创业基础

五、企业选址策略和技巧

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企业选址是指企业在开业之前对经营地址进行论证和决策的过程。创业者要充分认识到企业地址选择对企业经营发展的重要性,对影响企业选址的诸多因素进行科学分析,掌握企业选址的策略与技巧。

(一)新企业地址选择的重要性

新企业在创建、生存与发展过程中,除了企业的目标定位、团队管理和市场运营等因素外,选址是关系到新企业成败的重要环节,直接关联新企业发展目标的实现。

1.选址是企业一项长期的发展投资

对于新企业来讲,生产经营活动需要地址、人、财、物、信息、技术等元素,其中地址作为重要元素具有长期性与稳定性的特点。选址对新企业设施配备,生产经营产品或服务的成本及管理费用等都产生长期影响。新企业地址一旦确定,便不易变动。当企业外部环境发生变化时,如企业产品或服务的消费群体、生产经营的商业环境等发生变化,创业者为适应变化的市场环境,迅速作出反应,可及时调整产品或服务的种类与价格等众多经营因素,而企业生产经营场所变动很难。变动企业地址涉及企业租赁协议,已建与再建工程等问题,也涉及企业的人、财、物等资源配置的问题。因此新企业科学合理地选择地址,可长期获得收益。

2.选址决定企业的成败

新企业选择的地址科学合理,在与其他企业竞争时就占据“地利”的优势。在同行业企业之间,企业即使经营水平一般,但选择正确的经营地点也容易使其取得成功。在企业生产经营中常会出现两个同一行业、同一规模、同一消费群体的企业,虽然企业的商品构成、管理水平、服务水平和营销手段等方面基本相同,但由于各自所处的地址不同,各自的经营效益就会有很大差异。选址正确,企业将享有较好的经济效益,也将极大地影响企业生产经营的成本、效益和未来企业发展与规模扩充。尤其是对于与消费者直接接触的服务型企业,选址就是选择消费者,其位置选择的科学合理在很大程度上直接决定企业的经营收入,甚至企业的存亡。如果能够选择某一企业的产品或服务、价格与环境的潜在消费者数量不多,营业额不能实现企业盈亏平衡,企业退出就在所难免。在对连锁运营分店的分析中可以看出,由于各分店的地址不同,各自的经营状况也有很大差异。

3.选址对实现企业经营目标和经营战略影响重大

好的经营地点是稀缺资源,意味着企业将拥有较高的营业额与利润。如果选址不当,企业的经营目标与战略无法实现。那些劳动力或原材料成本较低的地方,一般被采取低成本经营战略的企业所选择;那些交通便利、地区或社区发展状况及未来发展规划较好的地方,一般被为消费者提供快捷服务的企业所选择。新企业在制定经营目标与经营战略时,需要考虑的因素很多,其中包括对所选地址的研究分析与评估,从而为企业制定经营目标提供依据,并在此基础上按照消费者的构成及需求特点,确定营销战略。

4.选址对提升企业竞争力意义深远

新企业的竞争力具有复杂性与多层次性,企业地址所在地区的商业环境质量深刻地影响着新企业的持续竞争力,即企业所在地区的交通运输基础设施能否满足当下先进的物流技术需要,司法机关公平、公正、公开解决纠纷的能力能否满足企业正常有效的运营,社区文化与社会治安等商务环境能否助推企业竞争力的增强等。如果新企业所选地址的所在地区已形成具有竞争力的企业集群,其区域竞争优势的独特性和集聚效应对新企业商务环境的影响力自然会比企业的地理位置显得更为重要,因为该地区具有其他地域竞争对手难以模仿的特性。

