重返90:从维修收音机开始

第一百四十五章 将信将疑

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浙海的销售员来子月金街直营店闹事的时候,可是下定了决心要恶心吕波峻一回。毕竟上次打架的时候,被吕波峻占了上风。

所以现在目的得逞情况下,那几人正用得意洋洋的眼神挑衅他。

“你看不止我一个客户怀疑你们吧,我们这些正常客户,都觉得你们子月机械厂的随身听有问题,我手里这不就是现成的例子!”说罢,他挥舞起手中那个被恶意砸烂的随身听,引得周边几个客户侧目关注。

他语气里还着重强调了“正常客户”几个字,引得大家一股怒火。

如此厚颜无耻,想必没有几个人能做到了。也就是浙海机械厂的销售,将蛮横无理贯彻到底。

“就你还正常客户?谁不认识你是隔壁竞争对手来故意捣乱的?”金街直营店店长实在忍不住,直接发话质问了。

“什么叫故意捣乱,买你家随身听,出现质量问题就是捣乱?”那人翻了个白眼,开始继续往下演,“你可不要随意给顾客破脏水啊,我可承受不起这份大礼!”

那人的同伙也开始拱火,“就是啊,就你们厂这个对待客户的态度,以后还怎么让我们再敢买啊!翻脸不认账,真有你们子月机械厂的!”

“你!你们说什么呢——”金街店长还想回怼,被吕波峻及时拦住了。

毕竟现在店里还有好几个顾客关注着,要是真吵起来,无论谁是谁非,影响肯定不好。要是真打起来,那后果就更不要说了。再走一次派出所,那指定有人要被留下蹲局子了。

“行,你说买了一周就出问题是吧。”吕波峻强压着怒火,开始用正常和顾客交流的语气说道,“拿上你的购买凭证,我们立刻给你换新的!”

浙海厂的闹事销售员突然愣住一下。

他就是随便找个借口来的,他手里的随身听是他从二手贩子手里买的,怎么可能还有购买凭证,一心就是为了闹事,故意砸烂的。

但这不是重点,重点是,吕波峻竟然说,有购买凭证就可以换新的?

缓了片刻后,终于回了神。他肯定是不会相信的,开始继续扯皮,“购买凭证早没了,谁会留着啊,我不管,你就得给我赔!”

虽然他在这扯着嗓子喊,旁边几个客户还是莫名被吕波峻刚才专业的回答吸引。

“什么,有质量问题可以换新的?”

“还有这种事?”

吕波峻没有管此刻正暴躁着的浙海销售,而是优先回应其他顾客,“没错,我们子月机械厂马上就要推出质量保障类的服务了,让我们店长给您讲一下。”

说罢,伸手示意金街直营店店长带着客户到洽谈区。

这招果然管用,原本还在这津津有趣围观的顾客,现在一股脑都跟着店长往洽谈区的方向去了,几步的功夫还问个不停。

现在剩下了吕波峻和他们对峙,问题就轻松许多了。

“没有销售凭证,不好意思,那就没有办法。”少了正常的顾客围观,吕波峻眼神比刚才冷漠多了,“但看在产品的份上,你明天再来登记,我们厂可以给你维修。”

毕竟馠月牌随身听刚刚发售半年,所有的产品都没有超过一年的保修期。

“说什么大话,你是谁啊你,你有这个本事吗?你在你们厂子里算个老几啊。”浙海销售根本不信吕波峻的说辞,哪个厂子会给已经销售的产品免费维修呢?“你一个小小销售,就敢说这种大话,你们厂长知道吗?”

不是他井底之蛙眼界小,而是这个年代里,的确未曾有过这样的案例。

所以他认为吕波峻只是编造谎言诓骗他,只是试图让他赶紧离开金街直营店,不要继续闹事,怕影响店铺和馠月牌随身听的罢了。

“今天当着这么多人的面,我又何必骗你呢?!”吕波峻突然故意抬高音量,吸引了洽谈区顾客的关注,“你明天把随身听拿来,我们子月机械厂维修!我们直营店敢作敢当,就怕你是个假顾客,明天没有脸面来呢!”

看到吕波峻敢当着众人如此大声公布,浙海厂的销售有点意外。

洽谈区的顾客已经在小声议论了。听这意思,顾客们也开始感觉浙海一行人是故意来找事闹事的了。在围观顾客眼中,人红是非多,馠月牌现在口碑这么响亮,说不定也难免碰到几个碰瓷的。

浙海一个小销售赶紧低声问他们领头的销售经理,“这怎么办啊?他们说的真的假的啊!”

“什么真的假的!”那个销售经理甩了甩手,嫌弃的看着自己的同仁。回头又大声回应吕波峻,“我明天还一定要来瞧瞧了!到时候你不给我修,你们可就是诈骗!”

“没问题,你来你的!”吕波峻一口咬定。

“哈哈,没问题,明天我再多带几个人,你要是做不到,我就闹到你们厂子里,让你把工作都丢了信不信!”

吕波峻紧咬住牙关没有吱声。他感觉自己如果张口,一定就破口大骂了。

为了子月机械厂的名声,还是要忍住。

浙海几个销售此刻还是牛轰轰的,一把拿起放在桌上的随身听,大摇大摆的走出去了。临走时,还重重的关了直营店的大门。

吕波峻也紧紧皱起了眉头。

真是最近的好脾气全部用在刚刚这一会了,对方要是再胡闹下去五分钟,他也不知道自己还忍不忍得住手中的拳头。

按照梁子平的吩咐,售后服务的事暂时还不能大肆宣扬,需要等厂里统一部署。

明天就是子月机械厂打算正式外宣售后服务的日子了,金街直营店作为客户流量比较大的店,被安排了一场售后服务说明会,专门给客户答疑解惑的。

等明天浙海的销售来了,听到子月机械厂有这样的杀手锏,估计还不知道怎么哭呢。

今天一时得意怎么了?

笑到最后才是赢。

子月机械厂走向顶峰,可就只是时间问题了。