爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法

价值锚1:可识别

字体:16+-

怎么才能做到可识别呢?有三大核心路径。

1. 可识别的视觉包装

产品要想做到与众不同、难抄袭,其中一个非常重要的核心关键是什么?叫可识别。什么叫可识别?就是产品的差异化一定要被用户看见。

对大爆品来讲,视觉包装的可识别是产品差异化的关键路径。

怎么实现可识别的视觉包装呢?

第一是颜色。颜色非常关键。举例,洽洽推出了一个每日坚果,就叫小黄袋,靠黄色来做强识别。

第二是材质工艺。就是我用什么样的材质工艺来做设计和包装,包装的创新甚至已经变成用户判断产品好坏的一个关键指标。

第三是一定要放大核心差异化。什么叫放大核心差异化?就是在产品最核心的差异化上打深打透,而不是浅尝辄止。例如,我的产品是草本配方,那我就要在可识别上放大草本的概念,而不只是简单地美化。

例如,毛巾这个品类在视觉包装上最大的可识别是什么?有人说是手感,其实不对。有一款毛巾,叫最生活,靠包装开创了行业的先河,就是密封毛巾。最生活由此开创了一个品类叫密封毛巾,因为密封更安全、更卫生。

这个密封的包装设计,现在看起来很简单,但当时为了推出这个包装真的是费了九牛二虎之力。这也是用户的一个强痛点,过去的毛巾没有包装,毛巾天天暴露在外面,散落着各种粉尘、螨虫,买回去要擦脸,对很多用户而言,简直是个灾难般的体验。

2. 可识别的产品性能

可识别的产品性能是什么呢?就是你产品的最大差异化、核心性能一定要可识别,能够被用户看到。

举个例子,美女演员都做到了可识别,比如迪丽热巴是演员,她最明显的特征是什么呢?眉毛特别浓,因为她是新疆姑娘。再比如杨颖(Angelababy),最可识别的特征是什么?眼睛特别大,脸特别小。如果一个女演员没有明显特征,特别难识别,她就很难火,这种例子很多。

如何打造可识别的产品性能?

第一是核心产地。核心产地对于用户来讲是值钱的,是个可识别的价值点。你看葡萄酒,法国是核心产区,就明显比澳洲的、美洲的要贵。因为核心产地对很多用户来讲,有差异化的识别特征。

再比如日本产的和牛,就明显要贵很多。我是一个和牛爱好者,中国的青岛有特别好的和牛,但价格就是卖不过日本和牛。我吃过青岛的和牛,挺好吃的。但是可识别的产品性能就是比不过日本和牛,价格上能差好几倍。

第二是采用行业排名第一(或者唯一)的配件。产品如果用了一个行业第一的东西,一定是最容易差异化的,而且用户很能被打动。现在制造业的全球化流通,使得全球供应链都能协同,在全球范围内深挖供应链也是研发价值锚的必修课。

第三是全球顶级进口。有一个测试,在全球所有国家里,从哪个国家进口是中国人觉得最可感知的、最值钱的?是日本进口、德国进口,还是美国进口?

数据显示,是德国进口。中国人觉得价值感最强的是德国制造。在中国有两个行业特别喜欢打德国制造,一个是锅具,几乎所有的都要打德国制造、德国工艺,或者用德国钢材,有的甚至会起一个德国的名字;还有一个是锁具,大量的锁具品牌,要么起个德国的名字,要不就叫德国制造、德国工艺。为什么呢?因为德国进口有可感知的价值感。

3. 可识别的产品详情页

在工业时代,用户跟产品的第一链接界面是广告。

在互联网时代,用户跟产品的第一链接界面是详情页。

我称之为详情页为王,详情页就是产品的详情表达,一般分为线上电商详情页、线下海报详情页和视频详情页。

例如最生活毛巾,这款产品的详情页花钱请了国内最顶尖的团队来打造。它的详情页里面有一个数据,讲到了一个阿瓦提长绒棉优于其他品种的关键细节——这个地方年日照三千小时,而其他地方都是两千多小时,棉纤维长度大于等于38毫米,这就是可识别的线上详情页。

此外,我最近几乎不在传统电商上买水果了,大部分在抖音上买。为什么?因为抖音视频里的产品展示特别直接,比如一个果农拿刀一挥,水果的果汁就肆意横流,看着特别诱人,这就叫可识别的视频详情页。

【案例】极米:靠“慢”干到第一的极致差异化武器

一个工程师带团队租了一个农村三层小院开始创业,几年时间干到品类第一。

这就是极米创始人钟波。钟波说:“极米的核心武器是差异化,而极米差异化的核心武器是‘慢’。”

极米有多慢?

