共事的人有了心理准备，如此一来，大家就能共同面对，一起走出事业的谷底；当不小心伤害了他人的时候，不妨多道歉几次，这样不但可以显示出你的诚意，而且很可能化干戈为玉帛；当要批评他人时，不妨事先说明事情原委，这样更容易令他人接受，使对方体会到你的用心良苦。
这些运用“冷热水效应”的做法，实质上就是先通过一两处“伏笔”，使对方心中的“秤砣”变小，如此一来，对方心中的那杆秤称出的重量也就变大了。
2.运用“冷热水效应”使对方同意自己的观点
鲁迅先生说：“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口，势必会遭到众人的反对，窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗口。”这句精辟的论述，谈的正是运用“冷热水效应”使对方同意自己的观点。
“冷热水效应”可以用来劝说他人，如果你想让对方接受“一盆温水”，为了避免对方拒绝，不妨先让他试试“冷水”的滋味，再将“温水”端上，如此一来，他就能欣然接受了。
在人际交往中，只有使他人心中的“秤砣”变小，“冷热水效应”才能发挥好的作用；如果使对方心中的“秤砣”变大，就会出现副作用了。人与人交往，应尽量避免这些副作用的出现。
最后说一句，一个人只有保持心中的“秤砣”前后一致，才能正确地评价自身和外在的事物。