一九七八年十二月十三日星期三
“咖啡，不加奶！”蘭迪·哈洛倫將他的外衣和圍巾扔在比阿特麗斯的辦公桌上。
不到一分鍾後，透過他緊閉的辦公室門，她聽見他在電話裏高聲喊叫，她急忙把他的衣物拿到行政管理人員的衣帽間掛起來。她取來咖啡，隨後站在磨砂玻璃門外麵，看著他一麵怒氣衝衝大叫大嚷一麵來回踱步，不敢敲門。
“天哪，我不在乎你必須做什麽，請個該死的鎖匠！我毫不在乎斯通說什麽！我們得經營一家企業！”
她聽見他將話筒摔進座機。
比阿特麗斯舉起她的小拳頭敲門，就在這時一個身著花呢套裝上了年紀的男子沿著走廊蹬蹬蹬地來到蘭迪的門前，不敲門就推開進去，然後砰的將門關掉。磨砂玻璃裏麵傳來低沉的爭辯聲。她趕忙回到自己的辦公桌前，心裏明白最好不要打擾。
“我不在乎你怎麽想，做這件事情是你的職責。”一個聲音吼叫著。“做好你自己分內的事情，否則你被解雇了！”
門開了，老頭氣衝衝地走出來。他鐵灰色的頭發凸顯出他的臉膛通紅。比阿特麗斯回頭看了看哈洛倫先生的辦公室。門關了。
她等了足足五分鍾，重新倒了杯咖啡，然後輕輕地敲門。“對不起，哈洛倫先生。”
她聽見腳步聲蹬蹬蹬地走過來，於是就往後退了一步。門刷地開了，他沉著臉低頭看著她。“今天早晨我非常不想被人打擾。”
她一言不發朝他舉了舉咖啡杯子。他一下子從她手裏奪過杯子，結果咖啡溢到他的一隻鞋子和褲腿上。
“啊呀，對不起，先生！”
“該死，比阿特麗斯！”他咆哮，嚇得她一跳。“幫我拿外套！”
他將咖啡杯推還給她，滾燙的咖啡濺到了她的手腕。
她急忙離開，眼睛裏滿是淚水，心中明白整個辦公室的人都在背後凝視著她。她將得罪人的咖啡倒進了洗滌槽裏，用冷水衝洗自己發紅的皮膚。她抱著一大堆羊絨和皮質衣物奔回他的辦公室。在門檻處她停住了腳步，隨後從一大堆衣物之上偷窺蘭迪。