低调才是人生成功的姿态

第8章 巧装糊涂避是非

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掌握低调的人生的哲学,需要在为人处世学会巧揣着明白装糊涂。人生在世,如果我们处处精明强出头,事事过于计较,就有可能聪明反被聪明误,使自己陷入无穷的是非纷争之中。而如果我们能学得“难得糊涂”的智慧,就能够妥善地处理好与世间的人和事物的关系,摆脱是非纷争的困扰,让自己的人际关系和谐,保全自身的利益,并让自己的心情泰然平和,做到无往而不利,无事而不顺。

揣着明白装糊涂

唐太宗的长孙皇后很贤惠,有时还帮助唐太宗处理政务。长孙皇后死后,唐太宗厚葬了她,并将安葬她的陵墓命名为昭陵。为寄托对长孙皇后深深的思念之情,唐太宗还令人在宫中搭建了一座很高的楼台,稍有闲暇便登上楼台远眺昭陵。

一天,唐太宗带领宰相魏征等大臣一起登上楼台,眺望了一会儿,唐太宗问魏征:“爱卿看到昭陵了吗?”

魏征揉揉双眼,看了半天,说道:“皇上,臣老眼昏花,实在看不见啊。”

唐太宗心想:岁月不饶人,魏征真的老了!于是,他很有耐心地指给魏征看。

魏征又看了看,对唐太宗说:“臣刚才以为皇上是让我看献陵(唐高祖李渊的陵墓),若是看昭陵,臣还是能看见的。”

唐太宗听了,深感惭愧,下令拆除了宫中的这座楼台。

魏征借口自己眼花,点出了唐太宗父亲的陵墓的名称,暗中告诫唐太宗:不该只思念自己的妻子,更要思念作为开国元勋的父亲。魏征虽然以直言敢谏而闻名,但他也深知不能过于冒犯皇上。唐太宗也心照不宣,明白了魏征的用意,立即改变了以前不合适的做法。

在这里,魏征所使用的劝谏方法就是揣着明白装糊涂。什么是揣着明白装糊涂呢?就是在不便直言的情况下,委婉地点拨几句,还要让听者明白自己话里的真实意图,这就是揣着明白装糊涂。生活中有很多情况是我们很难掌控的,例如和领导一起讨论问题、处于权力角逐的旋涡中等,我们没有那么大的能力和权力决定应该怎么做,这时就需要调整策略,多做些辅助性工作。

我们不能直接指挥领导去作决定,而应适当地用巧妙的方法,最好以建议的方式表达出我们的意见,使领导不丢面子,同时也能使我们的方案得以 被采用。

有时,我们处于权力角逐的旋涡中,却又不想轻易地退却,那就需要使用揣着明白装糊涂的方法,不把自己的意图直接表达出来,而是让他们自己去体会。如果事情因此而朝着好的方向发展,自然是再好不过,即使事情已经不可挽回,因为你并没有做错什么,也可以自我保护。

精明不可太过分

宋女士是个精明干练的人,说起话来滴水不漏,她很为此得意,常在众人面前自我表白说:“我这个人啊,别的不敢说,就是有个精明劲儿!什么事也瞒不了我!”宋女士这句话倒不是吹牛,至少办公室里的一切都逃不过她的眼睛:小姚下午无精打采的是因为和男朋友吵架了;老高昨天没跟领导请假又溜出去了;主任昨天找大张谈话,准是大张又打小报告了……

大家都说宋女士的眼睛就跟探照灯似的,到处寻找目标。不仅如此,宋女士的精明还体现在不吃亏上,她是事事都要争先的,小至电影票,年节分礼品,大至学习名额,提干、长工资,总之,单位里干什么都别想亏待了她,单位里的领导同事都对她非常有意见,大家一看到她就厌烦,背地里把她叫做“多余的人”。今年4月,单位裁员,上面规定各科室自己选人,谁也不要的就下岗,结果宋女士真成了多余的人,灰头土脸地下岗了。

宋女士看起来很精明,但却在精明上吃了亏,栽了跟头。太过精明的人和人相处时就要出问题,你的精明会让别人退避三舍,生活中我们也常发现,精明的人人缘通常不太好,而那些看:起来糊涂的人反而个个都有好人缘。

很多人都在自己的书房里、办公室里挂上郑板桥的字“难得糊涂”,这里的“糊涂”并非指头脑不清楚,而是说,一个人一生精明过人、从不犯迷糊不是好事,这类人最好犯几次糊涂,这对他更有好处。这是什么道理呢?

从古到今,除非是那些傻子白痴之类的人,能认识几个字、知道点人生道理、懂点人情世故的,哪个不以为自己是属于人精那一类别的?说不上绝顶聪明,也该是聪明绝伦的,谁愿意承认自己是一个糊涂蛋呢?

精明有什么不好?处世精明些才不会吃亏,为什么大家反要提醒自己“难得糊涂”呢?

《红楼梦》中的王熙凤给了我们一个明确的答案:聪明反被聪明误。王熙凤何等的冰雪聪明,简直就是人中之尖子,恐怕这世上有很多男人都不及她。她八面玲珑,九面处世,外柔内刚;她表面向你微笑,心里却在给你下套子。一个看上她美色的贾瑞被她的计策整得一缕孤魂上青天;一个看上她老公的尤二姐被她的两面三刀给逼得吞金自尽;而她的“偷梁换柱掉包计”李代桃僵,则送掉了颦儿脆弱的性命。

至于王熙凤的本事那可大了,整个荣宁两府在她的整治下服服帖帖,兰个秦可卿出殡这样的大事到了她手里简直是小菜一碟。她能说会道,贾府上下没有不知道她琏二奶奶的历害的。

可王熙凤却是一个精明过头的女人,精明到处处好强、事事争胜,哪儿都落不下她,因而得罪了大太太,得罪了众人,加之贾母撒手人寰,她的靠山没了,终于落到“叫天天不应,叫地地不灵”的地步,最后惨淡收场。

