投资家克雷那说过，如果你想踏踏实实地做一份工作，那么请写一份创业计划。它能迫使你进行系统地思考。有些创意可能听起来很棒，但是当你把所有的细节和数据写下来的时候，自己就崩溃了。也就是说，创业计划讲出来和写出来并不是一回事儿，关键要写出来，写出来能发现很多问题，然后根据问题进行调整，以完善创业计划。
（一）封面设计
封面如同创业计划书的脸面，如同大学生的求职简历，它首先呈现在读者面前，因此一定要有独特的风格。
封面重在设计。设计者要有一定的审美能力和艺术天赋。有人认为旁人看不懂的一定是独特的，其实这是错误的认知。封面一般以简约、明确为主，忌晦涩怪异。
（二）企业介绍
这是计划书正文的第一部分。
企业简介如同自我介绍，目的就是让投资者认识该企业。这里会涉及企业的基本概况（名称、法律形式、注册地址、联系方式等），企业的发展历史与现状，企业所提供的产品或服务的竞争力，企业未来的发展规划和目标。
有些内容是亮点所在，必须下功夫写好，比如企业的主要目标。企业目标是企业要达到的预期效果，如同理想之于个人，企业目标是一个企业发展的动力。
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大众集团的宗旨及经营理念阐述
大众宗旨：服务大众，挑战自我！
大众的经营理念：有思路就有出路，凡事领先一步！
在大众车行创办之初，我们就确定了大众的宗旨：服务大众，挑战自我。当时，我们发现一个校园难题，许多同学节假日出游，却苦于没有自行车，借遍了同学、老乡，也凑不齐所需的车辆。因此，正是基于为学生出游提供便利、服务同学的初衷，我们创办了大众车行，同时期望在这种经营活动中，学习一些社会经验，提高自己的能力，挑战自己的毅力和恒心。两年来大众集团的发展，都是基于服务大众的初衷，不断提升自我，挑战自我，追求成功。
武汉红金龙认为：“思想有多远，我们就能走多远。”我们大众集团认为：“有思路就有出路，凡事领先一步。”行为学认为：人首先要有思路，有了思路，那么思路可转化为一种行为，而持久的行为又能形成一种习惯，被大众所接受的一种习惯，最后成为一种文化。我们在创办大众车行之前，决心要用自己的双手和智慧，去创造机会，改变自己的命运。正是在这种思路下，我们悟出了校园的商机，找到了租车的市场。
选编自《长江大学大众连锁集团创业计划书》，http：//www.zjsl.com.cn/main_detail.asp？
proid=452.
（三）市场分析
这一章在整个创业计划中起着举足轻重的作用。如果对市场调研和分析的重视程度不够，你的创业计划书将会变得很糟糕。
市场调研是为了了解你的客户。顾客是否喜欢并愿意购买你的产品？他们为什么购买你的产品？通过什么方式购买？这都是要详细分析的内容。另外，通过市场调研能够了解行业竞争对手。明确竞争对手实际上是为了定位自己的企业，了解自己企业在竞争中的位置，从而明白企业自身今后的发展方向。但是，完成市场调研并非易事，创业者需要投入大量的时间和精力。
1.目标市场分析
目标市场由著名的市场营销学者麦卡锡提出。他认为应当按消费者的特征把整个潜在市场细分成若干部分，根据产品本身的特性，选定其中部分消费者作为一个特定的群体，这一群体称为目标市场。比如说手机消费群体。手机更新换代异常频繁，也早就进入了寻常百姓家。但手机又有诸多消费群体，高端人士青睐外观精巧、质量上乘、功能先进的手机，商务人士喜欢手机具备多样化的商务功能，学生一族追求时尚，普通百姓则以结实耐用为首选。
对目标市场的阐述，应该从以下几个问题入手：
（1）你的细分市场是什么？
（2）你所拥有的市场有多大？
（3）你的市场份额是多少？
（4）你的目标顾客群是哪些或哪类人？
（5）你的5年生产计划、收入和利润有多少？
（6）你的营销策略是什么？
