消费者的认知对于品牌来说简直太重要了，它决定了品牌在消费者心里的样子，从而影响他们的行为。因此，在消费者心里，对某个品牌产生一个独特的认知，使品牌与某种特征产生密切联系，是品牌战略的重要方向。
用一句话概括认知的作用就是：你是什么不重要，关键是消费者认为你是什么。
说到认知，又怎能脱离了心智呢？那句“在消费者心智中占据一个有利的位置”，不知道激**着多少企业主和营销人的心。
品牌之间的竞争取决于消费者的心智，要在消费者的心智中占据一个有利的位置。于是，我们看到市场上的很多品牌都在抢占消费者的心智。
心智规律之一是不愿轻易改变，毕竟，有些认知一旦形成就很难改变。比如有些人认为先有鸡后有蛋、地球是圆的，你再怎么跟他说，他也不愿意改变已有的认知。
如果想要消费者购买自己的产品，就需要在消费者心智中建立一个有利于出售产品的认知。