别人不说,你一定要懂的沟通心理学

热忱是令人最无法拒绝的美德

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著名成功大师曾说过:“成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热忱。”

一个人青春活力的展现主要在于对工作及生活的热忱,在大多数时候,我们的生活都风平浪静,如果想要品出生活的不同味道,就需要我们以极大的热忱去面对、体验生活,唯有如此,才能不断在生活中找到那些能够让我们为之精神一振的事情。

一位有名的陶艺大师接受了一家艺术杂志社的访问,在简单的访谈结束之后便进入了拍摄环节。

负责拍摄照片的摄影师是个十分认真的人,为了拍出满意的照片,他一会儿忙着打光,一会儿又忙着帮大师调整姿势,一会儿又要求换位置……忙忙碌碌了半天,照片也没有拍好。

陶艺大师是个非常注重时间的人,见摄影师不停地“浪费”自己的时间,不由得大发雷霆,厉声斥责道:“你到底行不行?浪费我的时间!不就是张照片吗?随便拍一拍就好了!”

面对大师的斥责,摄影师连连道歉,却没有马虎了事的意思,依然一丝不苟地进行着自己的工作。结果,为了拍摄这几张照片,摄影师一直从下午忙到了晚上,这才得到了最满意的效果。在这个过程中,陶艺大师的态度也从一开始的不满和愤怒转变成了默契配合。

后来,陶艺大师的徒弟好奇地问他说:“师父,您怎么能容忍那个摄影师占用您这么久的时间啊?”

陶艺大师回答道:“起初我的确非常生气,但后来我发现他真的是一位对工作充满热情,精益求精的摄影师,我想任何人都无法拒绝这样一位工作者吧!”

热忱是最令人无法拒绝的美德之一。人的情绪是具有感染力的,无论是面对生活还是面对工作,当你展现出足够的热情时,你的情绪必然也会感染对方,在无形中拉近彼此之间的距离。就像故事中的这位摄影师,正是因为他展现出了自己对工作的极大热忱,才打动了陶艺大师,让一向注重时间的陶艺大师心甘情愿地花费如此多时间配合他工作。

表演大师威廉在一次上场表演之前突然被一位弟子叫住,弟子好心地提醒大师说他的鞋带松了,大师微笑着对弟子表示了感谢,并俯身系好自己的鞋带。但当弟子离去之后,大师却又弯腰将系好的鞋带弄松,这才上台表演。

这件事情被一位记者看在了眼里,记者觉得很好奇,便趁着采访大师的机会向他询问道:“威廉大师,刚才您上台表演之前在后台的事情我都看到了,我不明白,既然您的弟子已经提醒您系好鞋带了,为什么您上台之前又要把它弄松呢?”

大师回答道:“我这次表演的角色是一位长途跋涉的旅行者,这位旅行者走过了很多路,并且十分疲惫,松开的鞋带显然更能表现出这一点。”

听了这话,记者又疑惑地继续问道:“既然如此,那您为什么不直接告诉弟子缘由,而是要多此一举系好鞋带又松开呢?”

大师笑着说道:“这名弟子很显然是抱着极大的热情,积极跟随我学习的,因此才会对我观察入微。他抱着善意提醒我鞋带松开了,如果我当即就拒绝他的善意,指出他的误解,那么很可能会因此而伤害到他的热情与善意。所以,不如当下先接受,等下次见面时再私下里和他解释比较好。”

尽量不要一下子就将别人的热忱浇灭,要知道,拒绝别人的善意是件非常残忍的事情。表演大师深刻地明白这一点,因此在弟子善意地提醒他鞋带没系好时,并未当众反驳,而是体贴地接受了弟子的善意。

在人的一生中,其实很多时候拥有热忱比拥有才干还重要。一个有才干的人,如果没有对工作的热忱,那么无论做什么事情都很难做好;相反,如果一个人充满热忱,却才干不足,那么也许他无法成为行业中的顶尖人物,但至少能保证干好力所能及的每一件事。

热忱是人与人之间拉近关系的重要法宝,不管多么冷漠的人,都会被热忱感化。在职场中,如果你想要认识某个人,想和他成为朋友,最好的方法莫过于将你心中的热忱传达给对方,用你的情绪去感染对方。要知道,待同事以无比的热忱,正是让其对我们产生认同感的基本前提。