详细的目标市场分析，能够促进投资者判断企业目标的合理程度以及他们承担的风险的大小。在对市场的分析中，创业者需要阐明这样的观点：企业处在一个足够大，成长前景非常广阔的市场中，并有足够的能力应对来自各方面的竞争。
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市场细分：固网增值新出路
市场细分需避免四大误区
误区一：市场细分不是越细越好。
市场细分的前提是建立在差异化的基础上，企业只有做好市场细分，才能有效选择目标市场，从而为不同目标市场提供差异化、个性化的产品和服务。因此现在有一种观念，认为市场细分越细越好，市场分得越细表示对客户就越了解，就越能推进差异化营销，营销效率就越高。然而市场细分是有成本的，市场分得越细，必将增加相应的人员、机构为其进行服务。由于目标市场过细，市场规模较小，必然会增加市场细分成本，不利于提高规模效益。
误区二：市场细分不等于渠道全覆盖。
要真正做到资源优化配置、营造竞争优势，需要固网运营商进一步对不同客户群进行市场细分，需要立体式、多维度的市场细分，发现市场机会并寻找最有价值的客户。简单的渠道全覆盖是不可取的，而且渠道全覆盖还会增加企业人力和营销成本。
误区三：盲目追求细分。
我们已进入客户导向的时代，加强市场细分是大势所趋。实际中有一种倾向就是盲目照搬国外先进模式，强调从各个方面对市场进行细分，进而选择有效目标市场。然而一味地追求细分而不讲究细分质量和效果是不可取的，固网运营商必须摒弃无价值的市场细分。市场细分是必要的，但电信企业与制造业等行业具有不同的特点。其他行业产品具有重复生产、大量生产等特点，而电信产品客户一般不会再重新购买（扩大规模除外）。因此固网运营商一定要建立与自身企业发展相适应的市场细分体系。
误区四：不要为细分而细分。
市场细分的目的就是发现市场机会，针对不同市场制订差异化的策略和开发差异化的产品，如果目标市场营销策略跟不上，不能有效执行，市场细分只能停留在市场细分阶段，不能为企业创造更高的客户价值。当前固网运营商十分重视市场细分工作，但针对性营销策略或竞争性策略等市场细分策略相对滞后，企业缺乏高水平的营销策划人才，具有竞争性、创新性的目标市场策略并不多见，在很大程度上还是沿袭传统的做法，这是十分危险的，也有悖于市场细分的初衷。
选编自胡世良：《市场细分：固网增值新出路》，载《中国电信业》，2003（12）。
2.行业分析
行业是企业要进入的市场。在计划书中，创业者要分析所入行业的市场全貌以及关键性的影响因素。行业分析需要从以下几个方面来把握：
（1）该行业现状：处于萌芽期还是成熟期？发展到了何种程度？总销售额多少？总收益如何？
（2）该行业发展趋势：未来走向如何？
（3）该行业的影响因素：国家的政策导向、社会文化环境、竞争者的现状、行业壁垒等。
（4）该行业市场上的所有经济主体概况：竞争者、消费者、供应商、销售渠道等。
在进行行业分析时，应该对所选行业的基本特点、竞争状况以及未来趋势有准确的把握。这些是建立在对所选行业充分了解的基础之上的。创业者只有做到这一点，才能了解行业发展规律，认清行业发展方向，确立企业发展目标。
3.竞争对手分析
竞争对手是这样一类企业：它们在市场上和你的企业提供着相同或者类似的产品和服务，并且在配置和使用市场资源过程中与你的企业具有一定的竞争性。如何打败竞争对手，如何在竞争中胜出是每个企业家都需要考虑的问题。
信息搜集是进行竞争对手分析的前提。公司内部信息库、传统媒体、互联网、商业数据库、咨询机构、服务机构、人际关系网络等，都是搜集竞争对手信息的重要途径。当你获得竞争对手们的基本情况、产品情况、营销策略、技术含量、商界信誉等信息后，做好了相关准备工作，你的计划书行文就会有据可循、表述充分。在这里，必须回答如下问题：
（1）你的竞争对手有哪些？你的主要竞争对手有哪些？你最大的竞争对手是谁？
