TED演讲的技巧:高效表达心理学

使用演示,将演说主题绘声绘色地表演出来

字体:16+-

在印第安纳波利斯召开的TED青年大会上,吉尔·泰勒博士曾讲述为何处于青春期的孩子们会感觉自己的行为不受控制。一开始,他带上了自己的道具——人脑,震惊了全场,然后他开始陈述人脑的发育过程,以及为何青春期的人有种种“出格”的行为表现,最后,吉尔博士给出了自己的看法:青少年并不是“发疯”了,而是生理原因导致他们有异常表现,并且到了25岁后自然就会有所好转甚至消失。

的确,伟大的演讲者会把故事绘声绘色地表演出来。吉尔博士清楚,如果他讲得不够精彩,就不能打动他的观众。

我们再来看下面一个小故事:

某天,推销员汤姆准备向某准客户推销一款280元的厨具。

他按响了门铃,等他道明了来意后,客户当场就拒绝了他:“我是不会购买这种又贵又没用的东西的,请你走吧。”

客户态度如此坚决,让汤姆碰了一鼻子灰,但汤姆想,决不能放弃,一定有方法可以让客户接受自己的产品。

第二天一大早,汤姆就又来了。这次,客户的态度还是和昨天一样,一看到来推销的汤姆,他还是坚决地说:“我昨天不是说过了吗?我是不会买你的东西的。”这次,汤姆并没有急着介绍自己的产品,而是从口袋中掏出一张一美元的钞票,当着客户的面把它撕碎,对客户说:“你心疼吗?”客户吃惊地看着他,心想,这人真是疯子,汤姆没等客户回答就离开了。

第三天早上,汤姆又在同一时间来到客户家,客户开门后,汤姆又掏出一张一美元的钞票,当着他的面把它撕碎。然后问:“你心疼吗?”

客户说:“我不心疼。这又不是我的钱,你要是愿意的话,可以继续撕。”

汤姆说:“我撕的不是我的钱,而是你的钱。”

客户很奇怪:“怎么会是我的钱呢?”

汤姆并没有马上回答客户,而是停顿了会儿,这时,客户急了:“你倒是说啊。”

此时,汤姆才缓缓地说:“您自打结婚起,就住在这房子里,已经有20年了吧,如果这20年,你使用的是我的烹调器具做饭,每天就可以节省1美元,一年360美元,20年就7200美元,不就等于撕掉了7200美元吗?你今天还是没有用它,所以又撕掉了1美元。”

客户被他的话说服了,立刻购买了汤姆的产品。

案例中,厨具推销员汤姆之所以能转败为胜,就在于他近似“疯狂”的举动——撕毁钱币,这大大引起了客户的兴趣,进而打开了销售的局面。

一家钢铁锅炉公司的主管们需要对代销商们讲解:关于锅炉的燃料是从底部加进去的,而不是从顶部。那么,怎样解释清楚这一问题呢?于是,他们想出了一个简单却很有力的展示方法。开口前,演讲人先点燃了一支蜡烛,然后说:

“大家看到了吗?这火焰是多么明亮——它蹿得多高。因为蜡烛的燃料都转化成了热能,不过我们看到的是,它也不冒烟。”

“我们不难看到,蜡烛的燃料是从蜡烛底部开始往上供应的,其实,我们的钢铁锅也是如此,也是从底部添加燃料。”

“现在,我们来假设一下,这支蜡烛是从顶部供应燃料的,那就如我们曾经使用过的那种手拨的火炉一样。(说到此,讲演人将蜡烛倒置了)”

“大家请看看火焰是怎样熄灭的,烟味是不是从现在开始变了?火焰也变红了?这是因为火焰不完全燃烧倒置的,最后,因为燃料是来自顶部的,所以熄灭了。”

亨利·罗宾逊先生为《你的生活》杂志写了一篇有趣的文章《律师怎样赢官司》。在这篇文章中,有一位名叫亚伯·胡莫的保险公司的律师。在接手公司的一起伤害诉讼时,他巧妙地运用了戏剧性的展示表演。”

原告碑波士特先生说,他因为在电梯摔倒,从楼上滚到楼下,感觉肩膀严重受伤,现在都无法举起自己的右臂了。

胡莫表现出很关心的样子,然后他充满信心地说:“现在,碑波士特先生,请让陪审团看看,你大概能将手臂举到多高。”碑波士特按照他的话去做,然后十分小心地将手臂举到了耳边。谁知道,接下来,胡莫说:“现在是再让我们看看,受伤前,你能把它举起多高?”胡莫明显是在怂恿他。“像这样高。”碑波士特说着马上伸直了手臂,把手臂举过超过肩膀的高度。

的确,在演说中,如果在一开始,我们就照本宣科地叙说的话,很明显是枯燥乏味的,此时,我们只要使用一点小小的技巧,就能让听众“心随你动”,这一技巧就是演示法,除了自己使用道具外,我们还可以挑选听众来帮助你演示,将你的观点戏剧化地展现出来。它能让你的演说表现得妙趣横生,只要其中一个听众被带入到演示中,其他的听众就会注意力集中起来,看看究竟要发生什么事。