基础教育的任务归根结底是培养人的问题，也就是让学生具有高尚的精神世界和美好的心灵，作为教育者的我们应该在开展心理健康教育时多一份真挚，多一份耐心，多一份踏实，设身处地为每一个孩子的健康发展着想，不放弃任何一个孩子。
人常说教育无小事，教师们的点点滴滴将汇集成奔腾的教育江河。德国著名教育家第斯多惠曾指出：“教师本人是学校里最重要的师表，是直观的最有益的模范，是学生活生生的榜样。”目光定格在教师书写的精彩片段中，教师正是用自己优秀的人文精神感动着学生——一句话、一个眼神、一个微笑，都是教师用爱心来完成的。古语说得好：“师者，所以传道受业解惑也。”今天的教师身处素质教育浪潮冲击的教育前沿，走进学生的内心，与学生同呼吸、共成长已不再是梦想。作为教育者的我们，应该设身处地为每一个孩子的健康发展着想，实施个别化教育，不放弃任何一个孩子。只要有一颗一切为学生的心，就一定能演绎出自己最精彩的教育故事，让自己的教育旅途风光怡人。
（一）“超常儿童”辅导个案
又是周一，全校师生都在操场集合，准备举行例行的升旗仪式。操场东边，有一排榕树，是我初到先烈东小学时种下的，树苗当时只有一人高，稀疏地列在围墙下。如今，树苗已经长大，有两三层楼高，枝繁叶茂，棵棵枝叶相连。回想十年前，也是盛夏的周一，初升的太阳已经很晃眼，但在层层叠叠的绿叶之下，学生依然享受着清凉。我陪着几位来校蹲点学习的老师，向他们介绍升旗仪式的管乐队。
突然，广播里传来“喂喂喂喂”的声音，声音很稚嫩，充满了毫不掩饰的快乐，应该不是大队委员调音。我向主席台望去，只见一个小男孩正从麦克风前跑回学生们的位置，笑得一脸阳光，跑动的时候犹如一只球在滚动。我不禁从心里笑了，原来是他，小章。看他跑动的样子就知道他身体协调性不好，属于感统失调，要他学做广播体操那是非常困难的事情，要他坐在课室里好好听课，更是不可能。班主任黄老师费尽了心力想要帮他建立常规，结果毫无效果，一上课他就跑出课室，到实验室动动仪器，在老师办公室动动电脑，顺便考考老师数字的排列组合。当班主任向我反映他的情况，尤其谈到他对数学的好奇与敏感时，我意识到，对他不能用一般学生的方法来教育。正好，当时刚刚拿了省心理健康教育教师资格证B证，我决定学以致用，亲自来辅导这个学生。
我和小章的父母取得了联系，了解他的基本情况后，我建议其父母带他到专业的机构做个测评，结果证明其智商高达129分，属智优儿童。他很难做到遵守学校、社会的规章制度，而且容易对体制不满，因为这些规章制度无法满足他的需要；他的学习基本技能好于且快于其他的孩子，对于新的知识，不需要那么多的重复和练习，就能快速获得和掌握；过多的精力，加上对挫折感和压力的承受能力差，就可能引发问题；不能安静听课，坐不住，不能顺利完成老师布置的功课；课堂上有时会被认为患有多动症，但是在课下，他的表现会好起来；有时在课堂上不能集中注意力，也许是由于课程乏味，授课方式与他的学习模式不符，或是课程安排的问题；在交际方面和情绪上，他会感觉与同龄人交往是件很难的事情，因为他与其他同龄孩子的兴趣与关注点不同，他更愿意和成年人或比他年长的孩子在一起，而不愿意和同龄人在一起。