（2）你的竞争对手的优势在哪里？有什么新动向？
（3）竞争中你具备怎样的优势和劣势？优势如何发扬，劣势怎样消解？
（4）你能否承受竞争所带来的压力？
（5）你采取什么策略战胜竞争对手？
（四）产品（服务）介绍
投资家关注的焦点是，企业提供什么产品或服务及产品或服务能给消费者带来什么价值。这一部分是正文的另一个核心。
产品介绍包括：产品的名称、性质、市场竞争力、产品的研发过程、品牌、专利、市场前景，等等。这里有一点需要详细说明，即产品的特征。特征是不同产品之间或同类产品之间相互区别的标志，所以你的企业提供的产品或服务与同类产品或服务相比有哪些独特之处，一定要具体详实且通俗易懂地表述出来。如果产品已经生产出来了，最好还要附上原型介绍及图片；如果产品还在设计之中，就要提供相应的设计方案并证明自己的生产能力。如果产品是创新型产品，创新就成了该产品的特性。创新一般分为技术创新和模式创新，创新能够构建很强的进入壁垒，赋予产品独特的竞争优势。
在产品（服务）介绍这部分，通常要回答以下问题：
（1）顾客希望从企业的产品或服务中得到什么？
（2）与竞争对手相比，企业提供的产品或服务有哪些优势与劣势？企业采取何种办法取长补短？
（3）企业拥有哪些专利与许可？企业为自己的产品采取了怎样的保护措施？
（4）企业对新产品或服务有何规划？
（5）企业的产品定价为何能给企业带来长效利润？
（6）该产品或服务如何拥有稳固的顾客群？顾客群一旦缺失，企业该如何应对？
注意，任何一个创业者在创业之初都会对自己提供的产品或服务充满信心，因此在创业计划书的写作中难免会有许多赞美之词。但是，企业的种种承诺都是应该去兑现的，否则债务偿还就得打上很大的问号。也就是说，这一章的撰写一定要实事求是，不能夸夸其谈。
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竹炭产品介绍
1.竹炭简介
竹炭，是将5年生深山老毛竹千度高温无氧热解，历时30天精心炼制而成。其炭质致密，比重大，孔隙多，其表面积是木炭的2倍，是一般活性炭的6倍，属于高性能活性炭范围，是性能、质量优于木炭的换代产品。
竹炭经科学提炼加工后，目前已广泛应用于日常生活中。21世纪，竹炭将成为人们生活的时尚。
2.竹炭的用途
2005年，松花江水污染事件，使得活性炭声名大噪。专家们在江水中大量放置活性炭，通过这种无污染、环保、经济的方法，完美解决了江水的污染问题。竹炭的主要特点、特性及用途如下：
（1）竹炭的物理性质：竹炭炭质致密，比重大，孔隙多，矿物质含量丰富，比表面积达每克500m2以上。竹炭是纯天然制品，无毒、无味、无副作用，敲击时能发出清脆的金属声，有较好的导电性。
（2）吸附分解作用：由于炭质本身有着无数的孔隙，这种炭质气孔能有效吸收空气中各种浮游物质，对硫化物、氢化物、甲醇、苯、酚等有害化学物质起到吸收、分解异味和消臭作用。
（3）自动调湿作用：竹炭细密多孔，其表面积大，若周围环境湿度大时，可吸收水分，若周围环境干燥，则可释放水分。
（4）远红外线作用：竹炭能产生最适合人体吸收的远红外线波长，能使物体产生微热，促进人体衰老细胞的活化，加快血液循环，改善人体内环境。
（5）负离子作用：从竹炭中产生的负离子具有穿透作用，能松弛神经、消除疲劳、净化空气。置身其中，让人如徜徉于大自然的森林中一般，心神无限舒畅。
竹炭产品的使用周期是三年，使用方法简单，只需隔一段时间进行晾晒，使其将有害气体散发，就可以重复使用了。
3.竹炭产品的种类及适应人群
竹炭制品共3大类12个系列100多种产品，每个系列所针对的消费群不同。
选编自《竹炭产品创业计划书》，http：//www.rztong.com.cn/newshtml/200854/ns18064. shtml.