(二)影响新企业选址的因素

影响新企业业绩的因素非常多,而营业地址绝对是一个非常重要的因素。创业者选择新企业的经营地点,一般从两方面进行考察:一方面是选择地区,主要考察各国家或地区的政治、经济、文化、技术等总体发展情况;另一方面是选择具体地址,包括商业中心、住宅区、路段、市郊等,主要考察交通、社区文化、商业环境、人口状况、消费群体、配套资源等因素。创业者选择生产经营地址需考虑政治因素、经济因素、技术因素、社会文化因素、自然因素和人口因素等,其中经济因素和技术因素对选址决策起基础作用。

1.政治因素

选择新企业地址,创业者应重视对政府在市场发展、产业发展等方面相关规定的研究。研究政府已经出台的法律法规对新企业产品或服务、销售价格和营销策略等产生的影响,使新企业经营管理合法化;研究政府在不同时期发展产业的重点和优惠政策,可将新企业建在政府支持该产业的地区,使新企业抢占市场先机。当创业者作为投资者到国外去设立公司时,更应该考虑不同国家的政治环境,如该国对某一产业发展政策是否稳定,对外国人设立公司是否有歧视政策等。

2.经济因素

经济因素决定了新企业预选地区购买力,一般反映在银行存款、消费者收入水平、家庭总收入等指标上,以上数据与地区是否繁荣有密切关系。创业者还应注意考察新企业预选地区的商业环境,是否形成了具有竞争力的“团簇”(企业集群),这种团簇“构成了企业竞争中最为主要的微观经济基础”[71]。新企业地址选在与自身产品或服务相关联企业和相关联机构相对集中的地区是比较容易成功的。在一个发达的经济区域中,具有竞争力的“团簇”(企业集群)或企业聚集区,标志着此地区经济的竞争力,各个企业间形成一种竞争与合作的商业伙伴关系,这样一群具有竞争力的企业和一系列高效运转的机构共同促进该地区的繁荣发展。

3.技术因素

以科技研发与生产为项目方向的高科技新企业在选址时,创业者可考虑将新企业建在某地区与社区的技术研发中心附近,或建在新技术信息快速传递的地区。可及时了解和掌握国内外新技术发展变化的新规律、新特点和新趋势,避免技术本身进步的难以预测性和技术市场变化的不确定性对高科技新企业带来影响。美国加州的硅谷,作为高科技创业企业生成的摇篮,在20世纪50年代以后逐渐发展成为美国电子工业的基地,并以电子工业为基础形成了高科技企业集群,被认为是20世纪产业集群的典范,成为美国经济社会发展的重要引擎。

4.社会文化因素

选择新企业地址,创业者应考虑新企业地址所在城市的影响力,所在地区的社区文化与商业文化;分析新企业产品或服务目标消费群体的文化品位与消费心理。不同文化背景的消费者,由于生活态度与价值取向的差异,导致他们对健康、营养、安全与环境关注程度的不同,会直接影响新企业产品或服务的市场需求与市场拓展。

5.自然因素

选择新企业地址,创业者应关注所选地址的地质状况、水力资源的利用性、气候变化等自然因素是否符合新企业生产与经营的客观需要。同时应考虑地理环境对选址是否有利,一是交通便利与畅通的程度,交通条件方便与否对新企业的营销有很大影响;二是所选地址周围的卫生与硬件设施状况,以及繁华的程度,新企业地址选在卫生环境好且处在车站附近、商业区或人口密度高的地区或同一行业集中的街上,新企业将具有较大的优势。

6.人口因素

创业者应该对可能成为新企业的消费群体的消费者有所了解。要重点了解该地区的人口结构、人口数量以及人口稳定状况,消费者的职业与收入状况;还要了解消费者的购买习惯、消费能力等情况。人口因素往往反映该区域的市场需求及市场容量。一般情况下,新企业地址附近的人口越多、越密集,对新企业的经营发展就越好。如果要开一家音像店,创业者就要了解该地区是否青少年居多,因为这个群体购买光盘的数量最多。