这样一个精明能干的女人最终结局如此悲惨,全在于她没有看透这样一个处世哲学——难得糊涂。她被她的聪明给害了。一个人在处世中学会难得糊涂,那么他才能有个好人缘。

(1)避免矛盾和纷争

生活中的许多小事,如果我们采取糊涂的态度,睁一眼闭一只眼,很容易小事化了;而如果你一点都不糊涂,一是一,二是二,矛盾、纷争,甚至流血牺牲都有可能发生。

一对夫妻为争电视频道,如果一个糊涂一下,让着对方,对方看什么就跟着看,电视嘛,哪个频道不都是娱乐么,大家就会继续看电视,而不是两个人对打起来,丈夫恼羞成怒,用酒瓶砸向妻子,结果妻子伤重不治,丈夫收监候审。

生活中有很多精明的人总是喜欢揪别人的辫子、抓别人的缺点,以为这样做显示自己比他人高明,实际上这种语言、行为上的丝毫不糊涂却是造成两个人关系疏远、分道扬镳,甚至成为仇敌的根本原因。

(2)可以使自己心态平和

与人交往、处世关键要使心情愉快,而心态平和是心情愉快的前提,难得糊涂就可以使一个人心态平和。

如果你是—个牙尖嘴利、眼尖手快的人,你必然会发现一些别人注意不到的东西,如果你一笑置之,不加追究,不久你就会忘掉这些东西;而一旦你觉得自己无法不指出来,非要给他人—个昭示,既弄得他人满心不快活,恐怕你自己的心也难以平静下来。 两个和尚来到河边,一个年轻姑娘正犹豫着如何过河,看到和尚们来了便求和尚帮助。 一个和尚念了一声“善哉”,便抱着姑娘过了河,姑娘千恩万谢地走了。

两个和尚又走了相当长一段路程;另一个和尚突然问:“出家人不近女色,师兄你犯戒了。”大和尚哈哈大笑道:“我早就放下了,怎么你还抱着?”小和尚脸红耳赤。

很多人在处世时就像这个不懂真谛的小和尚,使自己心态处于不平和之中。

(3)让自己轻轻松松

人常说:“给人方便,与己方便。”难得糊涂无非就是给人方便,给人方便人就会对你也难得糊涂。两个过于精明的人就像两只正在酣斗的公鸡一样,非要分出个你胜我败来,这于健康的身心是没有什么益处的。

如果你是一个处处不糊涂的人,总是圆睁双眼,提高警惕地生活,那你累不累呀?你有没有身心疲惫的时候?你何不像一个大智若愚的人那样难得糊涂一下!

第一,要做到难得糊涂,一个人就应具备宽容的美德。有了宽容心,你完全可以对那些鸡毛蒜皮之类的小事付诸一笑,你完全可以对并不重要的事糊涂一下,你完全可以对无关紧要的事网开一面。

如果你这样做了,你会处于一个快乐的心境之中,正如人们常说的,“原谅使人快活”。

第二,像宋代的吕端一样“小事糊涂,大事不糊涂”。要分清什么是大事,什么是小事。如果你是一个检察官,对于贪污腐败、行贿受贿之类的事绝不能糊涂;而对同事的把你一盒烟拿了、不小心碰了你一下这种小事完全可以糊涂一下。

第三,别成为一个过于精明的人。过于精明的人常好为人师,指手划脚,求全责备,对人苛刻,眼睛里容不得半点不合他意之处。这种精明人为了显示其精明处,常常是横挑鼻子竖挑眼,从来都不会难得糊涂一下的,这种人在现实生活中属于招人厌的那一类。就像王熙凤一样,表面上大家都对你唯唯诺诺,可在暗地里,恐怕人人都恨你自以为是的样子。 人与人相处需要包容,需要宽厚,对于一些事情不能太较真儿,睁一只眼闭一只眼让它过去也就算了,你放别人一马,别人自然感恩;你大人大量,别人自然承情,也只有在小事儿犯糊涂,你才能有个好人缘。

太过计较惹是非

于某回家以后,又开始向妻子发起了牢骚:今天,同事老汪又找他的麻烦,明明是两人共同完成的一项工作,可现在出了错误,他就把问题全推到自己身上,有这种贪功推过的同事真是太倒霉了!不过于某也没让老汪好过,他翻出一些陈芝麻烂谷子的事,向处长告了一状,看看老汪这次还不栽跟头!妻子劝于某说“冤冤相报何时了,在一个办公室里低头不见抬头见的,何必太计较呢!像这样的一些小事让它过去就算了,你让他一步,他心里会有数的,再说其他同事也会觉得你为人宽厚,老汪做事太过分!现在,你这样跟老汪对着干起来,人家不但不会同情你,反而会站在一边看热闹!”妻子的话于某却听不进去,“你懂什么!净出馊主意。我问你,他对我不仁,还不许我对他不义了!要像你这样,我早就被他们欺负垮了!”于某决定老汪要是不服,他就再给他点厉害的。结果第二天、第三天,于某带着更多的不满回家,听起来好像所有人都在和他作对。“等着吧!”于某咬呀切齿地说,“看明天我怎么收拾你们!”