（五）人员及组织结构说明
所有的创业资源中，人是最宝贵的资源。创业者和团队管理的介绍是创业计划书中不可或缺的内容。
1.主要管理人员介绍
主要管理人员一般是董事会成员及主要营销人员。董事会成员决定企业的发展，营销人员关乎企业的效益，因此，有必要介绍他们的详细经历和背景，乃至他们的职责和能力。具体来讲，包括个人基本信息（姓名、年龄、政治面貌等）、工作履历、受教育程度、主要经历、道德素养和综合素质。
应当重点描述关键管理人员的才能和职责。这些人员如同领头奔跑的骏马，起着带队引领、示范表率的作用。创业管理团队的高效率能激发投资者的信心。因此，一方面，创业者需要建立起一个团结向上、责权明晰的团队；另一方面，在创业计划的写作中要凸显团队风采。
2.组织结构介绍
组织结构即企业管理架构。组织结构体系很多，但初创企业组织结构相对比较简单，员工就是股东。组织结构的关键是分工明确，各司其职。
撰写创业计划时可主要介绍董事长、董事会成员和其他股东的权利和义务；明确股本结构，确定企业所有权；列举员工报酬，并说明理由。
（六）市场预测
市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。通过市场预测，创业者能够把握市场未来的走势和发展动态，减少企业发展的不确定性，降低创业风险，使创业目标得以顺利实现。
在撰写之前，创业者应该对以下内容进行深入调查。首先是关于需求的预测。在实际市场中消费者对产品或服务的需求是否存在？如果存在，需求量有多少？这些需求能够为企业带来多大的利益？其次是关于竞争的预测。同类产品或服务甚至相似产品或服务的竞争者有哪些？行业的竞争格局怎样？本企业在竞争中的优势是什么？该优势能为企业带来多少利润？
在创业计划书中，市场预测应当包括以下内容：需求现状描述；市场现状综述，包括市场竞争、产品的市场地位、目标市场情况等。
（七）营销策略叙述
营销策略在创业计划中的作用也不容忽视，投资者可以从营销计划中参看企业进入市场的能力。因此，有必要认真撰写这一章节并且着重从以下几个方面进行论述。
1.有关产品及其价格的整体规划
一方面，论述产品的目标客户，展示产品对于目标客户的价值；另一方面，制定合理的价格，用足够的证据来论证所定价格的合理性。同时，创业者要制定价格控制方案以便让投资者相信自身的价格控制能力。
2.分销渠道
这里需要明确的是：分销渠道是另辟蹊径还是与他人联合？是多渠道销售还是直销形式？关键是创业者要做好销售设计方案，包括具体的销售策略、销售中可能遇到的难题的化解方式、营销队伍建设及管理、不同阶段的销售目标和方向等。
3.促销策略
刚刚起步的企业有必要靠促销来打开产品市场。折扣、刮奖、广告、展示会等，无论是哪种方式，都要在创业计划书中明确。
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营销计划的关键问题
第一组问题：
你的产品出厂价格是多少？
你希望最终的销售价格是多少？
你能控制最终价格吗？
定价的依据是什么？
在你的定价中，你的销售额是多少？利润是多少？
你的定价是合理的吗？为什么？
你的定价和营销战略是一致的吗？
如何应对市场价格混乱？
第二组问题：
目标客户中，哪些是最容易入手的？
你有多少条渠道？评价渠道的优劣情况。
在哪里可以买到你的产品？
你会通过哪些分销渠道来分别接近哪些目标客户？
你将如何让你的目标客户注意到你的产品？
你将如何与你的目标客户进行沟通？
你有一个很好聆听顾客心声的渠道吗？
你将如何争取第一批客户？
如何在竞争对手之前迅速占领市场？
你如何控制渠道？
如何管理一线推销员？
有广告计划吗？
第三组问题：
一线推销员是如何体现企业形象的？
广告和企业理念是一致的吗？
产品设计反映了客户价值吗？
选编自《在路上———创业行动指南》，载新浪读书频道：http：//vip.book.sina.com.cn/
book/chapter_112962_74436.html.