我建议班主任采取以下策略：第一，和家长沟通，取得家长的信任和全力支持。通过记日记的形式，请家长每天写小章的成长日记，和家长经常（几乎每天）保持联系，及时反馈小章在家的生活习惯和行为表现。第二，给予家长支持，肯定家长付出的努力，减轻他们对孩子的无力感、负疚感。第三，和科任教师保持密切的合作关系，争取他们的理解和支持。说明小章的问题原因，减少和消除他们对于问题的错误认识。第四，和小章本人做好朋友，取得他的信任；一起制定一个学校行为量表，肯定他的优点，鼓励他探索知识的兴趣。考虑到小章社会情感落后于同龄儿童，思维单纯，倾向于不是“有”就是“无”，不是“好”就是“坏”，并且他的自我约束能力比较差，在奖励其良好行为时，也适当参照机械原理，即行为达到了要求，按照约定他可以到他感兴趣的地方探索，或者得到他感兴趣的玩具。第五，和家长一起，坚持尊重和保护小章的好奇心、求知欲的原则，采用灵活的课堂教学模式。
共同决定如下：语、数、英三科必须参加课堂教学，而且要坐回座位，不可以在课室内外走动或妨碍教师、同学学习；其他的课程可以根据当时情况弹性选择；每次上学时可以带一两本小章喜欢的书。
奖励措施：暂定一个星期表现达到要求，可以去两次心理咨询室玩智力玩具；语、数、英三科课堂上能够不出课室，课间休息时间和放学后都可以到我的办公室，这里备有小章喜欢的智力玩具，并且他可以和我一起做游戏。
与此同时，我也与小章的家长保持联系，并做了详细的面谈，给予家长关于智优儿童的教育方法与建议。
经过一个学期的观察、分析、问题诊断、心理辅导技术的介入，小章的行为表现，无论在学校课堂，还是在家里，都有了一定的改善。课堂出课室的行为减少了，听到上课铃声响起，能够积极主动回课室；课间时候四处活动，找不到踪影的情况明显减少，基本上如果不在课室就能够在心理室找到他；下午放学后的游戏时间，在妈妈的陪伴和鼓励下，非常乐意接受其他小朋友参加游戏并且和他们玩得很开心；回到家，有时候会主动和妈妈说说班里同学的情况。
虽然我们不能使小章的行为表现有彻底的改善，但是我们已经找到了在目前的学校教学环境下比较适合小章的教育方向和方法，依据其心理发展水平逐步引导其健康成长。考虑到小章智力发展水平和其目前所掌握的知识的宽度与深度，有意识地把小章吸收进学校的实验工作，给他一些和其能力水平相匹配的工作，这个计划基于以下四个方面的考虑：第一，提供给他发泄多余能量的机会；第二，可以促进他对其自我价值的意识形成与肯定；第三，以此为交流平台，提供给他更加全面接触社会的机会，培养其与人合作的精神，逐步引导其社会交往技能的正常发展；第四，计划在具体实施过程中进行弹性操作，和小章制定协议书，要求其课堂行为达到要求才可以参加实验，以此培养其一般社会常识的掌握与自觉运用。
小章小学毕业时，被华南师范大学附属中学（以下简称华师附中）录取。他一入校，异常的行为就引起了华师附中领导的注意，他们的级长、班主任专门来我校听取对小章的教育方法。
如今小章已经传来了喜讯：他考上了北京大学。
小章遇到的问题是智优儿童可能存在的问题，智优儿童所占的比例很低，他们的行为与众不同，且会给别人带来烦恼；与之长期相处的父母有时都会感到心烦，与之接触较少的人不能理解也是很正常的。但天赋儿童的很多问题行为是天生的，难以在短时间内全部解决，着急也没有任何用处。理解并尊重天赋儿童，或许能以愉悦的心情去解决问题，更有利于问题的解决。
智优儿童与众不同之处太多，需要解决的问题太多，想一下子解决所有问题是不可行的。着急只会使孩子无所适从，使教师筋疲力尽。但这并不意味着天赋儿童无须遵守正常的纪律，不应遵守普通的礼貌准则，不需要考虑自己的行为对别人的影响。我们在一段时期内应集中精力采取坚决的态度解决1～2个主要的问题，其他次要问题可采用温和提醒的方法。