于某的处世方法就很有问题,人与人相处时总会有一些矛盾摩擦,如果太过计较的话,那就处处都有是非。整天有惹不完怨气,这样一来,人们就会把你看作是一只长满刺的刺猬,人人都要躲着你、讨厌你,你的人缘又会好到哪去,所以我们学着大度一点,不要太过计较,如果你能主动让人三分,那么你与人相处得就会和谐的多。

你对于办公室的印象如何?有人认为它为“人间地狱”,有人则视它为实现理想的地方,当然也有人把它当作一个社会的缩影。在办公室里,最让你头疼的,恐怕就是与同事的关系吧!如果你要认真计较的话,每天你随便都可以找到四五件生气的事情,如:被人诬陷、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽、被同事排挤等等。有人不便即时发作,便暗自把这些事情记在心里,伺机报复。但这种仇恨心理,不单无法损害对方分毫,还会影响自己的情绪,更重要的是会影响你与同事的人际关系,从而自食,其果。

为此,我们总结出办公室里的几种典型矛盾,对症下药,提出一些解决矛盾的建议,仅供各位参考:

(1)你是个尴尬的中层领导,上司十分难缠,事事独断专行,下属又往往把你的话当作“耳边风”。每天,你都需要耗掉不少精力在这种人事纠纷上,但事情的效果却未必理想,令你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人,大家合作愉快,消除各人的误解与隔阂。问题是,你应该怎么做呢?

你要首先清搞楚究竟自己对什么事情感到不满?你能否准确地指出问题的症结所在?假如你发觉那只是自己一时的偏见或自以为是的弱点作怪,就应该马上阻止这种负面情绪的发展。

无论何时何地,也不管你对着什么人说话,千万别抱着“说也没有用”的消极思想,或乱讲一些晦气的话。你应该坚定地把自己的看法简明道出。

在你未肯定自己的意见必定会对以前,为人为己要留一点余地。换言之,当你将自己的抗议说出来后,切勿表现出咄咄逼人的态度。你应该停止说话,大家好好冷静一下,让真相自己显露出来。

(2)你偶然发现某位对你关心备至的同事,竟然在你背后议论你的不是和缺点,这时你才发觉,原来平日的亲亲热热,完全是对方的表面文章!

这时,你会痛心地想,跟这种小人一刀两断吧!然而大家是同事关系,你若公然摆出敌对态度,一定会吃亏。一则外人以为你主动跟他反目成仇,问题必然出在你身上。这无形中给对方又多了一个借口去伤害你,这样做太不理智了。更何况你俩还有合作机会,加上老板最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。所以,你应该冷静地面对,暗中将自己跟对方的距离拉远,因为你知道这是一个不可信任的人,但表面上最好保持以往跟他的关系。

(3)你发现自己竟然被某些同事孤立起来,处于一个十分不利的地位。他们凡事一起行动,对公司的各项政策,全采取相同的反应,只剩下你不知所措。

“双拳难敌四手”,和他们公然作对,-吃亏的只会是你。所谓当局者迷,你应该尝试去找一个走中间路线的同事,恳切地或旁敲侧击向他探问,究竟同事们对你有什么不满。然后努力将他们看着不顺眼的地方,加以改善或改变。这样不是懦弱,也不是妥协,而是有诚意。而诚意在与同事间相处是十分重要的,大家相处融洽,合作起来才能事半功倍。当知道了问题所在,请冷静地检讨,认定自己可以做出哪些改变。然后首先让步,努力显示自己的改变。 当然,工作上仍要坚守原则,公事公办。同时,切莫将此事向上司或老板告状,因为他们只会认为你太小家子气,这对你一点好处也没有。

(4)你十分注重在办公室里的人际关系,自以为在同事间颇有人缘。然而,一位同事来向你告密,指出原来有不少人其实是不喜欢你的,甚至仇视你。

你愤怒不已,甚至想找他问个明白,但这样于事无补。请保持冷静,并告诉对方:“多谢你的提醒,可我受不住刺激,就此打住吧,我不想多知道了。”这样,对方惟有告别。在这样的情况下,还是少知一点为妙。一来以免自己失去控制,二来以免对方控制你的情绪。 冷静想想对方的来意,“来说是非者,便是是非人”,如果此人是你的心腹,有可能是受别人利用;与你的交情泛泛,有可能不怀好意。总之,别完全相信就是。最好离开一下,使情绪平静下来,再反省自己平日的行事为人,有过则改之,无过则勉之。虽然没有人能够讨好全世界的人,但作为一个成功的强人,深谙处理人事之道是必须的本领。记着,这也是青云路上的必然路障。要做到遇事不怒,避免情绪化是很重要的。

不管同事怎样冒犯你、得罪你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一事,不如少一事。

你也许认为,这样畏畏缩缩,活得未免太累。以为完成分内工作,尽量避免卷入同事之间的是非圈子里,便能明哲保身,最终有飞黄腾达的一天,这是一厢情愿的想法。聪明人不会把自己孤立起来,他很明白“团结就是力量”的道理。身为公司里的成员之一,你要想办法与每个人建立良好的关系,营造和谐的气氛,成为这个小圈子里的一分子。

若要真正在单位里获得好人缘,你要注意自己的表现,千万不要盛气凌人,恃宠而骄,做出令人憎恶的事情。

第一你要学习与每一个你喜欢或不喜欢的人融洽相处,表现出你的随和与合作精神。面对同事的时候,不要忘记你的微笑与热忱的招呼,还有要多与对方眼神接触,在适当的时机赞美一下他们的长处。

第二假如你不得不对某位同事的表现予以批评,你也要小心你的措词。先把对方的优点说出来,令他对你产生好感后,他才会接受你的建议,还会视你为他的知己良朋。

第三当你情绪低落的时候,要努力控制自己的脾气,切勿把心中的闷气发泄到同事的身上,这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意跟一个情绪化的人相处,上司更不会对他期望过高。所以,替自己建立一个随和而善解人意的形象,这是成功的重要因素之一。

