該問卷由商婧(2014)編製,在訪談的基礎上,參照職業幸福感的三個理論模型,以國內外研究者提出的職業幸福感結構為基礎,結合國內已有的關於職業幸福感的相關論文的思考,對歸納出的五個維度命名,即工作動機、職業健康、情感衰竭、工作滿意度、人際支持。工作動機(work motivation)作為一種社會性動機,是一種使個體努力工作,提高工作質量、不斷創新和不斷完善自己工作的驅力。對企業員工而言,工作動機主要表現在自我超越、關係取向、自我評估、外在激勵與快樂工作等方麵。關於職業健康(occupational health)的定義有很多,其中最具影響力的是1950年由國際勞工組織給出的定義:職業健康是員工在生理、心理以及社會交往方麵表現出的最佳狀態,為了防止員工的身心健康受工作環境影響,保護員工身心健康不受危害因素傷害。研究職業健康的目的主要是預防因工作導致的疾病,並防止原有疾病的惡化。情感衰竭(emotional exhaustion),是由於個體精力的耗損,而表現出的力不從心,以及感受到的身心的極其不舒適,而出現焦慮、煩躁、抑鬱、疲勞和過分緊張的情緒,從而使員工的工作質量降低、工作熱情減退以及影響員工工作效率。在工作中,需要高情感付出的員工,人際壓力較多,精力耗損較大,從而導致工作熱情消退,對工作冷漠,以及出現消極工作的負麵狀態。因此,情感衰竭也是職業倦怠的首發因素,表現出來是情感的淡漠、負性思維等,由於長期的情感衰竭就會導致出現成就感低落,繼而會出現玩世不恭。工作滿意度(job satisfaction),指個體在工作中的一種心理狀態,是對所做工作以及與工作相關方麵的積極感受,表現在工作環境、人際關係、工作狀況、工作形式、工作壓力、工作挑戰性等方麵。人際支持(interpersonal support),也稱社會支持,個體通過其社會支持網絡以獲得各種資源和幫助,可以達到解決或者緩解日常生活問題的目的,並有利於維持日常生活的正常運轉。社會支持有主觀支持和客觀支持之分:主觀支持是一種內在的支持,表現為內心的滿意程度,是情感方麵的支持;客觀支持是一種外在的支持、物質方麵的支持和關係網絡的支持。本問卷共26個題目,采用七點等級評分,總問卷的內部一致性信度係數是0.877,具有較好的結構效度。
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1——非常不同意 2——不同意 3——有點不同意 4——不確定 5——有點同意 6——同意 7——非常同意
1.現在上班的工作環境比較好。
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2.完成工作任務後,很有成就感。
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3.待遇比較符合預期。
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4.目前工作很適合我。
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5.我感到被公司尊重與關懷。
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6.我認為現在的工作是一份好工作。
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7.我對我的工作很感興趣。
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8.因為長時間坐著,我的肩、頸、腰出現了問題。
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9.因為工作上的問題,我出現過失眠或早醒的情況。
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10.工作給我的健康帶來了負麵影響。
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11.我感覺我的身體狀況大不如前。
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12.因為工作原因,常常不能按時吃飯。
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13.工作壓力大,有脫發現象。
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14.工作耗盡了我的情緒和情感。
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15.我感覺現在已不如以前熱情了。
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16.一想到第二天的工作,就想逃避。
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17.下班時我感到身心疲憊。
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18.早晨起床時,想到不得不麵對一天的工作時,感覺非常累。
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19.我對現在做的工作很滿意。
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20.我對自己所做工作是否有貢獻仍很關心。
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21.現在的工作能讓我學到東西。
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26.在工作中能找到好朋友,並感到愉快。
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