我对教师们说：不管是智力超常的孩子，还是正常的孩子，都应该在正常的环境下成长，而不应该放在特殊的环境下去培养。如果在正常的教育中，既能够照顾到超常儿童，又能照顾到一般的孩子，这就是一个理想的教育。但是现实的很多时候，往往做不到，教师们对超常孩子的认识也不是十分恰当，没有时间，也没有精力。例如，有些超常儿童精力特别旺盛，好奇心强，喜欢提问，在一个正常的课堂秩序下，教师可能会认为他们打乱了自己的教学计划，所以他们常常被认为是“有问题”的儿童。对90%的学生有效的教学方法对10%的学生是无效的，因此承认差异、尊重个性、因材施教、人尽其能的教育更有利于人的发展，应该给他们创造正常的交往条件，让他们享受到应有的童年快乐。对于孩子来说，成功不是最重要的，健康地成长才最为关键。
（二）“问题儿童”辅导个案
在教育生活中，教师们都会遭遇“问题儿童”，每当“问题儿童”遇到一位能令他信服的人，他就会有所改变。所以，我们要学会思考这类孩子的秘密。只要我们善于观察和分析，这些“问题孩子”会因遇到“知音”而发挥自己的优势，而家访当然是了解他们的最好途径。
记得那是2009年，八月的酷暑未退，转眼又到开学季。一年级新生刚入学不到两个星期，我就听说一（4）班有个叫小徐的孩子，是一个调皮得几乎让所有任课教师都告状的小家伙。
那天我刚完成一份心理调查报告，夏末的一阵微风拂面而来，带着玉兰花和月季花的幽香，飘进我简朴而舒适的办公室。我放下笔，舒展了一下双臂，踱步离开办公室，向课室走去。我来到了一（4）班的课室，孩子们见我来了，都高兴地迎过来拉着我的手说：“张校长好！张校长好！”我一边应答着热情的孩子，一边搜索小徐的身影。这时，有个孩子挤过来大声嚷道：“张校长，小徐抢走了我的本子！”其他孩子一听也跟随着“告状”。“张校长，小徐昨天打了我！”“张校长，小徐在刚才的音乐课上站起来乱叫！”刚上完课的音乐教师王老师也摇摇头，小声叹道：“没有一秒钟不动的……”对于小徐的表现，我也观察到了，于是当天我就约上王老师和班主任林老师一起前往他家，深入了解一下这个孩子在家的表现及教育环境。
刚进门，小徐就大叫一声：“校长、老师好！”这让我确实意外，平时他可是看见谁都不搭理的呀，于是我赶紧夸奖他：“小徐，你真有礼貌！”只见他偷偷地捂着嘴笑了。我又趁机说道：“今天，老师们发现小徐上课表现好些了，所以马上来向你父母送喜讯来了。”听到这，小家伙立马跑进厨房拿出自己最爱吃的果冻、巧克力招待我们。顺势，我一把把他抱在腿上说：“别的老师说你坐不住，我看不会呀，你就认真做作业，我们大人聊自己的，看看你怎么表现。”孩子听了立刻拿上笔坐到桌子前面认真地写起作业来。于是我们与家长在房间谈论：“这孩子，这几天上课还真认真些了，常常还会举手了呢。”“这孩子，今天做作业第五个完成，还帮我收了作业……”没等我们家访完，小家伙早就做完了作业，并迫不及待地把作业拿来给我们看，还真不错。在我们出门前，平时一向对老师和同学都满不在乎的他硬留我们在他家吃饭，从孩子的眼神中我看到他对我们多了一些信任和依恋，那我们的目的就达到了。
因为我明白调皮的孩子更渴望得到别人的认可，让他知道他在我们心中并不是调皮的，而是乖巧的，那他会在心中产生积极的心理引导，随后我们再去改变孩子心理的偏差会更容易些。果然，班主任反映第二天上课，这孩子明显有了变化，至少在他比较感兴趣的问题上，他愿意停下手中的小动作参与进来；下课后，他也由原来的到处乱窜打闹变成围在老师身边不停地想帮老师做事。而我又将这些变化与家长进行沟通，给他们鼓励，给他们信心，让他们在家也多以积极引导为主，少在他人面前说他很调皮之类的话，让家人告诉他：“老师和父母一样爱你，你应该听话。”
