学习目标
1.准确把握秘书工作的内涵和外延。
2.深刻理解秘书工作的产生基础和社会价值。
一切社会科学都是以社会现象为研究对象的科学。它的任务是研究与阐述各种社会现象及其发展规律。秘书工作是人类社会普遍存在的一种社会现象。因此，研究与阐述秘书工作现象及其发展规律，就成为秘书学的根本任务。
一、秘书工作的内涵
秘书工作有狭义和广义之分。狭义的秘书工作，是指秘书人员为辅助领导工作而在一定业务范围内的劳动，如文书工作、速记工作、信息工作、会务工作、接待工作等。广义的秘书工作，是指秘书人员协助领导处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的活动。它既包括所有秘书业务工作在内，也包括所有社会组织领导者的辅助性管理活动。
关于秘书工作的内涵，参照国家人力资源和社会保障部关于秘书职业的定义，因为秘书职业活动实际上就是秘书工作。秘书工作是一种特殊的矛盾运动形式，包括主体、客体、导体、中介、环境等要素。
二、秘书工作的外延
秘书工作的外延界限比较模糊，很难严格界定。它应当包括严格意义上的秘书工作和一般意义上的秘书性工作。二者的差异是：前者主要服务于领导工作，即侧重于为领导者的决策与管理提供服务，主要指领导人专职秘书工作，或者以秘书职务名义从事的工作；后者既服务于领导工作，又服务于组织机构工作，服务对象较为广泛，主要指秘书部门所有人员的工作，包括办公厅（室）工作，也包括其他部门虽然不叫秘书但实为秘书性的工作。就秘书工作的基本职责而言，都离不开办文、办会、办事和机关事务管理，并为领导决策及实施提供服务。
三、秘书工作的产生基础
名人名言
为了解决社会科学问题……为了用科学眼光观察这个问题，最可靠、最必需、最重要的就是不要忘记基本的历史联系。要看某种现象在历史上怎样产生，在发展中经过了哪些主要阶段，并根据它的这种发展去考察它现在是怎样的。[1]
——列宁
秘书工作产生的社会基础是什么？秘书工作的社会价值在哪里？这是每个秘书从业者必须弄清楚的问题。
秘书工作是人类基本的社会活动之一，古今中外无时不有，无处不在。秘书工作是人类社会发展到一定历史阶段的必然产物，是辅助管理活动特别是辅助领导工作的客观要求，是提高管理效能和领导效能的必然选择。
首先，从社会管理活动看，秘书工作是适应领导工作需要而产生的辅助管理活动。随着人类社会的发展出现了社会组织，社会组织需要实施管理，组织管理需要开展领导工作。由于社会管理活动日益复杂，导致领导工作日益繁忙，而领导者的精力毕竟有限。为了解决这一矛盾，人们想出了一个办法，就是配备专门人员负责领导工作中的上传下达、沟通信息、协调关系、掌管公文、处理事务等辅助管理活动，于是就产生了协助领导处理政务及日常事务并为决策及实施服务的秘书工作。由此可见，秘书工作与领导工作有着天然的联系，秘书工作是适应领导工作需要而产生的，也是伴随领导工作发展而发展的。在人类社会活动发展轨迹中，哪里有领导工作存在，哪里就有秘书工作存在，什么时候有领导工作开展，什么时候就有秘书工作伴随，二者相生相伴，如影随形，不可分离。因此，从社会管理活动的源头看，秘书工作是从领导工作中分离出来的那部分辅助性事务，是领导工作不可缺少的组成部分，是适应领导工作需要而产生的辅助管理活动。
其次，从社会职业活动看，秘书工作是适应社会分工需要而产生的特殊职业活动。在人类社会发展进程中，随着社会生产力的不断发展，社会分工越来越细，专业化程度越来越高，于是出现了各种各样的社会职业。人们逐渐认识到，秘书工作不仅是一项伴随领导工作的辅助管理活动，而且是一项智能性、专业性、技术性都很强的特殊职业活动。例如，秘书工作从一开始就需要特殊的沟通工具。而中国远古时期的秘书工作仅靠“结绳记事，刻木为契”，工作效率十分低下，无法适应沟通信息的需求。正是在这种情况下，才促使轩辕黄帝的“秘书”仓颉发明创造了中国最早的文字，作为记录领导活动和沟通管理信息的工具，实现了管理工具的深刻变革，从而打破了秘书工作的被动局面，并对人类社会管理活动产生了深远影响。文书是社会组织实施领导、履行职能、上传下达、沟通交流、处理公务的重要工具。人类社会自从有了文字才有文书，有了文书才有负责拟制、传递、办理和保管文书的专职人员，因而也就出现了名副其实的秘书职业活动。由此可见，秘书工作与文字和文书密不可分。如果离开文字记录、文书拟制和公文处理等专业技能，秘书工作就失去它本来的含义。随着科学技术和社会生产力的发展进步，社会分工日益精细化，秘书工作的任务和内容越来越丰富，方法和手段越来越专业化，已经成为世界范围内的一项职业活动。秘书人员只有经过严格的专业训练，掌握特殊的专业知识和技能，成为合格的秘书人才，才能胜任秘书工作岗位，才能满足领导工作需求。纵观人类社会发展史，无数秘书工作者以其崇高的职业精神和特殊的专业技能，承担着极其繁重的工作任务，在服务于领导和管理事业、记录人类社会活动历史、传承人类文明成果、促进人类社会发展进步的伟大进程中，始终发挥着不可替代的重要作用，是人类社会文明进步的一个重要标志。
最后，从社会价值来看，秘书工作是为分担领导者日常事务处理、减轻领导者管理压力、保证领导者集中精力思考决策、提高领导者管理效能的辅助性和服务性工作，是社会管理科学化的必然选择。随着科学技术的发展和社会管理的精细化，秘书工作在领导工作和管理活动中的社会价值将会越来越重要，秘书职业活动展现出一片光明的发展前景。