总之,要想在办公室里有个好人缘,就不能对同事太过计较。即使同事冒犯了你,也不要太往心里去。与同事和谐相处的秘诀就是:忘记同事的坏处,尽量在同事身上寻找好的东西。

掌握装聋作哑的技巧

低调就是凡事糊涂一点,特别是对他人恶意的攻击充耳不闻,或曲解,以避免尴尬。否则就会落入对方设计的圈套,更加被动。

1945年7月,苏、美、英三大国首脑在波茨坦会议一次休息期间,美国总统杜鲁门私下对斯大林透露:美国已研制出一种威力极大的炸弹。也就是向斯大林暗示美国已拥有原子弹。这时,丘吉尔两眼死盯着斯大林的面孔,观察反应。但是斯大林好像什么都没听见,没有显露出丝毫异常的表情。其实,他听得很清楚,当然也听出了杜鲁门的弦外之音,内心焦灼不安。会后,他告诉莫洛托夫:“加快我们的研制进度。”一个人面临这种窘境,只能装聋作哑,暗中使劲。这件事也许给丘吉尔以启发。

1953年6月,年已79岁的丘吉尔参加百慕大的英美法三国首脑会议。他为了回避某些难题,就借口年事已高,装作没听见,不予回答。而在他感兴趣的问题上,就与美法两方讨价还价,一点儿也不聋了。他这种时而聋哑、时而正常的做法使与会者颇感头痛。美国总统艾森豪威尔曾幽默地说:“真没办法,装聋作哑成为这位大演说家的新式防卫武器了。”

但是如果是长辈或者地位比较高的人向你提要求,就不能装聋、作哑,否则一定会被人认为是不尊重人。或者在某些外交场合,提问者再三追问的时候也不好总是装聋作哑,这样会让人们认为你心里有鬼,不敢说实话。这时用“无可奉告”这样的外交辞令也是不礼貌的。此时,不妨“偷换概念”,故意曲解对方的原意,尤其是有时候提问者并没有直接就某问题提问,而是采用了迂回战术,这时候装作没理解对方的问题,提问者也无话可说。这就叫“移花接木”、“李代桃僵”。其实这就是在“装聋作哑”,很多耳背的老人不是经常“打岔”吗?在一次记者招待会上,外国记者别有用心地问王蒙:“请问,50年代的你与80年代的你有何相同与不同?”

这位记者的用意在这里是路人皆知的,是想借机让他谈一谈对中国国内形势改变的感受。王蒙当然也清楚,他不慌不忙地抬起头,从容不迫地回答道:“50年代的我叫王蒙,80年代的我也叫王蒙,这是相同之处;不同的是,那时我20来岁,而现在我则有50多岁了。” 记者的提问只给出了年代限定的范围,王蒙虽然知道对方的用意,但是却故意曲解其本意,只从自己年龄变化的角度作答。但实际上没有真正给对方任何有用信息。

交际会话可以如此,演说的时候同样可以如此。

英国首相威尔逊曾经在发表竞选演说时,忽然有个故意捣乱的人高叫起来:“狗屎!垃圾!”面对这突如其来的干扰,为了顾全大局,保证演说成功,威尔逊镇静地报以一笑,用安抚的口气说:“这位先生,我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”这样,威尔逊佯作不解捣乱的本意,以顺水推舟的手法,“安全”渡过了“险滩”,使演说得以顺利地继续。

学会装聋作哑,一则避敌锋芒,二则以有礼对无礼,在心理上争取主动,是绵里藏针、以守为攻的好方法。

培养视而不见的功夫

俗话说得好:人无完人。每个人都有自己的缺点和不足,在人与人的交往中,如果我们总是睁大双眼,两只眼睛像显微镜似的观察、计较别人的缺点和不足,那么,我们永远不会满意对方,我们会嫌弃、厌恶别人,这就处理不好与同学、同事、朋友、亲人、爱人的关系了,会破坏起码的团结,会失去朋友,甚至失去亲人和爱人。如果我们闭上一只眼睛,以一种宽容的心态去看待别人的缺点和不足,给别人一份信心,给自己一份轻松,生活就变得可爱多了。

有个孤儿被一个目瞽的算命先生收做徒弟。某日,一枚银元掉落在地上,徒弟刚伸手,却让师傅抢先一步捡去。于是西洋镜被拆穿,原来师傅的目瞽是假的!师傅说,伪装是为了谋生计,为了这生计你又不得不伪装。你看,那个女人手持药方,步履匆匆、神色慌张,你就知道她家里有人得了急病;那个男人大腹便便,讲话打哈哈,你就猜出是个当官的。如此,替人算起命来就容易多了。徒承师业,这孤儿后来也装成瞎子,戴上一副墨镜周游四方,号称“瞎半仙”。在他的算命生涯里,找他算命的可谓三教九流都有,有由秘书陪同的官员,也有由小官陪同的大官,有身边人替他付算命钱的,也有自己从“红包”里抽出钱来的。反正人家都以为他是瞎子,只会闭眼替人算命,不能睁眼看这个现实世界。事实上某些人在他眼前一站,他就能认出是谁。对其中的某位,“瞎半仙”或许会在肚子里直笑:昨天我在电视上看你口沫横飞地作扫除迷信的报告,今天你却到这里听我做算命文章。

这种行为在生活中就是“睁一只眼、闭一只眼”的“糊涂”行为。在生活中,“糊涂”不等于马虎,“糊涂”是一门学问,包含着物极必反的深奥道理,属于清醒的最高级别,需要倾注大量的文化情愫进行长年累月的修炼之后才能自然流露。而马虎不需要做什么,只不过是一种满不在乎的陋习罢了。

将糊涂学活学活用到生活中,也就是“睁一只眼、闭一只眼”,也叫做视而不见。对有些事情,你好像已经看见了,又好像没有看见。工作中要多运用这种视而不见的功夫,少去注意那些不必要的东西,更不要肆意发挥你的好奇心,否则,你就是聪明过头了。

