学习目标
1.熟知秘书人才的职业道德规范。
2.掌握提高秘书职业道德修养的方法。
秘书职业道德，是秘书在职业活动中必须遵循的，与秘书职业特点相适应的行为规范，是社会道德在秘书职业活动中的具体体现，是秘书职业活动长期实践的产物。在秘书人才素质体系中，职业道德是最根本、最首要的因素，居于领帅地位。
2006年颁布的《秘书国家职业标准》，规定了秘书职业道德八项守则：（1）谦虚谨慎，文明礼貌；（2）办事公道，热情服务；（3）实事求是，讲究时效；（4）兢兢业业，甘当无名英雄；（5）忠于职守，自觉履行各项职责；（6）钻研业务，掌握秘书工作各项技能；（7）奉公守法，不假借上司名义以权谋私；（8）树立承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。综合学界研究成果，秘书职业道德规范包括六个方面。
一、绝对忠诚
名人名言
坚持绝对忠诚的政治品格；坚持高度自觉的大局意识；坚持极端负责的工作作风；坚持无怨无悔的奉献精神；坚持廉洁自律的道德操守。[1]
——习近平
对领导核心绝对忠诚是秘书工作的生命线，是做好秘书工作的根本点。秘书部门是领导中枢的办事机构，没有绝对忠诚是绝对不行的。要把绝对忠诚作为做好秘书工作的首要政治原则，作为秘书队伍的首要政治本色，作为秘书人员的首要政治品质，任何时候都不能含糊。
首先，坚持绝对忠诚，必须把牢政治方向、严守政治纪律。对秘书部门的人员来说，同领导核心保持高度一致不仅是政治要求，而且是政治纪律。同领导核心保持高度一致必须是全面的，在思想上、政治上、行动上全方位向领导核心看齐，做到表里如一、知行合一；必须是具体的，不能光口头讲讲，要落实在各个方面、各项工作上；必须是坚定的，领导核心提倡的坚决响应，领导核心决定的坚决照办，领导核心禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都要做到政治立场不移、政治方向不偏。
其次，坚持绝对忠诚，必须坚定理想信念。秘书人员只有对马克思主义信仰坚定了，对中国特色社会主义信念坚定了，对党忠诚、对领导核心忠诚才能有牢靠的基础，才能做到“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。现在信息技术高度发达，社会全面开放，国内国外各种思潮、各种观点甚至各种奇谈怪论多得很，众说纷纭、泥沙俱下，“乱花渐欲迷人眼”。在这样的复杂环境中，保持理论上的清醒、增强政治上的定力是很要紧的。特别是对于国家机关秘书人员来说，只有理论上清醒才能有政治上清醒，只有理论上坚定才能有政治上坚定。所以，要全面提高马克思主义理论素养，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义思想武器，学懂弄通中国特色社会主义理论体系，弄明白历史怎样走来、又怎样走下去，从而不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。
最后，坚持绝对忠诚，必须对领导核心高度信赖，做到热爱、拥护、跟随。秘书人员工作在领导身边，尤其是国家机关秘书人员工作在各级党委和政府领导身边，最知道中国共产党是怎样为国家、为民族、为人民利益而不懈奋斗的。要加强党史学习和教育，努力从党走过的风云激**的历史中、从党开创和不断推进的伟大事业中、从党全心全意为人民服务的根本宗旨和长期实践中，深化对党的信赖，坚定对党的领导的信念。秘书人员要自觉拥护和贯彻党的理论和路线方针政策，充分相信在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争中，中国共产党完全有能力有智慧应对“四大考验”、战胜“四种危险”，完全有能力有智慧解决党内存在的矛盾和问题，带领全国各族人民战胜前进道路上的一切困难和风险，最终实现中华民族伟大复兴的中国梦。
二、极端负责
责任成就事业、决定成败、推动效率。秘书工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影响大局。因此，恪尽职守、极端负责既是做好秘书工作的必然要求，也是秘书人才必须具备的职业素质。
首先，责任重于泰山。面对艰巨繁重的任务，秘书人员要以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到敬业守责、尽心尽力。要巩固和深化教育实践活动成果，发扬实事求是的作风，脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效，不能搭花架子、做表面文章，甚至说假话、报假情、瞒上瞒下。要敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。
