性能战是绝杀,更绝的是颜值战。
怎么打颜值战?它也有三种路径。
第一是高颜高价模式。就是产品颜值很高,价钱也很高。
第二是高颜中价模式。就是产品颜值比较高,价格中等。
第三是颜价比模式。就是产品颜值很高,价格很低。
好多年轻人说“颜值即正义”。颜值对很多年轻人,特别是“80后”“90后”来讲,非常非常重要。
这里给大家解读一下什么叫“颜值即正义”,就是一个产品,如果你有颜值,我才会看你一眼;如果没有颜值,只有性能,我会拉黑你,很多人甚至觉得产品有性能没颜值是邪恶的。
现在年轻人讲一句话,叫“始于颜值,陷于才华”,对于产品而言也是这样,什么意思呢?特别是我们的线上爆品,如果你的产品只有才华,只有性能,没有颜值,用户看都不会看你,明白了吗?
其实我们的很多用户,比如“60后”“70后”,他们选产品的时候是选什么呢?是选功能跟价格。
但是“80后”“90后”他们选产品是选什么呢?选颜值跟性能。
而颜值强大的一个关键武器,就是把颜值变成颜值键。
什么叫颜值键?
颜值键是我们大爆品的一个关键词,它甚至是产品的一个重要特征。颜值键就是把产品的颜值进一步强化做到极致,甚至变成用户可触摸的按键。
颜值键就是用户看到我们的产品,就可以立马叫出公司的名字。
例如,看到苹果的产品,甚至不看logo,你就能知道它是苹果的产品。
比如苹果笔记本有个非常重要的颜值键就是熔铝合金的外壳。苹果手机从一代到第十三代,有两个非常关键性的颜值键:第一是超薄机身,第二是金属机身,用的是铝合金或不锈钢。
【案例】花西子:如何用颜值打造雕花口红爆品
从0到线上彩妆品类第一品牌,花西子用了三年的时间。
花西子成立于2017年3月,8月入驻天猫旗舰店。
2018年销售额只有4319万元。
2019年销售额达到11.3亿元,暴增25倍。2019年4月到9月,花西子雕花口红登上淘宝口红单品前十,月销量超过10万件。
2020年销售额则是突破30亿元。天猫粉丝量破千万,月销售额超过1000万元。2021年第二季度花西子凭借着8.3亿元的GMV(商品交易总额)拿下国产美妆品牌第一。
花西子快速成长的核武器就是大爆品。花西子第一个大爆品是眉笔,第二个大爆品是蜜粉,第三个大爆品是雕花口红。
什么是花西子最强悍的爆品武器?
绝对是颜值。
雕花口红是这种颜值武器的核心体现。
先看下花西子产品开发流程:立项—从用户和数据发现需求—研究全球顶级同类产品—与大牌同厂顶级供应链谈判—不设限打磨产品—内外部产品评测—上市之后不断迭代。
花西子雕花口红在国货浪潮里,做到了又贵又爆,原因有三。
1. 可感知的产品颜值。花西子雕花口红漂亮的雕花设计是吸引年轻女生的关键点,花西子苗族印象高定彩妆更是把苗族银饰浮雕做得直接可感知。
2. 把国潮颜值营销出圈。正如花西子创始人花满天自己所说:“卖产品不如卖服务,卖服务不如卖情感。”花西子很擅长情感营销,而且打深打透。一方面,在小红书等社交媒体上深度种草。另一方面,深度绑定头部主播李佳琦做直播带货营销。
举例,花西子甚至跟国风高定时装品牌盖娅传说合作,在中国国际时装周上推出联名高定礼服,“花西子×盖娅传说亮相中国国际时装周”的话题还上了微博热搜。
3. 用户体验官的深度参与。花西子从2018年就开始引入用户体验官制度,让用户深度参与评测、迭代产品,据说,至今已有20多万名用户体验官。用户体验官需要筛选、维护,甚至要寄送样品,收集反馈,这是一件非常花费精力和金钱的事情,但这种参与感的能量极其惊人。
据说,花西子有一个上百人的“用户体验群”,创始人花满天和花西子所有高管都在群里。花满天每天至少花半个小时看用户评价,只要有差评,他就发到用户体验群,要求改进。
看了花西子的做法,你是不是觉得跟手机行业小米的做法非常像啊。