学会喜怒不形于色

在日常生活中,对于那些不宜表态或难以回答的问题,最好装聋作哑、保持沉默。这样做既可以瞒住对手,封锁消息,又可以争取时间,积蓄力量,

以便抓住机会反败为胜。

说到装聋作哑,元代王实甫《西厢记》中有“叉手躬身,装聋作哑”一句,

意思是指故意装做没听见或者没看见。装聋作哑作为人的常用表情,也是

待人处事的一种有效方式。平素总有人认为装袭作哑是不登大雅之堂的

“小计”,实际上只有那些修养达到一定程度的人,才能娴熟地运用它。孔子

年轻时就曾请教老子,老子对孔子说:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”

意思是:善于做生意的商人,总是把东西藏得好好的,不让别人知道他有多

少财物;真正的君子都是看起来好像有些愚笨的样子,以不让别人发现他的

高尚品德。其深刻含义是告诫人们不要过分表现自己的聪明与智慧,不要

对眼前发生的事情喜怒形于色。

1945年7月,苏联、美国和英国三国的首脑在柏林附近秘密集会,历史

上称为波茨坦会议,就在这次会议前夕,美国在新墨西哥州引爆了人类历史

上第一颗原子弹。新上任的美国总统杜鲁门带着这份喜悦步人会场,其自

信和骄傲溢于言表。

杜鲁门认为,拥有原子弹的美国可以目空一切,称霸世界了。然而,他

毕竟心里没底,于是想在苏、英两国首脑间试探一下原子弹的威摄力。

在1945年7月24日那天,杜鲁门私下与斯大林聊天,轻描淡写地谈到

美国正在研制“一种破坏力特别巨大的新式武器”,然后他特别留意了斯大林的表情。令杜鲁门失望的是,斯大林木然地坐在椅子上,好像什么都没有

听见,杜鲁门感到讨了个没趣儿。

其实,斯大林当时听得很清楚,并且内心受到极大的震动。他离开会场

之后,立即指示国内加快原子弹的研制工作。四年后,苏联成为继美国之后

第二个拥有原子弹的国家。

试想,如果当时斯大林在杜鲁门面前表现得很紧张,不仅会使杜鲁门得

到极大的心理满足,给国家丢了面子,而且对苏联研制原子弹的保密工作也

十分不利。

同样的道理,如果在谈判中,一方拼命“高谈阔论”,而对方却毫无反应,

说话的人越拼命说,就越收不到效果。这时就要使用一些技巧,巧妙地使对

方居于下风,他才会听你说话;若是你不改变谈判方式,对方就会一直将你

的话当耳边风。而对于听的一方而言,保持装聋作哑的姿态,往往会对自己

有利。

台湾有个经营印刷业的老板,在经营了多年之后萌发了退休的念头。

他原来从美国购进了一批印刷机器,经过几年的使用后,扣除磨损费应该还

有250万美元的价值。他在心中打定主意,在转让这批机器的时候,价格一

定不能低于250万美元。有一个买主在谈判的时候,针对这批机器的各种问

题滔滔不绝地讲了很多缺点和不足,这让印刷业的老板十分恼火。但是他

在自己刚要发作的时候,突然想起250万美元的底价,于是又冷静了下来。

他一言不发,看着那个人,任凭他继续滔滔不绝地说,到了最后,那人终于再

也没有继续说话的气力,突然蹦出一句:“嘿,老兄,你这批机器我最多能给

你350万美元,再多的话我可真是不要了。”于是,这个老板很轻松地比原计

划多赚了整整100万美元!

装聋作哑,并不是任何人都可以轻松做到的。正因为如此,许多擅长心

理战的高手才经常会利用这招打击对手,而且往往可以达到目的。当你是

谈话人时,你要提防对方装聋作哑,尽力在谈话中争取主动,掌握节奏;而当

你作为一个听者的时候,就要巧用“装聋作哑”,既不会失身份,也不会让人

尴尬,还能达到预期的目的。我们在现实生活中,有时不妨也适当运用一下

装聋作哑的技巧,说不定可以收到奇数。

用“糊涂”法来化解麻烦

现实生活中,和人交往是一种艺术。很多时候,因为一些事情而与别人发生不必要的争吵,结局往往是使双方都受到伤害。有些人在与同事共事时,缺乏耐心和自制力,喜欢在一些事情上与别人抬杠以致发生争执,结果非要争个你死我活、我赢你输不可,但是最后的结局却是没有赢家。要么是你赢了,但同事却愤愤然离开;要么是同事得意扬扬地走开,而你却郁闷不已。这两种情况都会挫伤其中一方的感情,造成双方很大的不愉快。而更多的时候,则是双方都没有说服对方,往往造成不欢而散。其实,针对这种情况,我们可以用“糊涂”的方法来处理。

在一家五星级酒店里,一名顾客大声喊道:“小姐,你过来!过来!”当服务员面带微笑地走过来时,那名顾客指着面前的杯子,冷若冰霜地说:“看看,你们的牛奶坏了,把我的一杯红茶都糟蹋了!”

“真对不起,”服务员忙赔不是,“我马上给您换一杯。”新的红茶很快就准备好了,杯子旁边仍然放着新鲜的柠檬和牛奶。

服务员轻轻地把它们放在刚才那名顾客的面前,然后又轻声说:“先生,我能不能建议您,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块儿。”那名顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶,快步走了出去。

有人笑着问那位服务员说:“明明是他老土,你为什么不直接点明呢?他那么粗鲁、自以为是,你完全可以对他还以颜色。”

服务员却微笑着说:“正因为他自以为是,所以要用婉转的方式对待;正因为道理很简单,一说就明白,所以用不着大声。”

服务员明白道理在自己这边,如果她用很强的气势压人,那么自己的服务形象肯定会受到影响,而她采用这种方法,不仅能让对方明白自己的错误,还能避免一些不必要的麻烦。由此我们不仅可以看出这位服务员的聪明,还可以看出处世中的智慧所在。

有这样一句话:“争吵是一项很奇怪的游戏,最后没有一个人能赢。”你如果在争吵中词锋不利、气势虚弱,辩不过人家,那你自然就输了;如果你赢了,其实还是输了。因为就算你现在赢了,把他驳得体无完肤、招架不住,根本不是你的对手,可那又怎么样?你会觉得扬扬得意!但他呢?他会因此而感到羞愧,你伤了他的自尊心和情面,他会怨恨你。而且,一个人即使口服,心也未必服,以后可能会在别的问题上找你的茬儿,和你作对,如此看来,你不也是输了吗?