就这样，通过半个月的家校联系，共同引导，这孩子能比较正确地认识自己了，上课即使在硬是坐不住的时候都至少不会去打扰旁边的同学了，并努力地想表现得好一些。后来在校园里，只要我们四目相对时，他都会腼腆一笑，同时他也会得到我会心的微笑和鼓励的眼神。我真高兴，这孩子与我们贴近了……
我接触到很多问题儿童的家长，他们在求助的过程中，显示出的往往是焦虑、不安、苦恼与疑惑。言谈之中，流露出的是对孩子的失望，对孩子的未来发展丧失信心与耐心。是呀，孩子上课注意力不集中，做作业拖拖拉拉、速度极慢，出现诸多不良的行为习惯等，我们用尽了各种各样的方法，鼓励、奖励、批评、讲道理等，效果却总是差强人意。在这个充满竞争的社会中，父母产生焦虑是自然而然的。然而，焦虑无法解决孩子存在的问题，非但不能对孩子产生任何实质性的帮助，反而会让孩子在悄无声息中感受到父母言行之中流露出的这种失望，让孩子产生自暴自弃的想法。
初生的婴儿，其个性和心理还是一张白纸。只是在成长的道路上，我们家长、学校和社会不断地在上面涂涂抹抹，因此，孩子日后的行为表现和个性特征都与外界环境和教育息息相关。从这个意义上看，孩子出现的诸多问题和偏差行为，我们家长和学校负有不可推卸的责任。
家长的信心是改变孩子的前提，原因就在于我们面对孩子的失败，不是讽刺、失望、焦虑，而是鼓励、坚持，仍然愿为孩子的发展寻求方法上的帮助。孩子心理发展的不成熟决定着他们需要不断的帮助与指导，决定着他们属于弱势群体，需要更多心灵与行为上的支持与关注。如果我们对孩子丧失了信心，我们就否定了孩子改变的可能性，我们就不再寻求各种方法上的帮助，或者我们就不会再坚持各种行为改变的策略，或者我们就不再配合学校和专业人士的努力，没有了这些帮助，孩子的成长和进步将更加困难，甚至是绝对不可能的。不仅如此，孩子反而会愈加自暴自弃，丧失改变自己的愿望和信心，为其人格的畸形发展埋下了可怕的祸根。
而改变策略的有效性在于坚持对问题儿童进行行为矫正与塑造。长期的教育经验告诉我们，改变策略的有效性在于家长、教师对于所定方法的坚持程度。由于儿童不良行为和习惯的形成往往经历了一段较长的时间，这与家庭教育环境和教育方法有着直接的关系，甚至从孩子初生业已开始产生作用。因此，我们的矫正方法不可能在短时间内就对孩子产生明显的改变和影响。对孩子进行矫正治疗的经验还告诉我们，在对孩子进行行为矫正和塑造的初始阶段，孩子的问题行为有可能不会减轻，反而有加剧的症状。这是来自孩子方面的阻抗，孩子要向家庭的这种改变和努力进行挑战，向父母的教育理念和教育方法进行挑战。当然，这种挑战属于潜意识范畴，孩子自己对此往往并不知晓。这个时候，很多父母往往没有坚持下去，并且开始信心下降，思想上逐渐产生动摇，怀疑方法的有效性，结果导致改变计划半途而废。
我们必须对改变孩子充满信心的另外一个理由就是，孩子出现问题是普遍的而非个别的现象。当前社会经济发展日益迅猛，东西方文化相互碰撞与融合，教育改革日益深化，教育观念也在不断变化与动摇。父母在生存压力下拼命工作，较少关注到孩子心理的健康成长，同时，父母对独生子女的学业期望过高而忽略了对孩子非智力因素的培养。离异子女、隔代抚养、缺乏关爱等原因，造成很多小学生在学习、交往、情绪等方面产生这样或那样的障碍和问题。了解到这一点，家长就没有必要感到太多的焦虑与不安，不要产生不必要的压力与负担。我们可以通过经验交流，通过模仿学习获取更多的方法、经验，更有效地帮助自己的孩子成长和进步。
