重返1997

第452章:當服務員?

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“這時候我們最不能做的就是妥協,因為這種事有一就有二,這樣三番兩次後,就會有人不斷的上門找麻煩。”

“我們得讓人看到我們的強硬手段,俗稱殺雞儆猴。”

“事情解決之後,還要安撫客人的心情,因為這鬧的一通,很有可能會影響就餐人的心情和對我們的門店的印象。”

“我們應該當場應該向客人道歉,並且贈送一些小禮品安撫客人,用服務態度和不卑不亢的態度贏回客人的口碑。”

陳強東點頭,眼裏有些驚喜,這個問題回答的不錯。

他有些猶豫,一方麵覺得他經驗尚缺,另一方麵覺得他天賦挺好,所以不知道該不該任命他做店長。

又問了一些問題後,他才對他說:“行,先回去等消息吧。”

麵試了整整一天之後,他們篩掉了一些絕對不可能錄取的。

留下的人分為兩批,一批是當場決定留下的,另外一批是待定的,就是不確定是否要留下。

“你覺得今天那個左明怎麽樣?”

陳強東始終對這個左明印象很深。

不知道是他迷惑性太強,還是本人性格就是如此。

有時候覺得他談吐不凡自信,胸中自有丘壑,而且內心非常堅定,但是又覺得他過於自負,自傲和狂妄。

店長不僅僅是要自信堅定就可以做好的,因為離得遠他們可能沒辦法及時處理相關的問題。

所以店長就顯得格外重要,他可以自己做決定,也可以聽取別人的良好的意見。

從他的言語之中,陳強東可以窺到他是一個不畏強權的人,就連老板說的話他都聽不進去,那員工的話就更不用說了。

黛芙妮回憶了一下,他對這個佐鳴印象也很深刻。

因為他麵試的時間最長,陳強東問他的問題是最多的。

她回答到:“可以試一下吧反正有試用期,如果不合適換一個就好了,我覺得可以把人留下”