上述各种因素对不同行业的新企业选择地址而言,考虑的侧重点有所不同,应具体情况具体分析。

(三)新企业选址的策略和技巧

科学而行之有效的选址,对新企业的成长至关重要。

1.在收集与研究市场信息的基础上选址

市场信息对新企业选址的影响是不可忽视的,决定着创业者能否正确地作出选址决策。依据影响企业选址的多方面因素,创业者可自己或借助专业的中介机构收集市场信息,并对收集的多方面市场信息进行定性与定量的科学分析,在此基础上进行科学选址。

2.在考察与评估备选地址的基础上选址

创业者要对多个备选地址进行实地考察,并采用科学的定量分析的方法对备选地址进行考察与评估。经过对备选地址的实地考察与定量分析,按照新企业“必需的”和“希望的”选址条件,对备选地址进行详细的比较分析后,选择出最佳地址。

3.在咨询与听取多方建议基础上选址

创业者经过咨询有经验的企业家或相关人士,把新企业选址的备选方案与最佳地址呈现出来,听取他们的意见与建议,获得有益的帮助;并综合分析各种信息、意见与建议,制定详细的备选地址优势与劣势对比表,按照新企业所进入的行业产业特点与新企业的市场定位等特征,综合运用选址的评估方法,最终做出新企业的选址决策。

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合适的店面选址成就西点大王

与传统正餐相比,以经营蛋糕、面包、点心为主的西饼店正以其特色获得很多消费者的青睐。对投资者而言,无论以哪种经营方式来运作西饼店,店铺位置的选择显得尤为重要。俗话说“一步差三市”。即开店地址“差一步”,就有可能“差三成”的买卖。

因此,不管是加盟连锁品牌还是自创品牌,选址是否合理是投资者首先考虑的重点。谈及市场上经营成功的西饼店,不能不提及好利来。这个1992年创办的企业已在全国70多个大中城市拥有900多家直营店铺,成为国内烘烤行业的龙头企业。

2009年,好利来加速在北京市场上的开店计划。作为好利来专职的开发管理人员,屈宝良讲述了连锁饼店在选址过程中遵循的规律。通过他的阐述,好利来在选址方面的经验将对投资者开店起到借鉴和指导作用。同时,开发商亦能了解这类业态在选址过程中的诉求。在人口密集处开店。“好利来经营的产品属于休闲类食品,顾客是具备了一定消费能力的人群。因此,在选址时首先要对选定的地方进行人群调查分析,看是否满足开店的基本要求。”在屈宝良看来,对客流量和购买力的分析是开店的基础。

通常而言,在人口密集处的地段开店,成功的几率往往比普通地段高出很多。好利来在选址之初会通过对人口密度、客流量、人口流动性的测算来预计人口密集的程度。如,可以用每平方公里的人数或户数来确定一个地区的人口密度,人口密度越高,则进驻该区域的可能性越大。同时,在评估某具体项目时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。

经过以上相应的数据测算之后,好利来进驻的区域大致包含以下特征。首先,好利来会选择在城市的商业中心或者商务区开店。这些区域有大量的客流量,且面对的顾客多是白领阶层。如好利来在北京西直门、朝外等地的店铺便是如此。其次,在临近居民区的街面房开店,面对的客群主要以当地居民为主,流动客群为辅。最后,在学校门口、人气旺盛的旅游景点、大型批发市场门口等地也是好利来考虑的区域。

此外,区域的购买力水平是好利来进驻与否的重要考核标准。也就是说,根据人流量来推算出店铺目标客户的数量。在客流量很大的城市商业中心或者商务区内,可以根据区域内写字楼和商场的档次来评定流动客群的购买水平。而如果在住宅区域内开店,则需要对小区内人口的收入水平进行随机抽样的调查,因为人口的消费水平是由其收入水平决定的。因此,以青年和中年层顾客为主,有较多可支配收入的居住区将会被好利来优先选择。

选编自吴金秋:《大学生创业管理“三个一”教程》,139~140页,哈尔滨,黑龙江大学出版社,2012。