爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法

爆发式增长的新品类战

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怎么找到爆发式增长的新品类呢?

我认为最关键的是找到用户大规模转移的红利。

什么叫用户的大规模转移呢?移动互联网有一个非常重要的核心,就是用户的转移成本很低。过去没有手机,用户的转移成本稍高,但是现在用户经常会发生大规模的转移,我们要善于抓住用户的这种转移点。

有好多新品牌的崛起,就是抓住了这种大规模用户转移的红利,比如知识付费,再比如社交电商。过去我们买东西都是在京东、天猫,但现在很多用户会去抖音小店、拼多多。

拼多多是一个很经典的案例,它两三年时间就做到了几亿的用户,淘宝用了七八年才发展到同等的规模。拼多多崛起的一个核心原因,就是用户通过社交平台买东西,完成了一个非常大规模的用户转移。

还有一个发生在我生活中的案例,我特别喜欢吃辣椒酱,过去是在线下超市买,后来是在天猫、京东买。最近是跟着网红买,有一个网红叫李子柒,她的辣椒酱很好,家里人也都很喜欢吃。这就是用户的大规模转移。

如果你能洞察到这种用户的大规模转移,那么你就能发现巨大的爆品红利。

怎么洞察用户的大规模转移?就是看看你身边的朋友,甚至你的老爸老妈有没有用一些新的产品。如果你的老爸老妈过去经常是用传统的方式在消费,突然有一天,他们在尝试新的方式、新的平台、新的产品,你就要思考是不是用户大规模转移在发生。

例如扫地机器人。最近几年大规模崛起,非常重要的原因是三四线城市的老爸老妈开始喜欢上了扫地机器人,因为它们实在是太方便了。

要想打造大爆品,必先选对大品类。

【案例】云米的品类战武器

云米是谁?云米总部位于广东佛山,2014年5月份成立。定位为专注于研发、制造、销售智能家电的全屋互联网家电企业,致力于为家庭提供安全、智能的全屋互联网家电解决方案。

主要产品有洗碗机、冰箱、净水器、油烟机、洗衣机等。

这家公司有多狠?从2017年发布第一代净水器开始布局互联网厨房,到2018年开创全屋互联网家电的全新方向,2018年年底就在纳斯达克正式上市了。

而云米的**却在上市一年后的2019年,企业实现了人车家的智能互联,开创了家庭互联网一些新的趋势。

我们一起来看2019年的战绩:云米智能净水系统的收入为10.65亿元,同比增长14.5%;智能厨房产品收入为13.23亿元,同比增长77.6%;其他智能产品的收入为11.99亿元,同比增长195.3%;消费产品收入为2.66亿元,同比增长87.3%;增值业务收入为7.943亿元,同比增长135.0%。一年狂卖50亿元,业绩增长349.6%!

云米创始人陈小平,作为爆品战略的学员,在爆品战略课堂上分享了他的品类战武器:

1. 苍蝇再大也不是肉,要做就做超大品类

云米最开始是从做AI(人工智能)的净水器开始,这个行业在最初的时候规模是380亿元。厨电行业的规模在600亿元到700亿元之间,云米做了一个互联网的智能化研造的产品。

接下来再看冰箱,冰箱这个市场是千亿级别的。

这意味着云米的核心战略就是品类战,而云米的选品逻辑是:又肥又大,越来越大!

只有超大的品类才能孕育出超级大的爆品。云米内部有个管理文化就是,敢不敢用胆大包天的人?敢不敢提一个胆大包天的目标,然后不遗余力地去执行?

事实证明,用这种方式驱动业务,可以达到一个让所有人都意想不到的结果。

这就是大爆品思维,它会把你逼到绝路去,逼到一个极致的思维上去。

陈小平说,iPhone一款产品能有几百亿甚至上千亿美元的销售规模。我们想想看,手机本身就是一个超大品类,有着上万亿美元的市场规模,所以才诞生了iPhone上千亿美元的销售规模。

这叫水大鱼才能大,品类大,才能做出超级爆品。所以把你的思维模式,把你的产品,把你的策略削得足够尖锐的时候,你才有穿透力。

2. 极致的差异化

如果说品类战是云米的一个战略性武器,这是宏观层面的,那么差异化就是云米的一个战术性武器,它要落实到具体的产品和打法上去。

云米是怎么做差异化的?

比如家电,其他企业的产品仅仅就是一个功能性的电器。而云米的方法是场景思维,把它放在一个客厅场景,放在一个厨房场景去思考它,这是其一。

其二就是将软件和硬件相结合,进行整体思考,从单硬件的思考到硬件、软件一体化的思考。

这种思考让云米不再是纯硬件的思考模式,所以你会发现很多的家电企业都在做硬件的创新、能效的提升和功能性的改变。而云米在做软件,用更多的软件去定义硬件,用软件的算法、用AI和5G去改变它,用高科技的属性改变我们的家电的属性。

未来家电将不再只是家电,家电从过去的功能性电器变成了有更好的交互、更好的IoT(物联网)、更多的使用体验的产品。

随着这种产品的不断迭代,自我的智能化体验不断提升,更多IoT设备的接入,更好的家和外部世界的连接,它的能力将发生一个翻天覆地的变化,那个时候家电将拥有另外一种属性。

也就是说,你能不能换一个不一样的赛道再比赛?这是个什么时代?这是个换跑道才能赢的时代。

因为在别人已经建立了足够多优势的地方,你再想切入进去几乎没有可能,哪怕你在这个市场有比别人领先的东西。所以你敢不敢去定义一个不一样的赛道、敢不敢去定义一个不一样的品类,这一点非常重要。云米是怎么实现的?

用极致的产品差异化。

比如冰箱,冰箱是一个非常成熟的产品。我们都知道冰箱每年的销售规模超过3300万台,销售额在900多亿元,这是一个非常大的行业。

在大的品类里面你怎么去做差异化?

云米的做法是去开创大屏冰箱这么一个新类目,通过两年多的市场努力,云米大屏冰箱现在已经成为行业的品类第一,两年已经实现超过3亿元的销售收入,而这只是一个简单的开始。

3. 以用户为中心

差异化只是一种产品战术,云米最终要做的是以用户为中心,回到用户中去,创造极致的使用体验。

为了将用户使用体验提升到极致,云米花了很大精力和成本来实现去App化、去中心化。

怎么去?

就是家里有多个交互界面、多个交互设备、多个大屏,让用户在各个场景之间无缝地跨屏体验,不依赖于某一个终端设备,而是拥有自由的、流畅的交互能力。

这意味着云米进入了家庭的智能化时代,进入了一个全新的以人为中心的流动时代。

陈小平说,云米逐渐把传统家电的产品、企业、体验带入了一个新的逻辑。用通信、互联网、AI这样一些顶级技术去重新定义品类和产品,这是一个完全以用户为中心的思考模型。

由此可见,云米的核心武器,就是以用户为中心的爆品战略。