富兰克林说过:“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”总之,当人与人之间发生矛盾摩擦时,千万不要发生正面冲突,要力求在温和的氛围之中解决问题,这样才是更高明的处世方法。与人争执的结果只能是两败俱伤。

佯装糊涂成大事

古人说:“宁伪作不知不为,不伪作假知妄为。静不露机,云雷屯也。”意思是说,宁可装糊涂不行动,也不可装聪明轻举妄动。的确,有时候装疯卖傻,倒能办成大事。

古代有位知县,断案经常别出心裁,打破常规,出奇制胜。他经常以看似糊涂的手法审案,察明了很多难断的案子。

有一天,一个人从海外回来,带了许多银子,天黑赶路怕碰上强盗打劫,便把银子全部埋在村外的一棵大榕树下,然后趁着月色赶回家中。叫门多时,妻子才出来开门。

招呼睡下后,妻子问道:“夫君奔波海外多年,得了多少银子?”他答道:“这回出门数年,赚得纹银500两,黑夜途中怕遭劫,只好埋在村外的大榕树下,明日便可取回。”次日早晨,丈夫早早地起来赶去起银,发现院门是虚掩着的,他以为是自己昨晚忘记插门,便没有多想,径直奔向村外的那棵大榕树。可是他到了榕树下一看,埋银子的地方已被扒开了一个坑,银子不翼而飞。他瘫软在树下痛哭了一场,本想回家告诉妻子丢了银子,又怕妻子说自己昨晚吹牛,撒谎骗人,于是跑到县城报案。

听完埋银丢银的经过后,知县又了解到他们家中只有妻儿二人,儿子只有四岁多,就问:“昨晚回家碰见了谁,说起银子的事吗?”丢银人答道:“没有,我半夜回家,孩子已经睡着,只是对妻子说过把银子埋在村外大榕树下,可我去起银子时,妻子尚未起床,孩子也在睡觉。”知县又问道:“你回家时,妻子高兴吗?”这人答道:“态度倒也平常。”知县又问:“你仔细想想,家中有什么异常现象没有?”那个丢银人沉思了一阵,把早上发现门是虚掩的情况说了一下。知县一听此言,佯怒拍案大喊:“千怪万怪,都怪那棵树,你把银子寄放在那里,这树却没有替你保管好,而被人偷了去!此树罪该万死。”于是知县命令衙役前去拔掉那棵树,他要亲自在公堂审问那棵树。知县了解到丢银人的妻子还不知道此事,就告诉他:“你回家不要告诉她,否则我要罚你!明天早上你带孩子准时来县衙。”丢银人就回了家。 衙役们好不容易把树砍倒,艰难地往县衙大院儿搬运,途中路人见到官差累得满身大汗,都问运树干什么?衙役们埋怨道:“知县要开堂审树。”这话传出,如同特大新闻,一传十,十传百,方圆百里,老少皆知,都哈哈大笑,均说知县又犯“糊涂”了。知县审树,真是亘古未有的奇事,大家都从四面八方赶到县衙大院儿看热闹。

第二天,知县开始审树了,只见大树倒放在院子中间,众人挤了满院儿。知县早把丢银人安排在审台跟前,抱着孩子佯装站着看热闹。然后知县命令众人一个跟一个地从审台前经过,人们不明所以,只好乖乖地从命。突然,丢银人的孩子向迎面走来的一个男人喊道:“叔叔抱我,叔叔抱我!”那男人装聋作哑想溜过去。知县叫住那个想溜的男人,问道:“你认识这小孩儿吗?’’那男人摇头说:“不认识。”知县命令那男人去抱那孩子,孩子却欢喜地伸手求抱,状甚亲密。知县让丢银人问孩子:“这个叔叔你在哪里见过?”小孩儿答道:“这是我家叔叔。”又问:“叔叔喜欢你吗?”答道:“喜欢。”又问:“叔叔喜欢妈妈吗?”答道:“喜欢。”知县听完孩子的答话,指着那男人喝道:“就是你,盗窃了大树下的银子,赶快从实招来。”那男人矢口否认。知县道:“你放聪明点儿!前天晚上你在丢银人家屋外偷听到他们夫妇说话后开门出院儿,便去大树下取走了银子。赶快从实招来,否则两罪并罚,严惩否贷。”那男人见事已败露,又怕激怒知县追究奸情就更麻烦了,只好老老实实招供,并如数交出银子,知县为了照顾丢银人夫妻关系没有再追究奸情之事。

结案之后,众人有些不解。知县说:“我从丢银人讲述的经过中,觉察到有人偷听到他们夫妻的谈话。从丢银人说早上出去时门是虚掩着的,可以判断出他家半夜有人出门,而这个人又是丢银人回家之前就待在院子里的,大有奸夫之嫌,究竟是谁,只有叫小孩儿来认。所谓审树,不过是以癫惑人,为了制造一种奇闻。因为越是奇闻就越会招来好奇的人看热闹,犯了法的人更关心审案的事,必然要来看个究竟。”一席话说得大家恍然大悟。

生活中,揣着明白装糊涂是一种达观,更是一份人情的练达。在一些特殊的场合中,世情原委虽然非常明白,却不易点破,甚至是一旦点破,反而不利。这时,就要有猛虎伏林、蛟龙沉潭那样的伸屈变化,让人难以预测,而自己则可在此其间从容行事。

