邢利為帶著幾位客人走進了劉成功的辦公室，不多時又走出來對張新陽招了招手。張新陽快步走到他跟前問道：“邢部長，您有事？”
邢利為說：“來了幾位客人，董事長讓你進去招呼一下。”
張新陽點頭說：“行，我這就進去。”
邢利為拉了張新陽一把低聲說：“重要客人，注意點兒規矩。”
張新陽點頭說道：“哦，您放心。”
邢利為說完又轉身回到了劉成功的辦公室。
所謂的服務無非是端茶倒水，但這看似簡單的工作想要幹好也沒那麽容易。劉成功既然沒有安排張俊或張新陽記錄，就說明這個會議內容是需要保密的，邢利為作為公司方的代表要去端茶倒水便顯得對客人不尊重了。所以什麽時候進去、什麽時候出來，這個尺度必須掌握好，這就是所謂的規矩。張新陽既然明白規矩，當然也能把這件小事拿捏得恰到好處。
張新陽在門口稍微等了一會兒，推門走進辦公室。三位客人坐在辦公室小會議桌的左側，劉成功和邢利為坐在右側。一個矮個的年輕人從公文包中拿出了兩份材料恭恭敬敬地放到了劉成功和邢利為麵前。劉成功拿起材料看了看封麵，又輕輕地放到桌上，客氣地和對麵中間稍胖的中年人寒暄起來。
張新陽知道這五六分鍾的寒暄是必要的會晤過程，一是加深彼此的了解，二是留出時間讓工作人員做好服務工作。張新陽熟練地泡好了茶，輕手輕腳擺在了客人麵前，隨即又將劉成功的水杯加滿了水，把煙灰缸擺到了會議桌上。等邢利為攤開記錄本，張新陽知道他們要進入正題了，腳步輕盈地退出辦公室，輕輕關上了門。
半個小時之後，劉成功辦公室的門開了，張新陽趕快走到門口。三位客人在劉成功爽朗的笑聲中走了出來，跟在劉成功身後的邢利為衝張新陽擠了擠眼，示意客人要走了。