（八）生产计划说明
作为创业计划书中的重要组成部分，生产计划的作用在于使投资者了解企业的研发进度和所需资金。在这一部分，创业者应该明确业务流程。在业务流程中，创业者一定要明确其中的关键环节，要写明企业的基本运营周期以及间隔时间，更要将季节性生产任务和生产中会遇到的问题及解决方案解释清楚。
具体来说，创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：
（1）厂房基本情况：地址、基础设施和基本配置情况；（2）产品制造和技术设备现状；（3）生产流程及关键环节介绍；（4）新产品投产计划；（5）生产经营成本分析；（6）质量控制和改进计划及能力。
（九）财务规划描述
一份好的财务规划可以帮助企业降低经营风险，增强风险企业的评估价值，提高企业获取资金的可能性。如果说整份创业计划书是创业者在筹资过程中所做事情的整体概括，那么财务规划则是创业计划书的臂膀，为创业计划书提供有力的支撑。
财务规划一般包括以下内容：
1.历史经营状况数据
这里针对的是既有企业，初创公司不会涉及此类问题。企业在过去几年的经营状况是未来发展的重要参考，投资方会以此作为抉择的重要依据。创业者应提供过去三年的现金流量表、资产负债表和损益表。其中，现金流量表是企业的生命线，企业无论在初创期还是在扩张期都要对流动资金有预先的计划并在使用中进行严格控制；损益表是企业盈利状况的写照，它反映了企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表体现企业在某一时刻的状况，是投资者用来衡量企业的经营状况以及投资回报率的依据。
2.未来财务整体规划
未来的财务规划是建立在生产计划和营销计划基础之上的。严格来说，创业计划书中的此前任何章节都应该作为企业制订未来财务规划的依据。有理有据，有适当的假设，是做好财务规划的前提。
创业者要做的工作是：论述未来3～5年内的生产运营费用和收入状况，将具体财务状况以财务报表形式展示。
要写好财务规划，创业者必须做如下回答：
（1）单件产品的生产成本是多少？利润是多少？
（2）产品定价是多少？在固定时间段内产品的发出量有多大？
（3）雇佣哪些人生产、加工、销售产品？工资预算多少？
财务规划需要财会方面的专业知识，要做到规划精细、账款明晰，最好由这方面的专业人员来撰写。专业人士能够避免财务报表漏洞百出，也能增强投资方的信任感。因此，创业管理团队中有熟悉财务的成员是非常必要的。
（十）风险分析
创业计划书前面的章节写得再出色，没有风险分析的创业计划书也是不完美的。因为创业本身就带有一定的冒险性，创业过程中的风险也通常会让人始料不及。风险分析不仅能减轻投资者的疑虑，让他们对企业有全方位的了解，更能体现管理团队对市场的洞察力和解决问题的能力。在这一章，创业者可以试着从以下方面进行阐述：
1.市场风险
包括生产中可能遇到的问题，销售中未知的因素，竞争中难以预料的方面，顾客的不同需求与反馈。
2.技术风险
主要是技术研发中的困境，比如技术力量不够强大，研发不到位，员工熟练程度不高，经验不足，研发资金短缺，等等。
3.资金风险
创业者需要阐明有可能出现的资金周转不畅和资金断流等问题，也要讲明万一企业遭遇清算的后果以及遭遇清算后有无偿还资金的能力。
4.管理风险
与成长期的企业相比，初创企业难免会遇到各种各样的问题和不利于引资的种种因素。管理上的风险往往显得尤为突出。创业者要实事求是，不能刻意隐瞒管理方面的缺陷和漏洞，而要如实反映情况，诸如人手不足、经验欠缺、资源匮乏之类。真诚是企业最好的名片。
5.其他风险
企业的其他风险有很多，比如政策的不确定性、经营中的突**况、财务上的不确定因素等，都可以归入此类。
创业者的任务是，在对市场、技术、资金、管理等各个方面风险进行分析之后，将这些风险以及相应的解决方案用清晰的文字在创业计划书中反映出来。风险并不可怕，可怕的是没有应对风险的能力与对策。主动识别和讨论风险会极大地增加企业的信誉，使投资者更有信心。