“糊涂”生活乐常在

随着现代科技的发展和现代人际交往的复杂化,许多人感到肩上的重担逐渐加重,心理的负担逐渐增强,且烦恼对心理的压迫比之重担对躯体的压迫更显沉重。心理烦恼加上生理疲劳,构成了现代人普遍的生存状态,“活得累不累”成为时下人们议论的焦点之一。上天给我们每一个人同样的生命,你为什么感到特别累呢?也许主要是因为你处世无方或者不懂得用适当的方法去化解矛盾。在这方面,一些“糊涂”人则高明多了,他们的经验是:

1.学会化解紧张

紧张是快节奏时代的显著特点,化解紧张是每个现代人必不可少的能力。

如果你工作紧张,请不要烦躁,不要忙乱,首先把事情分成十份,其中有八份是次要的事情,另外两份是主要的事情。请优先做好起关键作用的这两份事情。在少了压力的情况下,另外80%的工作自然也就迎刃而解了。其次,改善你的工作环境,适当调节你的情绪。让紧张化解于愉快之中,在提高工作效率的同时提高工作质量。有了效率又有了质量,即使工作还很艰苦繁重,也会比从前轻松许多。

如果你时间紧张,那么,优化程序可以节省时间,花钱请人代劳可以腾出时间,乘车代步可以争得时间,学习先进可以缩短时间,提前安排可以赢得时间——时间可以永远是你的奴婢。

如果你资金紧张,那么请推迟十天购买新上市的蔬菜(这并不会使你购得的蔬菜少了鲜度),推迟一个月购买新款服装(这并不影响你的美丽),推迟一年购买走俏商品(这并不有损你的风度)。粗制品并不比精制品少什么营养,昂贵的首饰并不是人们的必需品,名牌并不能表明你的价值,这些都是消费中窃取你手中资金的扒手。

2.不要试图追求完美

如果你做了还嫌不好,改了还感到不快,考了99分还嫌未打满分,显然,你这是在追求完美了——这肯定会让你感觉很“累”。

请瞧瞧你手中的“红富士”,它并不处处圆润,再近一点儿看看牡丹,它也不一定就是花中之王。俗话说,花无百日红,金无足赤,几乎所有的事情都不是完美的,何况人生!

我们每个人都向往有无限的可能,但实际上你选择了这些,就等于放弃了另一些。你既要年轻漂亮又想成熟老练,既要热情单纯又要稳重、深沉,你既要狂热辉煌又想恬静舒适,既想处在权力的顶峰又不想承担一点儿风险。这种心理,怎能不累?

你想富有知识吗?

叔本华说:“知识越多越悲苦。”

你希望是天才吗?

亚里士多德说:“所有的天才都是忧郁的。”

你想有至高无上的地位吗? 戴高乐说:“坐在执掌大权位置上的领导人,同那种平静安宁、心满意足的快乐是无缘分的。”

完美何在?

你应放下追求完美的包袱,偶尔耍点儿小聪明笑笑他人,又愿意漏点儿糊涂让他人笑笑,世界就会变得很明媚,你也一定会很轻松。

3.不必对周围的人分析过多

许多琐事,你想了三天的结果往往不如一秒钟的直觉判断。分析虽然使你剔除了一些假的东西,但也会让你怀疑一些真的东西。分析的依据常常是往事,而往事与现今总是不可同日而语,常分析周围人的言行虽然可以让你更清醒,但也可能使你更困惑。没有一种分析不带有主观色彩,它可能使你陷入更深的偏见。常听人告诫“言多必失”,其实,更多的是“想多必失”。

仔细,是评判人的一大缺憾。西施耳小,昭君脚大,再漂亮的人也经不起细瞧。而明白人都比较宽容、豁达,他们主张:不可对周围的人分析评判得过多。

4.不必太注意别人的脸色

小孩儿是根据大人的脸色行事的,因为孩子幼稚;奴才是根据主子的脸色行事的,因为奴才的命运操纵在主人手里。谁愿意永不成熟,谁愿意将命运交到别人手中?

我们不可能让每一个人都高兴,他的脸色不好,也许只是他的一种病态,也许他并没有冲着你,也许虽然是做给你看,但全是误会。你为什么将命运的一半交给他呢?明白人不会注重别人的脸色,而是专心干自己的事业。

“糊涂”相处化纷争

遇事以忍让消除烦恼,使大事化小,小事化了,有时还能感动对方,出现一些意想不到的好效果。人心都是肉长的,人心也都是可以焐热的,你的不计较,你的忍让,不仅会免除纷争,还有可能换来对方的义举,使事情得到更圆满的解决。

古时候有个叫陈嚣的人,与一个叫纪伯的人是邻居。有一天夜里,纪伯偷偷地把陈嚣家圈土地的篱笆拔起来,往后挪了挪。这事恰巧被陈嚣发现了,他心想,你就是想多要点儿地呗,我尊重你的愿望,满足你的需要。于是等纪伯回家后,陈嚣自己又把篱笆往后挪了一丈,给纪伯让出了更大一块地。天亮后,纪伯发现自家的地宽出许多,觉察到是陈嚣在让他,很惭愧,不仅把多占的地还给了陈家,还主动向后退让一丈。这事让当地的太守知道了,他非常赞赏陈嚣的行为及这种行为带来的互让效果,抓住这个典型大力宣传,还命人立碑表彰,并将这个村子改名为“义里”。

自此可见,忍让常常能带来互让。互让就是一种互尊,而互尊就是保持邻里、社会生存环境安宁、和谐的心理条件,是一种精神文明。假如陈嚣对纪伯夜里拔篱笆占地的占小便宜行为不忍、不让,其后果会怎样?