其次，坚持底线思维。秘书人员要保持如临深渊、如履薄冰的态度，尽可能把各种可能的情况想全想透，把各项措施制定得周详完善，确保安全、顺畅、可靠、稳固。要牢记“天下大事必作于细”“慎易以避难，敬细以远大”的道理，无论办文、办会、办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。对领导机关作出的决策、部署的工作、定下的事情，要雷厉风行、紧抓快办，案无积卷、事不过夜，要扭住不放、一抓到底。
最后，坚持实事求是。极端负责还体现在秘书坚持实事求是原则上。实事求是是我们党的思想路线，也是一切领导工作的思想路线。秘书工作是为领导工作服务的，所以必须坚持实事求是。秘书部门是一个组织的信息枢纽，秘书人员担任着信息沟通的职责，要善于在自己的工作范围内，及时、准确地向领导者提供有用的情况和建议。在传达领导者的指令、要求和意见时，也要实事求是，不夹杂个人主观因素，更不能弄虚作假。秘书工作中处处都有实事求是的问题。例如，反映情况不夸大，不缩小；汇报工作既报喜，又报忧；在实际工作中要讲求实效，不做表面文章；撰拟文稿要端正文风，恰如其分。正像陈云反复强调的那样：不唯上，不唯书，要唯实。
三、甘于奉献
秘书工作是为领导工作服务的。秘书的劳动成果具有潜隐性，它往往需要通过领导工作的实绩才能体现出来，这一特点要求秘书人员必须具有默默无闻、甘于奉献的精神。
首先，甘于奉献是共产党人的崇高品格，也是对秘书职业的特殊要求。奉献精神，是秘书人才的鲜明特质，中国共产党的秘书工作是有这方面优良传统的。早年，党的活动经费极其有限，多数工作人员无工资无津贴，有的在社会上谋职挣钱充作活动经费，他们不拿组织上一分钱，还要不惜牺牲为党工作。很多老同志，在平凡岗位上默默无闻一干就是几十年，干了一辈子，也奉献了一辈子，“捧着一颗心来，不带半根草去”。这种奉献精神令人感动。秘书人员一定要把这种光荣传统和优良作风继承好、发扬好。
其次，秘书人员必须弄清大奉献与小奉献的关系。现在，有些人觉得自己当公务员收入不高，约束又多，同在企业工作或下海经商相比牺牲了很多，认为这就是奉献了。客观地说，这也是奉献，但这种奉献只是站在个人角度来认识的，秘书人员讲奉献，就要有一颗为党、为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会“痛并快乐着”，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献。有了具有这种精神的领导核心以及为领导服务的秘书队伍，我们的事业才能取得成功。秘书工作讲奉献，就要讲这样的大奉献。没有这种精神境界，是难以完成领导交给的各项任务的，即便表面上做到了，心中也可能是不舒畅的，总觉得吃亏了、不划算了。长此以往，思想就会发生异变，行动就会产生差池。
最后，秘书人员要有绿叶精神。印度诗人泰戈尔曾说过一句话：“花朵的事业是美丽的，果实的事业是尊贵的，但我愿做一片绿叶，绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”秘书人才就要有这种绿叶精神。秘书人员要正确认识苦和乐、得和失的关系，牢固树立奉献精神，养成“计利当计天下利”的胸襟，做到虔诚而执着、至信而深厚，守护好秘书职业的精神高地。秘书人员要“不待扬鞭自奋蹄”，为了党和人民的事业勤勤恳恳、任劳任怨，不图名、不图利，专心致志、心无旁骛做好工作。
四、谦虚谨慎
秘书部门是领导机关的“窗口”和“门面”，秘书人员的一言一行、一举一动，直接关联着领导机关的作风和领导者的形象。对此，秘书人员不应产生一种优越感、特殊感，而应有一种“战战兢兢，如履薄冰”的责任感、危机感，时时处处从严要求自己，特别要注意谦虚谨慎，平等待人。
首先，秘书工作切忌狐假虎威。秘书的主要职责是上传下达、为领导服务，秘书本身没有任何权力，也没有腐败的可能，但秘书与领导经常朝夕相处，为领导出谋献策，因此身份也变得特殊了，地位也变得举足轻重。这样的身份，往往容易造成秘书自我迷失，利用领导的权力为自己谋取私利，借助领导的名声狐假虎威，胡作非为。为此，秘书人员要做到“五不”。一不自恃。不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。二不自负。要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论；对于党的内部机密，更应当守口如瓶。四不自卑。克服自轻自贱、自惭形秽的心理，不能“口将言而嗫嚅，步将行而趑趄”，防止唯唯诺诺，没有个人主见的现象。五不自以为是。不能想当然，随意删节、更改或补充领导的指示，防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象。[2]
其次，秘书工作切忌脱离群众。秘书的工作特点是繁重、琐碎，长居幕后却又承担重任，这样的工作性质，要求秘书树立全心全意为人民服务的观点，不计较、不抱怨，培养为民务实的心态。秘书虽说是领导的秘书，但更要对人民负责，任何秘书，无论职务高低，不论身居何处，归根结底都是人民的公仆、群众的服务员。秘书不能高高在上，不能自以为是，更不能脱离群众，违背群众利益。密切联系群众是党的优良传统和政治优势，中国共产党建党以来，无论在革命战争年代，还是和平建设时期，之所以坚强有力，之所以不可战胜，关键就在于坚持了群众路线，同人民群众结成了密不可分的鱼水关系。秘书人员要自觉地继承和发扬密切联系群众的优良传统和作风，切实加强同人民的血肉联系，将人民的诉求及时向领导反映，解决好群众的实际困难与生活问题。