以上是我曾经引导并积极参与的两个关于特殊学生心理的个案辅导。在这两个个案中，我们主要采取了“扬长避短”的方法，帮助特殊学生走出心理困境。这是我们学校心理健康教育的缩影。十多年来，在我的支持下，我们先烈东小学在开展个体心理咨询、小组心理辅导、家庭辅导方面取得了比较明显的成绩，帮助有困惑的孩子及家庭找回了爱与被爱的幸福感。我们为了帮助特殊学生走出心理困境，主要的做法有两个：一是“个案追踪”。我校本部地处沙河大街，这里是早期的城乡接合部，学生的家庭素质参差不齐，很多家长是生意人，家中兄弟姐妹众多，父母忙于生意或本身文化素质不高，无力教育孩子或不重视孩子的教育，又或教育方式粗暴，造成学生的心理与行为产生问题。但小学生很少意识到自己行为的“问题性”，更不会认为自己的行为和心理是不健康的，是需要帮助和指导的。他们不会轻易地迈入心理咨询室寻求帮助。因此，个体咨询和小组辅导的开展通常是在教师和家长的建议和引导下进行的。比较特殊的孩子，我们就进行一对一的辅导和帮助，而对于具有共同问题和遇到相同困扰的孩子（同质性明显的孩子），我们就开展小组性的互助和成长指导。有些孩子的问题根源主要在于家长，我们就进行家庭辅导。如今，学校积累了比较典型的心理咨询个案，帮助了全校87个学困生，同时也积累了比较丰富的小组辅导、家庭辅导方式、方法和经验。二是“帮化教育”。学校专门布置了温馨可人的心理咨询室，建设了设施设备完善、环境舒适的小组辅导室。雄厚的辅导师资力量使得我校对于特殊学生的辅导并不局限于温馨的心理咨询室，一个安静的走廊尽头，一处绿叶掩映的花坛，一间无人上课的教室，甚至是隐蔽的楼梯拐角，只要是学生需要，我们的心理辅导教师都会与他侃侃而谈，直至幸福的阳光又回到孩子的脸上。每逢周二下午，心理室会开展小组辅导活动，对面临相同心理困扰的学生进行游戏辅导，一般以8～10人为一个小组，每学期确立一个主题并根据该主题开展一系列的活动。游戏辅导包括“抛豆袋”“解手链”“同舟共济”“绘画”“伦敦桥”“手指抬杠”“兔子搬家”“心愿树”等，让学生在游戏活动中体验与人交往的快乐与技巧，及时巩固成功的人际经验。还通过开展“三脚跑步接力赛”“撒渔网”“打龙尾”“组画接力”“传话”“不听指挥”“合作”等游戏活动，培养学生的合作意识和团队精神。实践证明：“活动法”最适合小学生，它比任何说教的方法都有效，小组辅导活动中只要有一人快乐，全部人都会感染到这份快乐。
当然，从学生心灵出发培育美好心灵的“直抵心灵”的教育，不仅仅针对特殊学生，我引导学校教师要更多地面向全体学生，关注每一位学生的心理成长史。正如德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的：“我们认为教学的艺术，不在于传授本领，而是在于激励、唤醒、鼓舞。没有兴奋的情绪怎么激励人，没有主动性怎么能唤醒沉睡的人。”[1]事实正是这样，从学生内心深处着手，关注了解学生，引导唤醒学生，激励鼓舞学生，坚信学生一定会成功，学生便会从教师的爱中获得一种信心和力量，情不自禁地投入学习中，从而迸发出智慧的火花。
“每一朵花，只能开一次，只能享受一个季节的热烈的或者温柔的生命。”孩童的心正如一朵娇嫩的花，需要细心的呵护。我们一直把心理健康教育工作摆在重要的位置，进行全面的规划，逐步建立起“行政主管，专家指导，教师家长全员参与”的立体化工作机制，帮助学生适应环境、控制情绪、承受挫折，培养学生独立、坚强、乐观、自信等良好的心理品质。我校通过建立网站与家长沟通、每逢周二下午的面对面教育咨询、热线电话咨询、“家校互动”工作坊等方式开展个体心理咨询、小组心理辅导、家庭辅导，取得了明显的工作成效。
[1] ［德］第斯多惠.德国教师培养指南.袁一安，译.北京：人民教育出版社，1990：59.