比如极米2018年推出了一款投影仪产品叫Z6,要知道这个市场已经被明基、爱普生这样的国外品牌称霸了15年。

但2018年极米Z6一经推出就变成了中国投影仪市场的第一。2019年和2020年仍然是第一。

请注意,这个事件当中,极米有两个慢,一个慢是在行业晚了15年,另一个慢是做产品的慢,Z6这款产品足足打磨了五六年才上市。

但极米在踢馆这件事上是最快的,一经推出,瞬间秒杀所有品牌。

所以极米在以慢打快这件事上非常成熟,非常有经验,也非常狠,非常变态。

变态到什么程度?

除了投影仪Z6,极米的H3至今都是全球卖得最多的1080p产品,它也是2019年“双11”全渠道的第一。即使在新冠肺炎疫情期间,它也稳居京东家用投影的人气TOP1(排名第一)。

极米已经是无屏电视品类的第一。除此之外,极米更是斩获了世界四大工艺设计奖的大满贯,其中包括红点、IF、CES等31项国际大奖。

总结一下极米的“慢战略”,如何打造极致差异化的爆品。

1. 极致的品类差异化

与其他企业不同,极米在初创阶段考虑的不是传统电视,而是要做未来的电视。

请注意,传统电视和未来电视是两个品类,两个赛道。这是极米的第一个差异化武器:品类的差异化。

怎么做才能做出品类的差异化呢?

当时极米将投影技术、固态光源技术,还有智能化的互联网技术融为一体。在2011年、2012年的时候,极米就做了这样一个事情,去做一个全新的品类:无屏电视。

它用技术的融合,解决了传统的投影机笨重、噪声大、使用不方便的问题;解决了电视辐射大、体积大,而且使用场景比较固定的问题;也解决了电视机的长期观看伤眼的问题;更解决了传统的投影机经常换灯泡、耗损大、不适合家用的问题。

大家可以躺在**看,把屋顶变成大屏幕,也可以把自己的一面墙变成屏幕,它是一个全新的品类。

2. 极致的产品差异化

极米是如何做产品的差异化的?

这里举一个例子,极米在产品研发过程中花了特别多的时间,甚至光产品定义就花了整整一年。

这就使得产品推出的时间更晚,对极米是个巨大的消耗。这也是极米内部最有争议的地方,就是说有没有必要去打磨这个产品?

但是事实证明所有的付出都是必要的,慢的本质是一种产品态度,一种工匠精神。

它会给用户带来极致化的产品体验,继而带来极致化的市场爆发。

比如说极米在挑战全球最薄的高清微型投影仪的时候,设计了一款叫极米Z4Air的产品。

它是全金属机身,当时已经设计好并且开模了,结果拿到手里体验时才发现,可以通过一些办法让机身再减薄几毫米。

为了实现这一目标,极米又重新设计散热系统,重新打样风扇、散热器,重新开模做外壳,投入了非常多的人力和财力,并采用了行业最高级的材料去做。

就这样,Z4Air这款产品的上市时间推迟了3个多月。但上市之后便成了全球最薄最高清的智能投影仪,至今还是如此。

这种极致的产品差异化是极米成功的核心关键。

3. 慢,才能深度洞察需求

事实证明,极米的慢不仅可以带来极致的产品体验和超快速的市场爆发,还可以让极米人深度洞察用户的需求。

比如说为了更好地提升用户使用投影仪的体验,极米花了很多时间和资源去研究如何用LED光源替代钨丝灯泡,解决大家换灯泡不便的问题;如何用更好的画质芯片,让电影画面的颜色更加鲜艳,更加舒服;如何解决固态光源的散热问题;如何用更好的声音——哈曼卡顿的声音单元,使得声音和画面一样完美。

其实这些都是对用户的需求和场景的洞察。

到企业发展后期的时候,极米仍然秉承着慢的态度。

因为只有慢才能进一步地去思考用户到底需要什么,只有知道用户需要什么,才能做出成功的大爆品,才能用极致的差异化思维建造企业战无不胜的护城河。