最后，秘书工作切忌自毁形象。形象是公众对某个组织或职业的全部看法和评价，它由内在精神和外显形象所构成，知名度和美誉度是测量形象的两个重要标准，而美誉度则是决定形象好坏的根本标准。鲁迅说过，“毁或无妨，誉倒可怕”，指的也是形象问题。良好的形象是无形的财富，也是各级领导所追求的目标。秘书在领导身边工作，直接为领导服务，协助领导处理各种事务，因而秘书形象往往代表领导形象，并且直接影响领导形象。因此，秘书人员在秘书工作中一定要严格要求自己，注意谦虚谨慎，语言文明礼貌，尊重服务对象，通过树立良好的秘书形象来展示领导形象和组织形象。特别应牢记中央领导同志对秘书人员的要求：不要给领导帮倒忙，要抓好廉政建设，处处要考虑到党的形象、政府的形象和领导同志的形象，使领导不要脱离群众。[3]
五、廉洁自律
秘书职业没有领导权力，却隐含领导权力。这一特征为秘书部门开展工作创造了极为有利的条件，也可能会为个别秘书人员以权谋私提供方便。如果秘书人员思想道德不纯洁，不能正确看待和运用这种隐含的权力，就可能违法乱纪。“宰相门前七品官。”秘书岗位特殊、责任重大，在群众眼里是一个很神圣的职位。秘书工作在领导身边，如果出了问题，不仅毁了个人，而且会给党的声誉和领导形象带来影响，必须绷紧廉洁自律这根弦。特别是在改革开放、发展社会主义市场经济的条件下，强调秘书人员清正清廉，具有极其重大的现实意义。秘书人员必须在廉政上严格要求，在思想上筑起拒腐防变的坚强防线。
首先，秘书要在廉洁自律上作表率。贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天。一个人能否廉洁自律，最大的**是自己，最难战胜的敌人也是自己。一个人战胜不了自己，制度设计得再缜密，也会“法令滋彰，盗贼多有”。秘书人员要“吾日三省吾身”，做到严以修身、严以用权、严于律己，谋事要实、创业要实、做人要实。古人讲：“君子为政之道，以修身为本。”中国传统文化历来把自律看作做人、做事、做官的基础和根本。《论语》中就说，要“修己以敬”“修己以安人”“修己以安百姓”。古人所推崇的修身、齐家、治国、平天下，修身是第一位的。秘书人员更应该强化自我修炼、自我约束、自我塑造，在廉洁自律上作出表率。
其次，廉洁自律，必须筑牢思想防线，加强主观世界改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性修养，做到持之为明镜、内化为修养、升华为信条。要耐得住寂寞、守得住清贫。秘书人员必须明白一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当秘书就不要想发财，想发财就不要当秘书。把这些事情想清楚了，做事自然有底线，自然有高度，自然不会做那些充满了**、可能掉入陷阱、可能一失足成千古恨的事情。
最后，廉洁自律，必须自觉净化人际交往圈。在现实生活中，秘书必要的人际交往是不可避免的，工作生活中都会发生大量人际交往，但交往要有原则、有界线、有规矩，低调为人、谨慎交友，自觉净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，不能什么饭都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么话都说。要坚决远离各种“小圈子”“小兄弟”，坚决杜绝低俗的投桃报李的行为，更不能把商品交换那一套搞到秘书工作中来。决不能用秘书部门的牌子搞关系，决不能打着领导旗号办私事，决不能搞公权私用、公器私用，决不能借工作之便谋私利，严防一念之差、一时糊涂、一穴溃堤。
六、严守机密
在古汉语中，“秘”与“密”意思相同，意指不外传的机要事宜。古今中外的秘书工作，大都具有秘密的性质。与其他人员相比，秘书与秘密密切相关，一是知密早，二是知密多，三是知密深。秘书泄密大多有两种情况：一种是有意泄密，一种是过失泄密。前者是政治品质的问题，后者主要是职业道德问题。因此，作为秘书，必须具有极强的保密观念和良好的保密习惯，严格遵守保密法规和保密守则，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，不该带的不带，包括对领导家属子女也要保密。现代信息技术高度发展，极大地促进了经济社会发展和信息沟通交流，同时也给信息安全提出严峻挑战，隐蔽战线窃密与保密的斗争更加尖锐复杂，有人把它比作一场“没有硝烟的战争”。与此同时，秘书保密的范围越来越大，除了过去的文件保密、会议保密、政治保密等重点之外，通信保密、计算机保密、经济保密、科技保密、涉外保密也提上了秘书保密的日程，这些都对秘书的保密素养提出了越来越高的要求。