杨玢是宋朝尚书,年纪大了便退休居家,无忧无虑地安度晚年。他家的住宅宽敞、舒适,家族人丁兴旺。有一天,他在书桌旁,正要拿起《庄子》来读,他的几个侄子跑进来,大声说:“不好了,我们家的旧宅被邻居侵占了一大半,不能饶他!”

杨玢听后,说:“不要急,慢慢说,他们家侵占了我们家的旧宅地……”“是的。”侄子们回答。

杨玢又问:“他们家的宅子大还是我们家的宅子大?”侄子们不知其意,说:“当然是我们家宅子大。”

杨玢又问:“他们占些旧宅地,于我们有何影响?”侄子们说:“没有什么大影响。虽无影响,但他们不讲理,就不应该放过他们!”杨玢笑了。

过了一会儿,杨玢指着窗外落叶,问他们:“那树叶长在树上时,那枝条是属于它的,秋天树叶枯黄了落在地上,这时树叶怎么想?”他们不明白这话的含义。杨玢干脆说:“我这么大岁数,总有一天是要死的,你们也有老的一天,也有要死的一天。争那一点点宅地对你有什么用?”他们现在明白了杨玢讲的道理,说:“我们原本要告他们,状子都写好了。”

侄子呈上状子,他看后,拿起笔在状子上写了四句话:“四邻侵我我从伊,毕竟须思未有时。试上含元殿基望,秋风秋草正离离。”

写罢,他再次对侄子们说:“我的意思是在私利上要看开一些,遇事都要让一步,不必斤斤计较。”

利益冲突是生活中产生矛盾的根源。当我们和别人发生利益冲突的时候,应该多为对方想一想,互相之间都退一步。当我们互相礼让的时候,那些可能发生的冲突就会烟消云散,彼此也就很容易互相合作,事业发展的机会也就更多了。

我们的生活日新月异,我们面临的竞争也越来越激烈,但我们切不可忘记,也不要忽视“礼让”。邻里相处的重要一条就是要有宽容心,古人都能做到“让一让,三尺巷”,如今的我们更要懂得以和为贵。我们要明白的是:对别人的过错能够宽容、谅解乃是一种美德!

该糊涂时则糊涂

一个人遇事总是过分计较,一味地追究到底,硬要讨个“说法”,那么烦恼和忧愁便会先于“说法”而来,不利于身心健康。

有这么一件真实的事:某单位有两个职工不到规定的年龄就提前办了内退,一个是管理人员,大小是个干部,在单位是有名的“不占便宜就是吃了亏”的人;另一个是普通职工,当了一辈子工人也没有占过什么便宜,退休后更没有什么轰轰烈烈的事迹。退休一年后,那个中层干部因为老觉得自己这次提前内退吃了亏,整日郁闷,结果还没拿到退休证就忧郁成疾,很快就去世了。另一个职工上班时是车间中一名普普通通的工人,出大力挣小钱,没占过什么便宜,内退后也只是靠卖点儿菜赚点儿小钱贴补生活,却心态平和,一家人一直过得和和美美。

这件事使人想起了一句话——糊涂者长寿。现代科学研究表明,经常处于烦恼和忧郁状态的人,不仅会加速衰老,而且高血压、精神病、心脏病等疾病也会不期而至。而心态“糊涂”既可使矛盾冰消雪融,又可使紧张的气氛变得轻松、活泼,从而保持心理上的平衡,避免许多疾病的产生。当你处于困境时,“糊涂”一点儿能使你保持心胸坦**、精神愉快,减少对“大脑保卫系统”的不必要刺激,还可消除生理和心理上的痛苦和疲惫。著名相声表演艺术家马季就是“糊涂长寿”的倡导者和受益者。

马季在继承民族曲艺的同时,也吸收了传统医学的精髓,并作为他的保健良方,潇洒地生活着。马季在“文革”时期不知挨过多少批,受过多少训,他对此总是“糊涂”以待,丝毫也不申辩。他说:“我要是小心眼儿,这世界上早就没有马季了!”当年在中央电视台春节联欢晚会上,马季忙于“传帮带”,推出年轻相声演员,可有人劝他:“干吗不露露脸,大家都快把你忘了。”他满不在乎地说:“我已经完成了自己的历史使命,干吗老让大家惦记着。要那名干什么?谁不知你身上有几两肉?”

“糊涂”使他有清醒的头脑、轻松的精神状态。

有一阵,马季好久没有“出场”了。一次,在公共汽车上,两个小伙子谈论:“我听说马季出事被抓了!”

“不会吧,昨天电视台还在播他的相声呢?”

“那是早录好的!”

巧的是,马季当时正好坐在车上。可他又“糊涂”起来,把头往衣领里一缩,不吭一声,到站就下车了。

显然,马季的“糊涂”是一种平常心。无论遇到什么情况,他都能保持一种宁静、淡泊的心态,而这正是养生的高境界。

在现实生活中,许多人往往不能控制自己的情绪,想“糊涂”却难“糊涂”,遇到不顺心的事,要么“借酒消愁”,要么“以牙还牙”,更有甚者,因想不开而轻生厌世,这都是错误的做法。

那么,怎样才能在该“糊涂”的时候做到“糊涂”呢?

首先,要学会理智处事,沉不住气时反复提醒自己要以理智的心态来控制自己的感情。 其次,要学会苦中求乐,善于在生活中寻找乐趣,多参加一些自己感兴趣的活动,把生活安排得丰富多彩,让自己活得有滋有味。

第三,要学会广交朋友,遇到挫折、失败之事,不妨找知心朋友谈谈心。

第四,要学会巧妙地应对各种复杂多变的环境,以保持心理平衡,维护身心健康。 会随遇而安的人眼光远大、胸怀宽广,把世间的一切变化都看得很平常,这样的人心理必然平衡,平时笑口常开,自然也就健康长寿,生活得愉快幸福。